信访座谈会群众发言材料（4篇）信访座谈会群众发言材料 信访工作座谈会发言提纲 一、基本县情 xx县位于龙江腹地，小兴安岭南麓，松花江中游北岸。幅员面积5675.5平方公里，辖6镇2乡下面是小编为大家整理的信访座谈会群众发言材料（4篇）,供大家参考。
篇一：信访座谈会群众发言材料
信访工作座谈会发言提纲一、基本县情
xx县位于龙江腹地，小兴安岭南麓，松花江中游北岸。幅员面积5675.5平方公里，辖6镇2乡、82个行政村、213个自然屯，人口25.5万人，其中农业人口13万人。自然概貌为“七山半水一分田，分半沼泽和草原”。有耕地184万亩，其中水田130万亩。境内驻有森工系统的兴隆林业局70%作业区、清河林业局和农垦系统的岔林河农场。
二、信访工作创新情况
近年来，我们把发展作为第一要务，稳定作为第一责任，积极探索信访稳定工作新机制，及时有效解决各类矛盾纠纷问题，维护了群众的根本利益，全县信访总量逐年递减，连续三年全市信访工作各项考核指标名列第一，全国“两会”、奥运会、世博会等敏感日期间实现“零登记’、“零通报”。
（一）实行联合大接访机制。从2006年开始，我们坚持每周一县、乡领导集中接访，变一人抓为大家抓，上下同步，县乡联合，构建大信访工作格局。一是县级领导联动。县委副书记，县委常委、纪委书记，县委常委、政法委书记，县政府副县长，每周一集体到县信访办接待群众来访；县委、县政府主要领导每月至少1次到县信访办接待群众来访。二是部门领导联动。县法院、公安局、人社局、工信局、农业局、征收办、人大信访办、纪委信访办等部门主要领导每周一固定到县信访办参加集体接访，涉及来访事项的其他部门主要领导随时陪同接访。三是乡镇领导联动。各乡镇党政主要领导每周一在本乡镇与县里同步接待群众来访。年初以来，县、乡领导接待群众来访500多件次、1500余人次，一次性解决率达到90%，办结率达到97%，息诉息访率达到98%。
（二）实行干部“三进”工作机制。干部进农村。从2008年开始，98个县域机关单位与82个行政村结对帮扶，上千名机关干部进农家、住农村、吃派饭，通过“三同、四百、七参加、当七员”的工作方式方法和“三级”服务平台、“五个一”服务网络为群众办实事、解难题。驻村干部把知民情、化民怨作为驻村工作基点，仅年初以来，直接化解一般性矛盾纠纷700余件，避免越级上访、治安案件、民转刑案件13件次，切实发挥了矛盾纠纷化解“预警器”、“调节器”和“减压器”的作用。干部进企业。24个职能部门进驻25个规模企业，每个部门选派1名科级干部包企，以“三帮促、一监督”为主要工作任务，其中帮促企业平安建设驻企干部的重要工作职责。年初以来，驻企干部帮助企业协调化解征用土地遗留问题、劳资纠纷问题10余件。干部进社区。8个涉及群众经常性服务事项的职能部门各选派1名优秀业务干部入驻通河镇6个社区；82个单位分别选派1名优秀后备干部包保138个居民小区，驻
小区干部重点发挥调解员、治安员作用，帮促社区平安建设。年初以来，驻小区干部搜集涉访信息320余条，化解物业纠纷、房盖漏雨纠纷、房屋征收纠纷等一般性矛盾纠纷110件，及时解决群体性矛盾纠纷8件。
（三）实行联席会议机制。对涉及人、财、物等方面的难点信访事项问题，提交县信访联席会议集体研究解决。联席会议由县主要领导负责召集，各战线分管县领导、责任单位负责人、劳动、人事、社保、法院等部门业务专家共同参加，集体研究处理群众来访反映的重点信访问题，把信访联席会定义为信访听证会议，促进了信访问题得到公正合理的解决。三年来，先后召开12次信访联席会议，县财政累计投入资金近3000万元，对xx镇退休居委会干部待遇问题、清河镇航运装卸队职工投保问题、隆兴住宅小区部分被拆迁人反映拆迁补偿不合理问题、阿城师专定向毕业生分配问题等100余件难点信访案件进行了专题研究处理，息访率达到100%。
（四）实行大调解工作机制。为实现社会矛盾纠纷信息互通、优势互补、良性互动，达到人民调解、行政调解、司法调解“三调合一”，我们组建了全县社会矛盾纠纷“大调解”服务中心（设在县信访接待大厅），下设4个办公室和11个人民调节委员会，配备专兼职人员31人，“一门式”服务，做到进一家门，解百家纷。并以此为基础形成了以县社会矛盾纠纷大调解服务中心为龙头，以村（居）和企事业单位调委会为基础、以乡镇（社区）调委会为骨干、以行业调委会为节点、以司法机关为保障的新型调解组织网络。
（五）实行纪检机关立案查办机制。坚持以纪委查办案件的方式处理信访事项，疑难信访事项由县纪委书记牵头成立专案督查工作组，按照“三查一提、双规范”的工作要求，查清事实真相、查清部门办理情况、查清失职渎职行为，提出处理意见，规范上访人信访行为、规范涉案单位及干部行为。今年以来，先后对种子公司王闯等四人要求上岗及xxx等6件疑难信访案件进行了核查认定，确保问题得到了公平、公正、合理解决。
（六）实行无理访专人调处机制。为妥善处理无理访，遏制越级访事件发生，我们实行无理访专人调处机制，采取“1+N”跟踪调处服务模式,即一名上访人确定2-3名调处人专门包扶，对其生产生活中存在的实际困难一包到底，用真心、动真情、办真事，促进信访人员息诉罢访。年初以来，全县11件无理访案件已有5件上访人息访罢诉。
三、当前信访工作难点和突出问题
信访工作当前仍面临着一些新情况、新问题，主要表现在以下几个方面。
（一）网络误导。群众利用网络解决诉求问题，致使信访问题化解难度加大。一方面，个别群众迷信和依赖网络，有点事情就往网上捅，试图通过事态扩大化，给政府增加压力，利用
网络舆论帮助自己解决诉求。另一方面，网上舆论良莠不分，个别群众参照网上事例、说法、论调，不顾事实地主张自己的诉求，在客观上起到了丛恿、鼓动群众上访的作用。
（二）历史陈欠。由于企业破产、改制以及后来的教育卫生体制改革和社会保障体制改革，积攒了不少问题和矛盾。这些问题和矛盾我们正在逐步化解，目前已经投入数千万的财政资金解决了一大批占地补偿、增加工资、遗留人员安置、职工投保、拖欠医疗费和工资等问题，但仍存在一些问题复杂的信访事项需要解决。
（三）当前新增。当前的工作推进中还面临着一些容易产生不稳定因素的问题，主要是旧城区改造、省级工业示范基地建设、城市道路改造和公益设施建设等土地征收过程中可能会因为群众的不理解或要求过高而产生不稳定因素。这也需要我们在下一步的工作中妥善处理。
四、关于做好信访工作的建议
做好信访工作，必须建立健全高效有序的工作机制。对此，我们建议抓好三项机制建设。
（一）以解决信访问题为重点，优化考核机制。个别群众利用信访考核信访总量、越级访、进京访、集体访数量，给基层政府、基层单位单位施压，反而造成访量增加。对此，应优化现行考核办法，弱化总量目标，将重心向“事要解决”倾斜。应建立以解决问题为主要指标的考核制度，通过对上级信访部门交办的重点信访案件的抽样督办核查、回访来考核地方党委政府解决问题的能力水平。
（二）以信访公开为重点，健全听证机制。对已经得到妥善处理，但信访群众始终坚持无理或过高要求不断缠访的，以听证会的形式予以终结。各方均有平等的发言机会，在信访部门的主持下，信访人把问题和诉求讲清楚，有关部门参与解答，现场办公，促成信访案件解决。
（三）以解决无理访为重点，建立认定机制。信访工作中很多群众是因为自己利益受到侵害而上访，但也确实存在一些别有用心的人，借上访达到个人超额利益或非法利益。这部分人以越级访、进京访、闹访、缠访和集体访制造影响，向地方党委、政府施压，处置不当，麻烦不断。对此，应统一认定机制，快速、准确的认定“非正常上访”和“无理缠访、闹访”，坚决移交司法机关查处，震慑和打击不法上访行为。
篇二：信访座谈会群众发言材料
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在企业信访工作座谈会上的讲话2007-01-2714:44:5一、充分认识当前信访工作的新形势和新任务，切实增强搞好信访工作的责任感和紧迫感
近年来，我们全厂各级各单位始终把搞好信访工作作为密切党群关系、了解社情民意、维护大局稳定的重要方面来抓，处理了大批信访案件，化解了不少矛盾纠纷，保证了全厂改革和发展的顺利进行。特别是自去年以来，针对信访工作面临的新形势和出现的新情况，各级各单位高度重视信访工作，层层落实领导责任制，开展集中专项治理，强化基础工作，完善各项制度，规范信访行为，使大量的信访问题解决在了基层，大多数上访群众稳定在了本单位，全厂--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------
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信访工作比以往有了明显的成效。
但是，在肯定成绩的同时，我们也要充分认识到当前全厂信访工作面临的严峻形势。目前，油田上下正处于深化各项改革，加快结构调整的关键时期，各类矛盾比较集中，是信访案件的多发期。客观上，整个社会正处在经济体制转型时期，随着改革的深化、利益关系的调整，人民内部矛盾明显增多，这些问题必然通过信访渠道反映出来。主观上，与一些单位和部门对信访工作认识不高、措施不力、工作不到位也有直接的关系。具体讲，有以下几种表现：一是个别单位和部门的领导干部对信访工作不重视，信访工作责任制还没有真正落到实处，对群众反映的问题不积极主动介入予以解决，而是采取哄、推、拖的办法，掩盖矛盾。群众找来，空头承诺；群众再来，仍以各种借口进行推拖，不及时处理能够在基层解决的上访案件，最终导致群众越级上访，激化了矛盾。二是对上访群众不诚信、不负责。--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------
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一些单位将越级上访人员接回后，不是及时研究解决问题，更不对上访群众做深入细致地思想疏导和稳定工作，还甚至有个别干部因工作方法简单粗暴，引发了新的矛盾和新的上访问题。三是控制和解决越级集体上访措施不力。一些信访问题多的单位在控制解决集体上访问题上，缺乏有效措施，事前不能及时掌握情况，事中不能及时到位工作，事后被动应付，致使矛盾升级。
从采油厂目前的实际情况来看，信访工作主要存在以下几个特点：一是信访不稳定因素仍大量存在，各类矛盾相对集中。当前，油田正处在改革发展的深化期和利益矛盾的凸显期，我们采油厂也不例外，利益分配、格局调整使职工的思想呈现出多元化、活跃性的特点，职工群众反映相对集中的是涉及切身利益的问题，比较现实、直接，一旦处理不好，就会引发越级上访或集体上访。二是信访总量上升，越级上访、集体上访、重复上访事件比较多。由于种种原--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------
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因，使来访的职工群众产生了“信上不信下、信访不信法”的心理，导致控制越级上访的难度加大，并且一旦发生越级上访，劝返难度也非常大。三是涉及改革的信访问题大幅增加。油田多项重要改革措施地相继出台，触及了多个层面、不同群体职工群众的思想观念和切身利益。因此，受改革影响的上访明显增多，如改制分流、移交办社会、住房制度改革等。同时，上访的群体也随之扩大，由过去以非在职群体为主，向在职职工扩充。比如，前几天胜北社区胜采地区住房分配方案一公布，对分房资格截止时间的问题，引发了大量的争议。职工通过电话、来访等多种形式反映意见，有的甚至还到管理局上访要求给予解释。这些充分证明了职工的趋利意识非常强，由此产生的上访也逐渐增多。四是非正常访问题突出，过激行为时有发生。一些来访群众抱着“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的错误心态，不按上访程序，不听信访工作人员劝阻，--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------
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不到信访接待室，直接找厂领导，严重影响了正常的工作秩序。有一些上访人甚至不到厂里反映问题，直接跑到管理局进行越级上访，而且还出现了一些过激行为，象堵大门、打横幅等等，造成了不良社会影响。五是处理信访问题的难度越来越大。目前反映群体利益的现实问题增多，涉及面广，多种矛盾交织，增加了处理的难度。比较突出的如：退养家属要求提高生活费和医疗费报销问题；协解人员要求再就业，解决养老和医疗保险问题；离退休职工要求提高住房补贴和生活待遇问题；内退职工要求增加工资;老职工、遗属要求住60型房或要求照顾等等。这些矛盾相互交织在一起，容易引起共鸣，往往是某一个群体到采油厂或管理局上访时，其他群体中的少数人因个人问题参与其中，煽风点火，呐喊助威，使得群体性问题常常与少数人的个人问题交织在一起，多数人的共同诉求与少数人的无理取闹交织在一起，部分人的过激行为与少数人违法--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------
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行为交织在一起，已处理完结的老问题与新出现的新问题交织在一起，极易激化矛盾，使事态扩大。
对于目前的形势，全厂各级干部特别是领导干部，一定要保持清醒的头脑，充分认识做好信访工作的重要性。牢固树立发展是政绩，稳定也是政绩的观点，从讲政治的高度、从维护改革发展稳定的高度、从执政为民的高度，来认识信访工作，切实增强做好新形势下信访工作的紧迫感和责任感，采取扎实有效的措施，以坚定不移的态度、坚强有力的工作、坚持不懈的努力，围绕中心，服务大局，把信访案件多发的势头控制住，把信访反映的问题解决好。
二、转变作风，健全制度，真心实意为群众排忧解难
信访反映的问题大多是工作中的问题，信访问题的解决也是一个工作问题。一般来说，哪里的干部工作扎实、处事公道、作风正派，哪里的信访就少，即使有了信访问题也能得到及时解决。可--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------
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以说，做好信访工作的实质是一个干部作风问题。因此，全厂各级各单位都要从转变干部作风入手，查找本单位本部门信访工作中存在的问题，采取切实有效的措施，加大工作力度，力争在较短的时间内遏制群众集体访、越级访、重复访的势头，尽快把上访量降下来。具体来讲，要突出做好以下三方面的工作：一要做好信访矛盾纠纷的排查调处工作。信访苗头排查化解是一项基础性工作。各级各单位要组织力量，在近期内开展一次对信访苗头的集中排查调处工作，要把工作做细、做实、摸实情、知真底，做到情况明、对策实。通过排查，做到矛盾早发现，情况早掌握，措施早制定，工作早介入。另外，以前我也讲过，做好信访工作，对待上访人员态度问题也是十分重要的，这关系到我们干部的形象，关系到我们工作地开展，要做到“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水暖心，一句‘请讲’开始，一句‘慢走’相送”，以真情换真心，以真心--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------
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换理解。二要抓住主要矛盾，确定主攻方向，做好重点人员、重点案件的排查工作。特别是要注意排查最近一个时期发生的集体上访、越级上访、重复上访案件和上访老户，重点排查涉及企业改革、干部作风、生活困难等热点难点问题，逐一梳理，查明原因。对有政策规定和确有实际困难的，从快解决一批；对无政策规定但反映问题合情合理的，变通解决一批；对没有政策规定又没有实际问题的，通过做思想工作，稳定消化一批；对无理取闹、严重影响社会秩序的，依法处理一批。尤其对组织煽动、幕后指使上访的党员干部，要依法依纪严肃处理。三要做好到管理局上访人员的劝返及反映问题的调查处理工作。对越级、集体上访人员，有关单位、部门的同志必须及时到现场做工作，这是一条明确的工作规定。在这方面有的单位还存在着反复通知也不及时到位的现象，这是决不能允许的。必须进一步强化“分级负责、归口办理”的原则，按照--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------
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“事要办，人要回”的规定，妥善进行处理。凡对越级、集体上访劝返时领导不到位、劝返不得力，造成严重后果的，要按有关责任追究制度进行严肃处理。在这里，我再次强调一下各单位必须要明确信访职能，要进一步建立完善党政领导下的事前预防、事中化解、事后监督的矛盾纠纷排查调处机制。做到情况早知道，工作早介入，问题早解决。要运用法律手段，依法解决一些涉法上访案件；运用经济手段，舍得“花钱买平安”；运用政治手段，充分发挥党组织的作用化解矛盾；运用教育手段，通过改造人的思想解决矛盾。特别要高度重视群众初信初访，群众来信要同领导见面、与主管单位见面、同写信人见面，反馈畅通及时，解答有理有据，不能让来信变成来访。群众来访要实行“双向承诺”，该谁办、怎么办、何时办都要给个说法、想个办法、指个路子，不能让群众生着气来、带着怨气走，抱着希望来、带着失望走，不能把小事拖大、易事拖难。--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------
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对问题复杂、规模较大的集体上访，要严格执行领导负责制，党政主要领导要亲自出面接待、亲自拍板处理、亲自跟踪督办，防止出现重复访、越级访。要坚持“谁主管、谁负责”的原则，管好自己的人，看好自己的门，做好自己的事。
各级各单位在抓好三个“做好”的基础上，还要着力强化三方面的工作。一要切实加强基层信访工作，提高基层化解矛盾的能力和解决问题的水平。加强基层信访工作，控制信访源头是做好信访工作的基础，也是解决信访问题和减少群众集体访、越级访、重复访的关键环节。各单位一定要将工作重心下移，变群众上访为领导干部下访，变“坐等上访”为“开门接防”，努力实现“两个提高”、“三个降低”、“四个不出”的信访工作目标。“两个提高”就是提高初信初访办结率，提高息诉罢访率。“三个降低”就是降低重复来信来访率、越级上访率、集体上访率。”四个不出”就是基层发生的问题，解决不出小队；三级发生的问题，--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------
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解决不出本单位；部门系统内发生的问题。二要推进依法信访，规范信访工作行为和群众信访行为。当前，大多数集体上访和群体性事件，总的来说属于人民内部矛盾，但一些群众要求的合理性与反映形式的违法性交织在一起，给处理带来很大困难。因此，要大力实施依法信访，推进信访工作的制度化、规范化和法制化。各级各单位要进一步加大学习宣传新的《信访条例》的力度，引导群众了解条例内容，自觉按照条例的规定，依法行使民主权利，依法逐级有序上访。特别是党办、普法、组织、宣传等部门要有计划、有安排地组织好基层干部信访法规的学习培训工作，熟知《信访条例》，增强法制意识，提高依法做好信访工作的能力和水平。三要严格制度，畅通渠道，确保信访信息的及时报送。及早地了解信访问题，是掌握信访工作主动权的关键。各级各单位要认真坚持值班制度，严格执行重大紧急信访问题报告制度。对各类信访苗头要及--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------
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时上报，尤其对集体访或有可能到局赴省甚至进京的越级访，对串联倾向的集体上访，要在最短的时间内向领导报告，同时，要及时向厂党办、信访办报告。对因迟报、漏报甚至瞒报延误处置时间而引发严重后果的，要追究有关干部的责任。
三、加强督查，严格措施，切实把信访工作责任落到实处
搞好信访工作的关键在于落实工作责任。全厂各级各单位都要从讲政治、讲大局、讲稳定的高度出发，认真贯彻落实《信访工作领导责任制》和《稳定工作问责制》，坚持主要领导负总责，分管领导亲自抓，其它领导成员协同抓，单位领导具体抓，形成一级抓一级，一级对一级负责的领导体制和工作格局。党政主要负责同志要做到“三个亲自抓”：上级交办的信访案件要亲自抓，涉及全局的重要信访案件要亲自抓，久拖不决的疑难信访案件要亲自抓，做到包信息掌握、包人员控制、包思想疏导、--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------
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包政策落实、包停访息诉，直至解决问题为止。要实行信访工作首问负责制，认真对待每一位来访者，把来访者领到该去的地方并做好接待，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞上访人或拖延办理时间。要实行领导包案责任制，对近两年来已发生尚未查结的群众越级、重复、集体上访案件，包括那些已做处理但群众不服的案件，要区别不同情况，确定具体负责领导包案解决。要实行信访工作责任追究制度，对在贯彻上级精神中行动迟缓、措施不力、贻误时机、处置失当造成严重后果的，对思想重视不够，漠视群众疾苦，工作敷衍塞责，致使上访反映的问题久拖不决，引发重复越级上访的，要按照问题的性质和情节，严肃追究有关领导的责任。现在发现在个别单位，有的问题处理起来比较棘手，得到信息后，电话不接了，人不来了，事不管了，这是一种非常不负责任的表现，也是一种严重的失职行为。问题处理得掉，处理不掉，处理以后的效果如--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------
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何，可能有客观的原因，能不能处理是个能力问题，但主动不主动、积极不积极，则是一个态度问题，希望有类似问题的单位要注意进一步改进。在工作中，要严格执行跟踪处理制度。对发生5人以上集体越级上访的，有关单位和部门要按照上级要求，由主要领导带队，跟踪拦截劝阻，劝阻无效的要跟踪到现场进行接待处理，直至把事态平息、把人带回。特别是对重大不安定隐患排查不及时、处置不妥善的，对发生重大群众性事件后，主要领导工作不到位，解决不及时的，对出现严重恶性上访事件的，对发生越级集体到局，进省、赴京的单位，发生一起通报一起，对造成恶劣影响的要追究相关人员的责任。
同志们，当前信访工作任务繁重，责任重大，又面临许多新情况，新问题，可以说，形势严峻，任务艰巨，希望大家一如既往，再接再厉，不断研究新情况，解决新问题，站在高度看信访，立足全局抓信访，坚持以人为本，强化群--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------
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众观念，认真解决群众上访反映的问题，为建设稳定和谐发展的采油厂做出新的更大的贡献。
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篇三：信访座谈会群众发言材料
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------建设局在信访工作座谈会上的发言
各位领导、同志们：
今天，徐书记在年初工作千头万绪之际，在这里召开全县信访工作座谈会，充分表明了县委县府对信访工作的高度重视和抓好信访工作的坚定决心。刚才听了徐书记的讲话，更加提高了我们对抓好信访工作的重要性、必要性、迫切性和艰巨性的认识。
今年是我县加快全面建设小康社会、率先基本实现现代化的重要一年。要全面完成县委提出的“保强争优”的工作目标，要在全县上下真正形成聚精会神搞建设，一心一意谋发展的良好氛围，抓好以信访工作为重点的维稳工作显得尤为重要和突出。我们建设局作为信访重点部门，感到责任重大，任务艰巨，使命逼人。我们将牢固树立积极的稳定观，树立“群众信访无小事”理念，重心下移，关口前移，源头治理，全面落实信访工作各项任务，着重做好以下几方面工作：
1、抓认识，转变观念。去年省市县领导三级下访，建设局接办的信访件位居第一。县行政中心门口，因建设拆迁多次发生群众集体上访事件，影响很大。分析其中原因，既有客观因素，更有主观因素。我们全局上下将认真开展信访问题分析会、讨论会，查找原因，挖掘根源，努力消除过分强调客观因素、过分强调困难多难度大的错误观念，1/立足从主观出发，从提高系统干部职工思想认识入手，切实转变思想观念，真正树立只要思想入轨、工作到位，就能够完全控制信访局面的工作理念，树立面对困难敢于逆流而进、拼搏奋进、激流勇进的工作作风，做到化压力为动力，化矛盾为感情。
2、抓关键，强化责任。落实县政府信访工作目标管理责任制，做到一级抓一级，层层抓落实，把信访工作作为“一把手工程”抓实抓好，把信访工作列入局属单位岗位责任制目标进行考核。我们从今年起专门成立信访办公室，专人负责，挂牌接访，并确定信访联络员，全面负责督查系统信访工作。健全各局属单位的信访工作网络，由单位副职兼任信访办主任，建立上下联动的工作运行模式。建立健全领导班子研究信访工作制度、要信要访阅批调处制度、下访回访制度、信访工作排查和预警制度、越级上访劝返和群体性突发性事件处置制度、责任追究制度等六项信访工作制度。积极参加县领导下访和县集中接访活动，现场接访处置到场率做到100％。及时做好
“12345”市长公开电话交办单和信访局转交单的回复工作，在规定时限内做到回复率达100％，办结率达100％。
3、抓重点，未雨绸缪。据国家信访局统计，因城市拆迁而引发的信访问题已经成为群众上访第三大焦点。同样，迁址建城三年来，因新县城建设步伐加快，城市化进程加速，“城中村”改造、旧城改造、市政道路建设、环境综合整治而涉及大量的拆迁，涉及到人民群众的切身利益，再加上国家拆迁政策法律法规不健全，拆迁补偿标准确定机制不完善等原因，拆迁上访问题迅速上升为我县信访第一问题，我
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们建设局也因此成为信访重灾区。特别是去年笛扬路商业步行街改造，真正是拆迁不断，上访不绝，拆迁工作举步维艰。针对城市建设拆迁带来的信访重点问题，我们将采取有效措施，稳步推进拆迁工作，妥善化解拆迁纠纷，从源头减少信访问题的发生。一是建立拆迁公示制，实行“六公开”。公开拆迁人、拆迁实施单位、拆迁政策、补偿标准、评估标准、安置房源，并在拆迁现场设立公示栏。二是合理控制拆迁规模。严格执行省政府“当年房屋拆迁面积不超过上年商品房住宅和经济适用住房竣工总量的40％”的规定。三是合理制定拆迁安置方案和拆迁补偿价格标准。严格执行“先房源、后拆迁”的拆迁原则，并启动镜水小区、绸缎小区100套经济适用房、廉租房建设，切实解决弱势群体的拆迁安置问题。对新实施的拆迁项目补偿价格召开听证会论证，保证拆迁户的参与权与知情权，力求让拆迁户满意。四是扎实做好政策解释宣传和服务工作。实行局领导、拆迁管理人员联系拆迁户制度，通过与拆迁户拉家常、扳指头算帐等解释宣传服务工作，做到家喻户晓，人人心中有数，及时解决群众心中的矛盾和纠葛，使人民群众真正理解发展城市的重要意义。
4、抓防范，关口前移。变群众上访为干部下访，变被动接访为主动约访，超前、靠前、提前工作。定期开展“街头问政”活动，接受群众咨询投诉，广泛了解民情民意。开通建设局信访投诉“阳光热线”电话直通车，畅通群众投诉举报渠道，力求做到“三个100%”：投诉处理率100%，回复率100%，群众满意率100%。组织广大局机关干
3/部和职能部门每月对可能引发的信访苗头进行排查并全局通报，及时掌握信访动态。建立信访工作预警机制，制定处置预案，提前预防，及时处置，把信访苗头扼杀在基层。着重做好重点对象、敏感时间、重点事情三种情况的下访约访工作，做到矛盾不上交，信访不升级，有效减少集体访、重复访、越级访的发生。
领导和同志们，会后，我们将认真贯彻落实徐书记的讲话精神，以实践“xxxx”重要思想努力开展工作，时刻把群众利益放在首位，权为民用，情为民系，利为民谋，处理好发展与稳定的关系，为我县经济社会跨越式发展作出新贡献。
党员领导干部先进性教育集中学习会主持词
党员市级领导干部先进性教育集中学习会主持词同志们：今天，我们召开党员市级领导干部先进性教育集中学习会，重点学习《党章》和《江泽民论加强和改进执政党建设（专题摘编）》部分内容。下面，请宣传部XX同志导学《党章》。下面，请宣传部XX同志导学《江泽民论加强和改进执政党建设（专题摘编）》部分内容。（学习完毕）下面，我就搞好学习培训工作讲几点意见。一是要自觉参加学习培训。讲学习是我们党的优良传统和政治优势。我们党历来都高度重视学习，始终把学习作为一项关系党的事业兴旺发达的战略任务来抓。江泽民同志在党的十六大报告上，向全党提出了“形成全民学习，终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”的奋斗目标。这次先进性教
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育活动，也把学习作为活动的基础，摆在了重要的位置，中央和XX就学习动员阶段的工作分别作了两次部署，规定很细，要求也很高。因此，大家必须加强学习，带头自觉参加学习培训。要摒弃学习上的形式主义，挤出时间来学习，树立学习的表率。二是要抓好集中学习培训。今天组织集中学习会，我们再一次对《党章》进行了学习，并对《江泽民论加强和改进执政党建设（专题摘编）》的部分内容进行了学习。今天的学习会后，“四大班子”要通过导学、讲学、述学和评学等多种形式，组织好各自班子成员的集中学习培训，安排好培训内容，确保集中学习时间不少于40个小时，撰写心得体会不少于5篇。三是要抓好自学。在新世纪、新阶段，领导学习是朴实而真诚地面对新知识、新思想、新观念、新任务，不断加强学习的过程。大家一定要加强自学，认真撰写读书笔记和心得体会，精读细读规定篇目原文，学精学深学透，做到“真懂真信真用”。要通过学习，进一步深化对党的十六届三中、四中全会精神的理解，明确新时期保持共产党员先进性的基本要求，树立正确的权力观、政绩观和科学的发展观，提高科学执政、民主执政和依法执政的能力。四是要增强学习效果。学习的根本目的就是要推动各项工作，促进经济社会健康协调可持续发展。因此，作为党员市级领导干部，要带头做到边学边查边改，不管是在工作中，在生活中，还是在学习的行动上都要体现“三个代表”重要思想的要求。要时刻关注群众的疾苦，督促分管的部门和单位解决好群众生产生活中最急、最盼、最需解决的问题，努力实现好、5/维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，做到掌权为人民，用权谋事业，树立起党员干部的良好形象，永葆共产党员的先进本色。同志们，先进性教育活动是我们当前工作的重中之重。我们每个同志都要认真履行好自己的职责，带头搞好先进性教育活动，全面推进我市经济社会的健康协调发展。今天的集中学习会到此结束。散会。
尊敬的各位领导、女同胞们，大家好！：
今天是三八妇女节，我很荣幸能作为一名先进女职工代表在大会上发言，此时此刻我最想说的是：作为兴义供电局的女职工，我们是幸福的。在工作上，我们与男同胞一起并肩耕耘，播撒着汗水，拥有同样的广阔天地，拥有同样的平台尽情施展着才华，我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持，这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深知，这一切的一切，都源于企业的发展，都源于企业实力的增强，源于企业“以人为本”的文化。今天我作为局里评选的先进女职工，代表的不是我个人的荣誉，而是代表那些在自己的工作岗位上默默耕耘，为兴供的发展奉献着青春和汗水的女职工。在此，我谨代表全局女职工们向关心女职工工作和生活的各位领导、各位同仁们至于诚挚的感谢！谢谢你们！
作为计量所外校班一名平凡的女职工，平时不但要完成全州各个变电站的现场校验，室内、室外互感器的效验工作，同时还要做好台帐的记录、管理工作。全州各变电站、大用户，表计、互感器的效验、二次线路的调试都由我们班负责，工作量非常大。但在工作上不能因
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为是班组里唯一的两名女职工之一，就把那些重活累活都让给男同志们去干，每次外出工作我们都和他们一块去，工作结束后还要到办公室加班加点的整理、录入工作记录。去年农网改造期间，外出到变电站调试，一去就是好几天，吃的是盒饭，住的是临时搭建的简易床铺，六、七月的天气大家都知道，没有风，箜着热，只能顶着烈日在户外工作，加上身上穿的是不太透气的工作服，汗水顺着脸颊直往衣服里留，遇到下雨穿上胶鞋还得接着干，一天下来浑身上下不是汗水就是沾着泥点的雨水。七个农网变电站的调试工作持续了两个多月的时间。整整一个夏天我连裙子都没有穿过，天天陪伴我的只有那套洗了又洗的工作服。但我认为辛勤工作的女人才是最美丽的！
同时作为计量所团支部书记及局团委委员，在做好本职工作的同时，还经常带领本所职工积极参加我局举办的各种文体活动，为本所团支部获得了一些荣誉，作出了我应有的贡献。1997年被省局团委授予了“青年文明号”车间的称号，1999年被省共青团授予“青年文明号”集体，XX年我所团支部还被评为“全州先进团组织”，还多次代表我局到省局参加比赛、演出，并且都取得了较好的成绩，这些荣誉是令人欣慰的，但我不敢骄傲，而是不断完善自我，提高自身素质，多次参加省局团委组织的团干部培训，通过系统学习和专业培训，各方面能力都得到了提高。由于工作较为出色，今年一月进行了转岗，这也是局领导对我个人工作的肯定和支持。
近几年兴供实现了跨越式的发展，供电量蒸蒸日上。而兴义，这颗
7/南盘江畔的明珠,也因为我们兴供人的努力而变得更加璀璨、明亮。这些和我们在各个岗位上辛勤工作女职工们是分不开的。记得去年参加培训时一位老师曾经说过，一个人的潜力就如一座浮在大海上的冰山，人们见到的只是这座冰山的30%，而人们没有见到的还有70%是沉在水中。我希望自己的潜力能够像那座浮在大海上的冰山一样得到最大程度的挖掘和发挥，同时也希望全体女同胞们和我一样积极面对新的挑战和机遇，在工作中以‘完善、规范、巩固、提高’来严格要求自己，不断学习业务、学习技术、学习科学知识，提高个人综合素质，努力成长为勇于创新、敢挑重担的智能型、知识型、学习型的新时代女职工。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，姐妹们，让我们与男同胞共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展、同进步，在为兴供快速、健康、可持续发展的过程中充分发挥我们‘半边天’应有的作用。最后祝全体女同胞们节日快乐！谢谢大家！
篇四：信访座谈会群众发言材料
在纪检监察信访工作座谈会上的发言各位领导：
大家好！
一年来，白水镇党委政府始终坚持发展是第一要务，稳定是第一责任的发展思路，在加快发展的同时克服了一个又一个困难，取得了骄人的成绩，发展成果令人鼓舞，但在快速发展的同时，不可避免的引发了新的矛盾、纠纷、问题，这是客观的也是不能回避的现实。截至目前，信访维稳形势非常严峻，2011年我镇进京上访1人次，赴省上访3人4次，2012年第一季度，向中纪委信访1人次，向省纪委信访1人次，这些上访人员主要集中在红阳、白莲、清水沟3个村，其中进京上访的红阳村村民周xx自去年村两委换届前后就一直在向各级上访，反映的问题也得到各级领导重视，去年县纪委组织专班对其反映的问题进行了调查核实，所反映的问题绝大部分都不属实。今年正月十七，我陪同县纪检监察信访室主任对举报人进行了当面回复，但其还在向各级缠访。赴省上访的碧莲村民洪云根、付大寿、王业喜出于要求享受低保、政府为其建房等诉求未能得到满足，就诬告村干部贪污、私藏枪支。经纪委、公安机关多次调查，确无此事，后经过干部多次教育解释，目前已息诉罢访。铺沟村民李致勇向省、市纪委反映其高速路赔偿款问题，经我们调查已全部按标准补偿到位，反映问题不实。
分析这些上访事件原因，一是我们干部工作不到位，对矛盾隐患发现不及时，没有及早介入。化解不到位，能解决的问题没有及时解决，不能解决的问题没有解释好。稳控不得力，对重点对象没有监控好。二是村务公开还有待提高，低保评审、高速路补偿等要更加公开透明。三是由于村级换届、低保评审、高速路补偿、城镇带建设等一系列错综复杂因素，个别人由于一己私利未能得到满足，在背后操纵煽动。
这些问题和矛盾已经引起了窑淮镇党委、政府和纪委的高度重视，在今后的工作中我们一定要认真分析，周密部署，科学安排，为全面推进白水科学跨越发展提供良好的环境。一是完善信访工作制度，健全信访网络，规范办事流程，落实好“三方对接”机制，我们纪委不仅要把群众反映的问题调查清楚，做好反馈，更要主动配合综治信访部门，把矛盾化解在萌芽状态。二是开展一次大走访，结合目前正在开展的低保评审工作，深入农户，倾听群众呼声，了解群众困难，收集信访苗头。三是化解一批积案，由驻村干部牵头，综治办配合，对各村未解决的矛盾纠纷、群众诉求进行一次梳理，对合情、合理、合法的诉求，有条件解决的要及时解决或承诺解决时间，做到超前防范、就地化解；对不能解决的问题，做好细致的解释工作，避免矛盾激化，小事拖大。四是以建立健全防控机制、落实防控措施为重点，对每一名重点对象，明确一位包案领导，落实一名监控人员，确保人员不失控。
下面，我就白水镇纪委第一季度工作向各位领导做简要汇报：
今年以来，白水镇纪委认真贯彻落实2012年长县党建工作会议和县纪委第十三届二次全体（扩大）会议精神，围绕中心，服务大局，开展了以下几项工作：
1、宣传教育。结合本镇实际和县纪委安排部署，新开办了作风建设学习专栏和廉政文化宣传栏4处，组织干部撰写学习心得体会28篇。
2、党风廉政建设责任制及惩防体系建设工作。3月份专门召开了党风廉政建设专题会议，每名领导进行了述职述廉，镇纪委针对每名领导分管工作进行了腐败风险预警防控排查，并与每名领导和各支部签订了党风廉政建设责任书。
3、执法纠风工作。3月份，镇纪委指导财政所对各村村级财务报账进行了一次全面检查，对发现的问题及时进行了整改，共清查了白条197张，涉及金额20多万元，督促补缴税款1万多元，下一步我们将结合村级财务治理工作进一步推动村级财务和政务的公开力度。
4、信访工作。第一季度县纪委交办的群众信访举报案件2件，目前已调查回复1件，另1件正在调查核实中。
5、案件查办。目前，已初步调查核实2名村干部违纪案件，收缴违纪资金23000多元，调查材料已移交县纪委审理室。
6、示范点建设。目前已在白水集镇中心建设白水镇便民服务中心，正在装修阶段。观音堂、窑场、淮水、陈家铺、西沟五处高标准便民服务大厅即将竣工。争取在第二季度完成6个示范点建设。
今天这这里发言，对白水镇纪委一季度的工作和2011年末及2012年初纪检监察信访工作做了系统回顾。感觉压力很大，我们纪委要做的工作还有很多。但面对发展带来的问题和矛盾，我们一定会迎难而上。我相信在县纪委的领导下，在白水镇党委、政府的支持下，白水镇纪委将以此次会议为契机，深入领会县纪委工作要求和精神，认真吸取其他兄弟乡镇在今天交流的先进经验和教训，更加详实的做好窑淮镇2012年度的纪检工作。感谢县纪委班子对白水镇纪委的关心和支持，也请县纪委放心，白水镇纪委一定负重前行，不负重托！
谢谢大家！
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