公休座谈会患者发言(19篇)公休座谈会患者发言 骨三科公休座谈会 尊敬的患者及家属: 您好!感谢您选择来我院就医,我们将尽力为您提供优质的医疗护理服务,祝您早日康复! 主要内下面是小编为大家整理的公休座谈会患者发言(19篇),供大家参考。
篇一:公休座谈会患者发言
骨三科公休座谈会尊敬的患者及家属:
您好!感谢您选择来我院就医,我们将尽力为您提供优质的医疗护理服务,祝您早日康复!
主要内容:1.病区简介
2.住院须知
3.饮食指导
4.护理安全告知
5.出院办理流程
一、本科室为骨三骨四病区暨创伤二病区、关节病区,设有床位48张,分两个主诊组,为高凯飞、姚国仕主任,陈昊国主任,护理单元由9名护士组成。
二、①请自觉遵守医院规章制度,服从医务人员指导,与医护人员密切合作,服从治疗和护理。
②住院期间保持病室内外环境的整洁、安静,不随地吐痰、吸烟,剩菜剩饭倒入厕所内的大垃圾桶内。
③家属不要进入护士站、治疗室,不得随意翻阅病例及其他有关治疗记录。
④住院期间注意安全,,不使用大功率电器,爱护公共财务,发现有损坏及时告知护理人员,及时报修。
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⑤住院期间可随时对医院工作提出合理化建议或意见,帮助病区改进工作。
三
①住院期间饮食宜清淡,忌食辛辣刺激食物。
②每日多饮水,饮水量不少于2000ml,多食新鲜水果和蔬菜,预防便秘。
③高血压、高血脂患者应以低盐低脂饮食为主,每日食盐量不超过2.0g,忌食煎炸油腻性食物,如:油条、动物内脏等。
④糖尿病患者应当忌食含糖分高的食物,多食新鲜蔬菜,如:黄瓜、西红柿,少食多餐,定时定量,多吃干的,少吃馅儿饭,吃过水粥等。
四、为了保障您在住院期间的安全,请您的治疗能够顺利进行,请您自觉遵守以及理解配合如下告知
①住院期间请勿离开医院,否则因此影响治疗,造成病情变化或发生意外伤害事件医院概不负责。
②输液期间护理人员会按照病情需要或医嘱调节输液滴速,患者及家属切勿随意调节,出现异常请及时联系医护人员。
③各类设备和仪器请勿随意调节,勿使用私人电器。
④妥善保管自己的财务,按床号使用橱柜,勿将贵重物品及钱物放在病房,以防失窃。
⑤护理人员根据病情及治疗要求给患者佩戴识别身份的腕带,请患.
者及家属切勿擅自摘除。
⑥
防止烫伤,勿使用热水袋,暖水壶放在安全区域。
⑦
防止坠床,应用床档,勿擅自摘下,家属陪伴在旁。
⑧
防止跌倒,请勿穿易滑鞋子,地面潮湿或有水渍请勿行走,请及时告知卫生人员,楼道内禁止晾晒衣物。
⑨
请患者及家属不要在病室内吸烟、饮酒。
⑩
微波炉热饭时不能使用铁制品,不能将牛奶及锡纸类直接放入,以免发生爆炸。
五、有出院意向先联系管床大夫,大夫同意后在输完液之后,找管床大夫开具出院医嘱,再通知值班护士将患者点出院,护士会通知患者及家属去收费室办理结账等手续,最后再整理用物,离开病房。
谢谢大家,祝您早日康复!
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篇二:公休座谈会患者发言
患者【2】.陪人公休座谈会
为了进一步晋升病院办事质量,更好的促进医患沟通,懂得病人需求,更好的为患者办事.4月23日下昼,北方病院分解办在十一楼会议室组织召开了“患者.陪人公休座谈会”.各病区30余名患者及家眷代表参加了此次会议,护理部.后勤保障部.监察审计室负责人出席会议.会上,苗主任代表病院对患者及家眷代表们的出席表示感激,阐述了公休座谈会的目标和意义.并愿望参会的患者.陪人代表就病院医护人员的技巧程度.办事立场.医德医风.情形卫生.后勤保障.收费价钱等方面办事畅所欲言,提出宝贵看法和建议.对大家广泛存眷和关怀的问题,病院将尽快整改落实,争夺现场给大家一个满足的答案,更好地办事于患者.会议氛围活泼.大家踊跃谈话,表达了对病院的信赖,同时对绝大部分医护人员的技巧和办事立场赐与了高度的评价和确定,特殊值得表扬的医护人员有:李武军.曹振孝.李艳.白艳红等.患者及家眷代表表示,在住院时代主管大夫可以或许做到实时查房具体.问诊精心诊治,护士工作过细,看待患者体谅入微.
同时,患者.家眷代表也提出了一些看法和建议,重要分散在以下几个方面:
(一)住院患者在平价药房取药,不能记入住院消费之中;(二)住院药房工作人员发药时偶有差错;(三)患者做帮助检讨时,病院内部人插队现象轻微;(四)个体病区摇床有破坏待维修;(五)食堂个体工作人员办事立场差;(六)个体病区护工卫生清扫不彻底.针对以上问题,现场提出解决看法:
(一)上报分担院引导及相干科室负责人,近期将对药房取药.缴费程序进行整改;(二)加大对住院药房工作人员的治理力度;(三)召集帮助科室负责人开会,研讨解决内部人插队现象;(四)督促器械科尽快维修破坏装备;(五)后勤保障部就食堂问题查询拜访核实落后行整改;(六)增强对护工的治理和情形卫生的检讨和处罚力度.
最后,工作人员向每位患者.陪人发放《满足度查询拜访表》.对提出宝贵看法.建议的患者.陪人代表表示感激;经由过程此次座谈会,有利于懂得各科室医疗办事现实情形,实时发明息争决治理中消失的问题,在往后的工作中更好地为宽大患者办事.
篇三:公休座谈会患者发言
主要议题:1、探视、陪伴注意事项2、病人及家属意见与建议
发言记录:
杨晓春主任:非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会,希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解,今天我们主要有三个议题:1、由护士长讲解探视、陪伴注意事项;
2、请在座的各位对我们的工作提出意见与建议。
魏艳霞护士长:各位病员及家属下午好,我工作中发现有的陪护人员对我院探视及陪伴方面注意点还不太了解,下面我针对出现的问题进行详细讲解,1、查房及治疗时,陪伴人员应主动离开病房。如需了解病情,待查房结束后向医护人员询问。床位医生和护士每天我们护理人员会向你们介绍,各病房门口墙上也有提示;
2、陪伴和探视人员应遵守病房制度,保持病房内整洁安静,不喧哗、不吸烟、不随地吐痰;3、陪伴人员不得随便进入医护办公室、治疗室。以上事项请大家配合我们,目的使我们的病员有一个良好的休息及治疗环境。
杨晓春主任:下面请各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方,我们会及时改正,对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门,同时通过我们的沟通使我们工作更加完善,更好的服务于病人。
家属发言:3床家属:
入院第一天才欠200多元,到第二天居然欠2000多元,希望能早点通知我们费用情况。16床病人家属:清洁阿姨病房打扫不够清洁。6床病人:各位医生和护士工作、服务态度多蛮好。你们夜班护士挺幸苦的,能不能点增加人员。
张国霞:非常感谢各位提出宝贵意见和建议,也感谢你们对我们的工作理解,以上问题我们会妥善解决并和你们沟通。谢谢各位参加!
工休座谈会意见整改及反馈记录
整改落实情况:
1、住院费用通知问题:患者住院费用欠费当天已由主班打印催款单交给医生发给家属(病人的儿子),病人的儿子未告知其妹妹,导致其妹妹不知晓欠费问题,属于家属间沟通不到位。
2、病房清洁不到位:与护工阿姨沟通存在问题,其表示会注重清洁质量。跟踪一周病房打扫质量,病人家属反应病房打扫到位。
日期:
签名:
反馈情况:
1、病人家属间沟通不到位,误会解除。
2、病房清洁到位,家属表示满意。
日期:
签名:
篇四:公休座谈会患者发言
公休座谈会Documentnumber:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT199公休座谈会
会议地点:泌尿外科办公室
主日期时间:2017-01-20持人:杨翠红护士长
记录人:徐晔护士
患者及家属代表签名:
床号
姓名
床号
姓名
主要议题:1.爱护公物,保持病房整洁;
2.病人及家属的意见与建议。
发言记录:
杨翠红护士长:非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会,希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解,今天我们主要有两个议题:1、爱护公物,保持病房整洁;2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点:
1.
住院期间严禁吸烟,使用明火,严防火灾;
2.
请爱护公共设施及医疗仪器设施;
3.
请保持病室环境整洁,请将物品放入柜中,床下请勿放杂物,垃圾放入垃圾桶中,卫生员会上、下午各倾倒一次。
徐晔护士:下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方,我们会及时改正,对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门,同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善,更好的服务于病人。
意见内容:
1.
床头柜不够干净、整洁;
2.
食堂送餐不够及时。
整改落实情况:
1.
与护工阿姨沟通存在问题,其表示会注意清洁质量;
2.
已于食堂老板联系,表示会注意,会提高送餐效率。
反馈情况:
1.
患者反映床头柜已整洁;
2.
患者反映食堂已改进。
篇五:公休座谈会患者发言
工休座谈会记录(范例)时
间:2011年05月30日
地
点:外科医生办公室
主持人:周霞
参加人员:外科医生、护士、部分病人及家属
为了促进医患沟通,进一步提高护理质量,于5月30日下午2:30分科室召开一月一次的公休座谈会。
首先,周霞护士长代表外科全体医护人员对参加此次会议的患者代表及患者家属代表表示感谢,希望他们能毫无顾忌的提出宝贵意见或建议,以利于我们以后工作的开展,使我们能更好的服务于患者。并向他们介绍医院我科的住院环境及规章制度,希望在住院期间,大家共同爱护环境进行卫生,尽量为患者营造一个好的环境,共同遵守医院的规章制度,互相配合,互相理解,密切配合,使患者早日康复出院。还对他们进行卫生及安全知识的宣传教育,使大家在以后的生活中,懂得该如何爱惜和保护自己的身体,预防一些常见病的发生。
其次,认真听取患者代表及家属代表的意见或建议。此次会议,他们对我科的工作是肯定的,对于大家辛苦的工作,他们表示理解和感谢,并提出以下建议,希望对我科以后的工作有帮助。①无热水供应,患者基本的卫生不好解决。②厕所整改,另一个边的厕所供不应求,而且对侧的病人也不方便,希望加快整改速度。③长期停水,厕所太臭。④护士太少,不能满足患者的需要。⑤停电时要有应急措施,以免耽误治疗。
对于患者及家属提出的种种建议,认真听取,护士长制定以下整改措施:①向院方反应,解决患者用热水的生活需求。②督促整改厕所的工人,让他们加班,加快整改进程。③向后勤院长反应,保证外科供水问题。④向护理部反应,要求。
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增加护士,但这需要一个过程,希望患者家属理解。⑤UPS负荷过重,不能带动全院电脑工作,向院方反应,请院方与供电系统协调,提前通知,使临床科室有准备,保证治疗顺利进行。
这次座谈会我们发放了20张满意度调查表,满意度为98.6%。通过这次会议,我们知道了自己的不足,我们力争以后的满意度达100%。护士长向患者及家属表示,一定把他们所提的建议放在重要位置,及时处理,本科室不能解决的,将及时向院方反应,请求院方帮助解决。在此,我科所存在的问题,给大家造成的不便,请求大家理解并原谅,我科医护人员将一起努力,竭诚为大家服务。谢谢!。2欢迎下载
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篇六:公休座谈会患者发言
..公休座谈会会议地点:泌尿外科办公室
主日期时间:2017-01-20持人:杨翠红护士长
记录人:徐晔护士
患者及家属代表签名:
床号
姓名
床号
姓名
主要议题:1.爱护公物,保持病房整洁;
2.病人及家属的意见与建议。
发言记录:
杨翠红护士长:非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会,希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解,今天我们主要有两个议题:1、爱护公物,保持病房整洁;2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点:
1.
住院期间严禁吸烟,使用明火,严防火灾;
2.
请爱护公共设施及医疗仪器设施;
3.
请保持病室环境整洁,请将物品放入柜中,床下请勿放杂物,垃圾放入垃圾桶中,卫生员会上、下午各倾倒一次。
徐晔护士:下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方,我们会及时改正,对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门,同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善,更好的服务于病人。
意见内容:
1.
床头柜不够干净、整洁;
2.
食堂送餐不够及时。
整改落实情况:
’.
..1.
与护工阿姨沟通存在问题,其表示会注意清洁质量;
2.
已于食堂老板联系,表示会注意,会提高送餐效率。
反馈情况:
1.
患者反映床头柜已整洁;
2.
患者反映食堂已改进。
’.
篇七:公休座谈会患者发言
公休
座
谈
会
血透室
年度
201时间:2018年8月27日
地点:血透室
主持人:郑红花
记录人:蒋晓琳
参加人员:
这一个月我们加入了几个新成员,所以我们这次再强调一下透析人员的饮食管理!
反馈意见:感觉这几天空调效果不是很好,基本上跟没开差不多。
整改措施:与医院的后勤处进行相关处理,告知是医院锅炉房进行维修,所以关闭了空调。
效果评价:空调已恢复运行
健康教育:
透析患者的饮食教育
1.摄入足够的蛋白质
护士长发言:大家好,这一个月来大家感觉怎么样,血液透析可丢失一定量的蛋白质和氨基酸,同时有促进蛋白异化作用,造成负氮平衡。因此,血液透析病人应比保守疗法病人摄取更多的蛋白质[35]。蛋白摄入量以1.2kg/d较合适。注意蛋白质的优质化,80%应给予高生物价优质蛋白,如蛋清、牛奶、瘦肉、鱼等动物蛋白,这样的优质蛋白比植物蛋白人体必需氨基酸的含量高,合成人体蛋白质的利用率高,产生代谢废物(如尿素)少。
2.摄入适量的热卡
充足的热量能够抑制蛋白异化并维持理想的体重;若热量不足,食物中的蛋白质就会作为热量来源被消耗。由于蛋白分解代谢加快,糖原异生增加,可产生更多的代谢废物。对维持性血液透析病人,推荐热量摄入并应根据病人的营养状态、血脂浓度和劳动强度适当增减。热量主要由糖类和脂肪来提供,糖类摄入量一般为5g/(kg·d)~6g/(kg·d),脂肪摄入量一般为1.3g/(kg·d)~1.7g/(kg·d),应多摄取不饱和脂肪酸如植物油,可降低胆固醇、游离脂肪酸和三酰甘油,以免加重动脉硬化。
3.维持水平衡,限制食盐摄入
大多数维持性血液透析病人少尿或无尿,严格控制水的摄入,饮食中尽量少吃水分多的食物。维持水平衡是预防并发症、提高存活率的重要环节。透析间期进水过多引起水潴留,严重者可因循环负荷过重而死亡。透析中超滤过多会引起低血压、心绞痛、心律失常和肌肉痉挛。原则上每日进水量=尿量+透析超滤水量/透析间隔天数+500mL。判断水分限制的最好指标是体重的变动,两次透析间期体重增加应控制在1.5kg以内为宜。病人应每天在相同条件下、固定时间内记录体重和血压。喝热水比喝冷水解渴,水中加几滴柠檬汁或口含冰块均是控制饮水量的好方法。病人能否遵守液体限制规定,在很大程度上取决于钠的摄入量。临床上常见一些新病人常常感到口渴难忍,主要原因就是因为没有限制盐。因为钠能潴留水分,食盐易多产生口渴感,增加饮水量。如食物中适当地限制钠盐,可避免口渴,常可自动减少饮水量,可防止水潴留、高血压、充血性心力衰竭及透析中的并发症。所以对于维持性血液透析病人来说,限盐比限水更重要。食盐量通常为3g/d~5g/d。
4.限制钾、磷的摄入
血钾过高会引起心律不齐、心脏麻痹,避免使用高钾蔬菜,如菠菜、芥菜、苦瓜、干香菇、韭菜、高
丽菜、冬笋、海带、金针、木耳、黄豆芽等;避免食用高钾水果,如香蕉、番石榴、哈密瓜、香瓜、葡萄、橙子、杨桃。需特别注意高汤、浓汤、生菜等含钾高,亦应少食。吃蔬菜应先切再洗,再将菜烫过,倒掉汤汁再煮,而水果1d只能吃2次,吃之前最好浸水1h~2h再食用。其他如中药汤含钾量相当高应慎服。降低食物中的钾含量,可通过浸泡、煮沸、超低温冷藏等方法除去食物中的钾。及时监测血钾浓度,并根据尿量随时调整钾的摄入量,以避免血钾过高或过低。
5.增加钙的摄入,补充水溶性维生素
由于透析病人活性维生素D缺乏以及机体对活性维生素D作用抵抗,且饮食中限制磷的摄入,往往造成血钙浓度偏低。应在严密监测血清钙磷水平条件下,给病人补充足够的钙剂和维生素D。
病人在透析中不可避免地丢失水溶性维生素,加上限制高钾、高磷食物等因素,减少了水溶性维生素的摄入,应及时给予补充,特别是叶酸和维生素B。
另外,微量元素在尿毒症血透病人的治疗过程中起着重要作用。如血清锌减低会影响尿毒症血透病人动静脉造瘘吻合口的愈合,合理地补锌可促进吻合口愈合,补充铁可改善病人的贫血状况。为了补充铁质,提高血红蛋白含量,血液透析病人可多食牛肉、羊肉、猪肉、肝脏、猪血等,限制饮食中铜的摄入量对预防动脉硬化有一定作用。通过加强对病人的饮食护理及对病人进行膳食指导,使病人能主动配合调整日常饮食,可有效地改善机体微量元素的含量。
篇八:公休座谈会患者发言
患者、陪人公休座谈会为了进一步提升医院服务质量,更好的促进医患沟通,了解病人需求,更好的为患者服务。4月23日下午,北方医院综合办在十一楼会议室组织召开了“患者、陪人公休座谈会”。各病区30余名患者及家属代表参加了此次会议,护理部、后勤保障部、监察审计室负责人出席会议。
会上,苗主任代表医院对患者及家属代表们的出席表示感谢,阐述了公休座谈会的目的和意义。并希望参会的患者、陪人代表就医院医护人员的技术水平、服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保障、收费价格等方面服务畅所欲言,提出宝贵意见和建议。对大家普遍关注和关心的问题,医院将尽快整改落实,争取现场给大家一个满意的答案,更好地服务于患者。
会议气氛活跃、大家踊跃发言,表达了对医院的信任,同时对绝大部分医护人员的技术和服务态度给予了高度的评价和肯定,特别值得表扬的医护人员有:李武军、曹振孝、李艳、白艳红等。患者及家属代表表示,在住院期间主管大夫能够做到及时查房详细、问诊精心诊治,护士工作细致,对待患者体贴入微。
同时,患者、家属代表也提出了一些意见和建议,主要集中在以下几个方面:
(一)住院患者在平价药房取药,不能记入住院花费之中;
(二)住院药房工作人员发药时偶有差错;
(三)患者做辅助检查时,医院内部人插队现象严重;
(四)个别病区摇床有损坏待维修;
(五)食堂个别工作人员服务态度差;
(六)个别病区护工卫生清扫不彻底。
针对以上问题,现场提出解决意见:
(一)上报分管院领导及相关科室负责人,近期将对药房取药、缴费程序进行整改;
(二)加大对住院药房工作人员的管理力度;
(三)召集辅助科室负责人开会,研究解决内部人插队现象;
(四)督促器械科尽快维修损坏设备;
(五)后勤保障部就食堂问题调查核实后进行整改;
(六)加强对护工的管理和环境卫生的检查和处罚力度。
最后,工作人员向每位患者、陪人发放《满意度调查表》。对提出宝贵意见、建议的患者、陪人代表表示感谢;通过这次座谈会,有利于了解各科室医疗服务实际情况,及时发现和解决管理中存在的问题,在今后的工作中更好地为广大患者服务。
篇九:公休座谈会患者发言
仅供个人参考Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse
患者、陪人公休座谈会
为了进一步提升医院服务质量,更好的促进医患沟通,了解病人需求,更好的为患者服务。4月23日下午,北方医院综合办在十一楼会议室组织召开了“患者、陪人公休座谈会”。各病区30余名患者及家属代表参加了此次会议,护理部、后勤保障部、监察审计室负责人出席会议。
会上,苗主任代表医院对患者及家属代表们的出席表示感谢,阐述了公休座谈会的目的和意义。并希望参会的患者、陪人代表就医院医护人员的技术水平、服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保障、收费价格等方面服务畅所欲言,提出宝贵意见和建议。对大家普遍关注和关心的问题,医院将尽快整改落实,争取现场给大家一个满意的答案,更好地服务于患者。
会议气氛活跃、大家踊跃发言,表达了对医院的信任,同时对绝大部分医护人员的技术和服务态度给予了高度的评价和肯定,特别值得表扬的医护人员有:李武军、曹振孝、李艳、白艳红等。患者及家属代表表示,在住院期间主管大夫能够做到及时查房详细、问诊精心诊治,护士工作细致,对待患者体贴入微。
同时,患者、家属代表也提出了一些意见和建议,主要集中在以下几个方面:
不得用于商业用途
仅供个人参考
(一)住院患者在平价药房取药,不能记入住院花费之中;
(二)住院药房工作人员发药时偶有差错;
(三)患者做辅助检查时,医院内部人插队现象严重;
(四)个别病区摇床有损坏待维修;
(五)食堂个别工作人员服务态度差;
(六)个别病区护工卫生清扫不彻底。
针对以上问题,现场提出解决意见:
(一)上报分管院领导及相关科室负责人,近期将对药房取药、缴费程序进行整改;
(二)加大对住院药房工作人员的管理力度;
(三)召集辅助科室负责人开会,研究解决内部人插队现象;
(四)督促器械科尽快维修损坏设备;
(五)后勤保障部就食堂问题调查核实后进行整改;
(六)加强对护工的管理和环境卫生的检查和处罚力度。
最后,工作人员向每位患者、陪人发放《满意度调查表》。对提出宝贵意见、建议的患者、陪人代表表示感谢;通过这次座谈会,有利于了解各科室医疗服务实际情况,及时发现和解决管理中存在的问题,在今后的工作中更好地为广大患者服务。
不得用于商业用途
仅供个人参考
仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。
Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.Nurfürdenpers?nlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.
Pourl"étudeetlarechercheuniquementàdesfinspersonnelles;pasàdesfinscommerciales.
только
длялюдей,которыеиспользуютсядляобучения,исследованийинедолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях.
以下无正文
不得用于商业用途
篇十:公休座谈会患者发言
公休座谈会记录范例公休会谈会记录
会谈日期:
地址:医班室
科室会谈人员:
患方会谈人员:
发言内容:
主持人发言
患方提出的建议及建议
发言人:为了促使医患交流,进一步提升护理质量,于
11:00分科室召开一次公休会谈
8月6日下午主持人:
记录人:
会。
第一,护士长代表全体医护人员对参加此次会议的患者代表及患者家眷代表表示感谢,希望他们能
提出可贵建议或建议,以利于我们此后工作的展开,使我们能更好的服务于患者。尽量为患者创造一个好
的环境,共同恪守医院的规章制度,相互当合,相互理解,亲密配合,使患者早日痊愈出院。还对患者们
进行的饮食指导,使大家在此后的生活中,懂得该怎样合理搭配饮食。其次,仔细听取患者代表及家眷代
表的建议或建议。此次会议,他们对我科的工作是一定的,关于大家辛苦的工作,他们表示理解和感谢,并提出以下建议,希望对我科此后的工作有帮助。①
41床患儿妈妈希望拟订服药时间表以便于孩子服药。
②食堂菜品种少。护士长:经过此次会谈会,我们知道了自己的不足,我们会把你们的建议、建议放在重
要地点,实时办理,本科室不可以解决的,将实时向院方反响,恳求院方帮助解决。在此,我科所存在的问
题,给大家造成的不便,恳求大家理解并谅解,我科医护人员将一同努力,竭诚为大家服务。感谢!
公休座谈会记录范例
整顿举措:
、以拟订服药时间表,患者家眷表示满意。、食堂菜品少已向院方反响。
科室负责人
日期
落真相况:
监察人署名
日期
篇十一:公休座谈会患者发言
公休座谈会24758公休座谈会会议地点:泌尿外科办公室
主日期时间:2017-01-2持人:杨翠红护士长
记录人:徐晔护士
患者及家属代表签名:
床号
姓名
床号
姓名
主要议题:1.爱护公物,保持病房整洁;
2.病人及家属的意见与建议。
发言记录:
杨翠红护士长:非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会,希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解,今天我们主要有两个议题:1、爱护公物,保持病房整洁;2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点:
1.
住院期间严禁吸烟,使用明火,严防火灾;
2.
请爱护公共设施及医疗仪器设施;
3.
请保持病室环境整洁,请将物品放入柜中,床下请勿放杂物,垃1/2公休座谈会24758圾放入垃圾桶中,卫生员会上、下午各倾倒一次。
徐晔护士:下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方,我们会及时改正,对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门,同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善,更好的服务于病人。
意见内容:
1.
床头柜不够干净、整洁;
2.
食堂送餐不够及时。
整改落实情况:
1.
与护工阿姨沟通存在问题,其表示会注意清洁质量;
2.
已于食堂老板联系,表示会注意,会提高送餐效率。
反馈情况:
1.
患者反映床头柜已整洁;
2.
患者反映食堂已改进。
2/2
篇十二:公休座谈会患者发言
公休座谈会会议地点:泌尿外科办公室
主日期时间:2017-01-20持人:杨翠红护士长
记录人:徐晔护士
患者及家属代表签名:
床号
姓名
床号
姓名
主要议题:1.爱护公物,保持病房整洁;
2.病人及家属的意见与建议。
发言记录:
杨翠红护士长:非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会,希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解,今天我们主要有两个议题:1、爱护公物,保持病房整洁;2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点:
1.
住院期间严禁吸烟,使用明火,严防火灾;
2.
请爱护公共设施及医疗仪器设施;
3.
请保持病室环境整洁,请将物品放入柜中,床下请勿放杂物,垃圾放入垃圾桶中,卫生员会上、下午各倾倒一次。
徐晔护士:下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方,我们会及时改正,对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门,同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善,更好的服务于病人。
意见内容:
1.
床头柜不够干净、整洁;
2.
食堂送餐不够及时。
整改落实情况:
1.
与护工阿姨沟通存在问题,其表示会注意清洁质量;
2.
已于食堂老板联系,表示会注意,会提高送餐效率。
反馈情况:
1.
患者反映床头柜已整洁;
2.
患者反映食堂已改进。
篇十三:公休座谈会患者发言
.公休座谈会会议地点:泌尿外科办公室
主日期时间:2017-01-20持人:杨翠红护士长
记录人:徐晔护士
患者及家属代表签名:
床号
姓名
床号
姓名
主要议题:1.爱护公物,保持病房整洁;
2.病人及家属的意见与建议。
发言记录:
杨翠红护士长:非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会,希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解,今天我们主要有两个议题:1、爱护公物,保持病房整洁;2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点:
1.
住院期间严禁吸烟,使用明火,严防火灾;
2.
请爱护公共设施及医疗仪器设施;
3.
请保持病室环境整洁,请将物品放入柜中,床下请勿放杂物,垃圾放入垃圾桶中,卫生员会上、下午各倾倒一次。
徐晔护士:下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方,我们会及时改正,对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门,同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善,更好的服务于病人。
意见内容:
1.
床头柜不够干净、整洁;
2.
食堂送餐不够及时。
整改落实情况:
1.
与护工阿姨沟通存在问题,其表示会注意清洁质量;
.
.2.
已于食堂老板联系,表示会注意,会提高送餐效率。
反馈情况:
1.
患者反映床头柜已整洁;
2.
患者反映食堂已改进。
3.
.
篇十四:公休座谈会患者发言
患者.陪人公休座谈会为了进一步晋升病院办事质量,更好的促进医患沟通,懂得病人需求,更好的为患者办事.4月23日下昼,南边病院分解办在十一楼会议室组织召开了“患者.陪人公休座谈会”.各病区30余名患者及家眷代表介入了此次会议,护理部.后勤包管部.监察审计室负责人出席会议.
会上,苗主任代表病院对患者及家眷代表们的出席暗示感激,阐述了公休座谈会的目标和意义.并愿望参会的患者.陪人代表就病院医护人员的技巧程度.办事立场.医德医风.情形卫生.后勤包管.收费价钱等方面办事畅所欲言,提出珍贵看法和建议.对大家广泛存眷和关怀的问题,病院将尽快整改落实,争夺现场给大家一个满足的答案,更好地办事于患者.
会议氛围活泼.大家踊跃谈话,表达了对病院的信赖,同时对绝大部分医护人员的技巧和办事立场赐与了高度的评价和确定,特殊值得表扬的医护人员有:李武军.曹振孝.李艳.白艳红等.患者及家眷代表暗示,在住院时代主管大夫可以或许做到实时查房具体.问诊精心诊治,护士工作过细,看待患者体谅入微.
同时,患者.家眷代表也提出了一些看法和建议,重要分散在以下几个方面:
(一)住院患者在平价药房取药,不克不及记入住院消费之中;
(二)住院药房工作人员发药时偶有错误;
(三)患者做帮助检讨时,病院内部人插队现象轻微;
(四)个体病区摇床有破坏待维修;
(五)食堂个体工作人员办事立场差;
(六)个体病区护工卫生清扫不完整.
针对以上问题,现场提出解决看法:
(一)上报分担院引导及相干科室负责人,近期将对药房取药.缴费程序进行整改;
(二)加大对住院药房工作人员的治理力度;
(三)召集帮助科室负责人开会,研讨解决内部人插队现象;
(四)督促器械科尽快维修破坏装备;
(五)后勤包管部就食堂问题查询拜访核实落后行整改;
(六)增强对护工的治理和情形卫生的检讨和处罚力度.
最后,工作人员向每位患者.陪人发放《满足度查询拜访表》.对提出珍贵看法.建议的患者.陪人代表暗示感激;经由过程此次座谈会,有利于懂得各科室医疗办事现实情形,实时发明息争决治理中消失的问题,在往后的工作中更好地为宽大患者办事.
篇十五:公休座谈会患者发言
患者、陪人公休座谈会为了进一步提升医院服务质量,更好的促进医患沟通,了解病人需求,更好的为患者服务。4月23日下午,北方医院综合办在十一楼会议室组织召开了“患者、陪人公休座谈会”。各病区30余名患者及家属代表参加了此次会议,护理部、后勤保障部、监察审计室负责人出席会议。
会上,苗主任代表医院对患者及家属代表们的出席表示感谢,阐述了公休座谈会的目的和意义。并希望参会的患者、陪人代表就医院医护人员的技术水平、服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保障、收费价格等方面服务畅所欲言,提出宝贵意见和建议。对大家普遍关注和关心的问题,医院将尽快整改落实,争取现场给大家一个满意的答案,更好地服务于患者。
会议气氛活跃、大家踊跃发言,表达了对医院的信任,同时对绝大部分医护人员的技术和服务态度给予了高度的评价和肯定,特别值得表扬的医护人员有:李武军、曹振孝、李艳、白艳红等。患者及家属代表表示,在住院期间主管大夫能够做到及时查房详细、问诊精心诊治,护士工作细致,对待患者体贴入微。
同时,患者、家属代表也提出了一些意见和建议,主要集中在以下几个方面:
(一)住院患者在平价药房取药,不能记入住院花费之中;
(二)住院药房工作人员发药时偶有差错;
(三)患者做辅助检查时,医院内部人插队现象严重;
(四)个别病区摇床有损坏待维修;
(五)食堂个别工作人员服务态度差;
(六)个别病区护工卫生清扫不彻底。
针对以上问题,现场提出解决意见:
(一)上报分管院领导及相关科室负责人,近期将对药房取药、缴费程序进行整改;
(二)加大对住院药房工作人员的管理力度;
(三)召集辅助科室负责人开会,研究解决内部人插队现象;
(四)督促器械科尽快维修损坏设备;
(五)后勤保障部就食堂问题调查核实后进行整改;
(六)加强对护工的管理和环境卫生的检查和处罚力度。
最后,工作人员向每位患者、陪人发放《满意度调查表》。对提出宝贵意见、建议的患者、陪人代表表示感谢;通过这次座谈会,有利于了解各科室医疗服务实际情况,及时发现和解决管理中存在的问题,在今后的工作中更好地为广大患者服务。
篇十六:公休座谈会患者发言
骨三科公休座谈会尊敬的患者及家属:
您好感谢您选择来我院就医,我们将尽力为您提供优质的医疗护理服务,祝您早日康复
主要内容:1.病区简介
2.住院须知
3.饮食指导
4.护理安全告知
5.出院办理流程
一
本科室为骨三骨四病区暨创伤二病区关节病区,设有床位48张,分两个主诊组,为高凯飞姚国仕主任,陈昊国主任,护理单元由9名护士组成。
二
①请自觉遵守医院规制度,服从医务人员指导,与医护人员密切合作,服从治疗和护理。
②住院期间保持病室内外环境的整洁安静,不随地吐痰吸烟,剩菜剩饭倒入厕所内的大垃圾桶内。
③家属不要进入护士站治疗室,不得随意翻阅病例及其他有关治疗记录。
④住院期间注意安全,,不使用大功率电器,爱护公共财务,发现有损坏及时告知护理人员,及时报修。
1/3⑤住院期间可随时对医院工作提出合理化建议或意见,帮助病区改进工作。
三
①住院期间饮食宜清淡,忌食辛辣刺激食物。
②每日多饮水,饮水量不少于2000ml,多食新鲜水果和蔬菜,预防便秘。
③高血压高血脂患者应以低盐低脂饮食为主,每日食盐量不超过2.0g,忌食煎炸油腻性食物,如:油条动物内脏等。
④糖尿病患者应当忌食含糖分高的食物,多食新鲜蔬菜,如:黄瓜西红柿,少食多餐,定时定量,多吃干的,少吃馅儿饭,吃过水粥等。
四
为了保障您在住院期间的安全,请您的治疗能够顺利进行,请您自觉遵守以及理解配合如下告知
①住院期间请勿离开医院,否则因此影响治疗,造成病情变化或发生意外伤害事件医院概不负责。
②输液期间护理人员会按照病情需要或医嘱调节输液滴速,患者及家属切勿随意调节,出现异常请及时联系医护人员。
③各类设备和仪器请勿随意调节,勿使用私人电器。
④妥善保管自己的财务,按床号使用橱柜,勿将贵重物品及钱物放在病房,以防失窃。
⑤护理人员根据病情及治疗要求给患者佩戴识别身份的腕带,请患2/3者及家属切勿擅自摘除。
⑥
防止烫伤,勿使用热水袋,暖水壶放在安全区域。
⑦
防止坠床,应用床档,勿擅自摘下,家属陪伴在旁。
⑧
防止跌倒,请勿穿易滑鞋子,地面潮湿或有水渍请勿行走,请及时告知卫生人员,楼道内禁止晾晒衣物。
⑨
请患者及家属不要在病室内吸烟饮酒。
⑩
微波炉热饭时不能使用铁制品,不能将牛奶及锡纸类直接放入,以免发生爆炸。
五
有出院意向先联系管床大夫,大夫同意后在输完液之后,找管床大夫开具出院医嘱,再通知值班护士将患者点出院,护士会通知患者及家属去收费室办理结账等手续,最后再整理用物,离开病房。
谢谢大家,祝您早日康复
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篇十七:公休座谈会患者发言
百度文库-让每个人平等地提升自我
工休座谈会记录(范例)
时
间:2011年05月30日
地
点:外科医生办公室
主持人:周霞
参加人员:外科医生、护士、部分病人及家属
为了促进医患沟通,进一步提高护理质量,于5月30日下午2:30分科室召开一月一次的公休座谈会。
首先,周霞护士长代表外科全体医护人员对参加此次会议的患者代表及患者家属代表表示感谢,希望他们能毫无顾忌的提出宝贵意见或建议,以利于我们以后工作的开展,使我们能更好的服务于患者。并向他们介绍医院我科的住院环境及规章制度,希望在住院期间,大家共同爱护环境进行卫生,尽量为患者营造一个好的环境,共同遵守医院的规章制度,互相配合,互相理解,密切配合,使患者早日康复出院。还对他们进行卫生及安全知识的宣传教育,使大家在以后的生活中,懂得该如何爱惜和保护自己的身体,预防一些常见病的发生。
其次,认真听取患者代表及家属代表的意见或建议。此次会议,他们对我科的工作是肯定的,对于大家辛苦的工作,他们表示理解和感谢,并提出以下建议,希望对我科以后的工作有帮助。①无热水供应,患者基本的卫生不好解决。②厕所整改,另一个边的厕所供不应求,而且对侧的病人也不方便,希望加快整改速度。③长期停水,厕所太臭。④护士太少,不能满足患者的需要。⑤停电时要有应急措施,以免耽误治疗。
对于患者及家属提出的种种建议,认真听取,护士长制定以下整改措施:①向院方反应,解决患者用热水的生活需求。②督促整改厕所的工人,让他们加班,1百度文库
-让每个人平等地提升自我
加快整改进程。③向后勤院长反应,保证外科供水问题。④向护理部反应,要求增加护士,但这需要一个过程,希望患者家属理解。⑤UPS负荷过重,不能带动全院电脑工作,向院方反应,请院方与供电系统协调,提前通知,使临床科室有准备,保证治疗顺利进行。
这次座谈会我们发放了20张满意度调查表,满意度为%。通过这次会议,我们知道了自己的不足,我们力争以后的满意度达100%。护士长向患者及家属表示,一定把他们所提的建议放在重要位置,及时处理,本科室不能解决的,将及时向院方反应,请求院方帮助解决。在此,我科所存在的问题,给大家造成的不便,请求大家理解并原谅,我科医护人员将一起努力,竭诚为大家服务。谢谢!
篇十八:公休座谈会患者发言
患者、陪人公休座谈会【1】为了进一步提升医院服务质量,更好的促进医患沟通,了解病人需求,更好的为患者服务。4月23日下午,北方医院综合办在十一楼会议室组织召开了“患者、陪人公休座谈会”。各病区30余名患者及家属代表参加了此次会议,护理部、后勤保障部、监察审计室负责人出席会议。
会上,苗主任代表医院对患者及家属代表们的出席表示感谢,阐述了公休座谈会的目的和意义。并希望参会的患者、陪人代表就医院医护人员的技术水平、服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保障、收费价格等方面服务畅所欲言,提出宝贵意见和建议。对大家普遍关注和关心的问题,医院将尽快整改落实,争取现场给大家一个满意的答案,更好地服务于患者。
会议气氛活跃、大家踊跃发言,表达了对医院的信任,同时对绝大部分医护人员的技术和服务态度给予了高度的评价和肯定,特别值得表扬的医护人员有:李武军、曹振孝、李艳、白艳红等。患者及家属代表表示,在住院期间主管大夫能够做到及时查房详细、问诊精心诊治,护士工作细致,对待患者体贴入微。
同时,患者、家属代表也提出了一些意见和建议,主要集中在以下几个方面:
(一)住院患者在平价药房取药,不能记入住院花费之中;
(二)住院药房工作人员发药时偶有差错;
2022年3月23日;
(三)患者做辅助检查时,医院内部人插队现象严重;
(四)个别病区摇床有损坏待维修;
(五)食堂个别工作人员服务态度差;
(六)个别病区护工卫生清扫不彻底。
针对以上问题,现场提出解决意见:
(一)上报分管院领导及相关科室负责人,近期将对药房取药、缴费程序进行整改;
(二)加大对住院药房工作人员的管理力度;
(三)召集辅助科室负责人开会,研究解决内部人插队现象;
(四)督促器械科尽快维修损坏设备;
(五)后勤保障部就食堂问题调查核实后进行整改;
(六)加强对护工的管理和环境卫生的检查和处罚力度。
最后,工作人员向每位患者、陪人发放《满意度调查表》。对提出宝贵意见、建议的患者、陪人代表表示感谢;通过这次座谈会,有利于了解各科室医疗服务实际情况,及时发现和解决管理中存在的问题,在今后的工作中更好地为广大患者服务。
2022年3月23日;
篇十九:公休座谈会患者发言
我吹过你吹过的晚风,那我们算不算相拥,我吹过你吹过的晚风,是否看到同样风景我吹过你吹过的晚风,那我们算不算相拥,我吹过你吹过的晚风,是否看到同样风景
公休座谈会
会议地点:泌尿外科办公室
主日期时间:2021-01-20持人:杨翠红护士长
记录人:徐晔护士
患者及家属代表签名:
床号
姓名
床号
姓名
主要议题:1.保护公物,保持病房整洁;
2.病人及家属的意见与建议。
发言记录:
杨翠红护士长:非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会,希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解,今天我们主要有两个议题:1、保护公物,保持病房整洁;2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点:
1.
住院期间严禁吸烟,使用明火,严防火灾;
2.
请保护公共设施及医疗仪器设施;
3.
请保持病室环境整洁,请将物品放入柜中,床下请勿放杂物,垃圾放入垃圾桶中,卫生员会上、下午各倾倒一次。
徐晔护士:下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方,我们会及时改正,对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门,同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善,更好的效劳于病人。
意见内容:
1.
床头柜不够干净、整洁;
2.
食堂送餐不够及时。
我吹过你吹过的晚风,那我们算不算相拥,我吹过你吹过的晚风,是否看到同样风景
我吹过你吹过的晚风,那我们算不算相拥,我吹过你吹过的晚风,是否看到同样风景
整改落实情况:
1.
与护工阿姨沟通存在问题,其表示会注意清洁质量;
2.
已于食堂老板联系,表示会注意,会提高送餐效率。
反应情况:
1.
患者反映床头柜已整洁;
2.
患者反映食堂已改良。