工休座谈会病人发言（15篇）工休座谈会病人发言 我吹过你吹过的晚风，那我们算不算相拥，我吹过你吹过的晚风，是否看到同样风景 我吹过你吹过的晚风，那我们算不算相拥，我吹过你吹过的晚下面是小编为大家整理的工休座谈会病人发言（15篇）,供大家参考。
篇一：工休座谈会病人发言
我吹过你吹过的晚风，那我们算不算相拥，我吹过你吹过的晚风，是否看到同样风景我吹过你吹过的晚风，那我们算不算相拥，我吹过你吹过的晚风，是否看到同样风景
公休座谈会
会议地点：泌尿外科办公室
主日期时间：2021-01-20持人：杨翠红护士长
记录人：徐晔护士
患者及家属代表签名：
床号
姓名
床号
姓名
主要议题：1.保护公物，保持病房整洁；
2.病人及家属的意见与建议。
发言记录：
杨翠红护士长：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有两个议题：1、保护公物，保持病房整洁；2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点：
1.
住院期间严禁吸烟，使用明火，严防火灾；
2.
请保护公共设施及医疗仪器设施；
3.
请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物，垃圾放入垃圾桶中，卫生员会上、下午各倾倒一次。
徐晔护士：下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方，我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善，更好的效劳于病人。
意见内容：
1.
床头柜不够干净、整洁；
2.
食堂送餐不够及时。
我吹过你吹过的晚风，那我们算不算相拥，我吹过你吹过的晚风，是否看到同样风景
我吹过你吹过的晚风，那我们算不算相拥，我吹过你吹过的晚风，是否看到同样风景
整改落实情况：
1.
与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注意清洁质量；
2.
已于食堂老板联系，表示会注意，会提高送餐效率。
反应情况：
1.
患者反映床头柜已整洁；
2.
患者反映食堂已改良。
篇二：工休座谈会病人发言
公休座谈会会议地点：泌尿外科办公室
主日期时间：2021-01-20持人：杨翠红护士长
患者及家属代表签名:床号
记录人：徐晔护士
姓名
床号
姓名
主要议题：1.保护公物，保持病房整洁;2.病人及家属的意见与建议。
发言记录：
杨翠红护士长：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平
台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有两个议题：
1、保护公
物，保持病房整洁；2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为
大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点：
1.住院期间严禁吸烟，使用明火，严防火灾；
2.请保护公共设施及医疗仪器设施；
3.请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物，垃圾放入垃圾
桶中，卫生员会上、下午各倾倒一次。
徐晔护士：下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地
方,我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通
过我们的沟通使我们的工作更加完善，更好的效劳于病人。
意见内容：
1.床头柜不够干净、整洁；
2.食堂送餐不够及时。
整改落实情况:
1.与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注意清洁质量；
2.已于食堂老板联系，表示会注意，会提高送餐效率。
反应情况：
1.患者反映床头柜已整洁；
2.患者反映食堂已改良。
篇三：工休座谈会病人发言
仅供个人参考Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse
患者、陪人公休座谈会
为了进一步提升医院服务质量，更好的促进医患沟通，了解病人需求，更好的为患者服务。4月23日下午，北方医院综合办在十一楼会议室组织召开了“患者、陪人公休座谈会”。各病区30余名患者及家属代表参加了此次会议，护理部、后勤保障部、监察审计室负责人出席会议。
会上，苗主任代表医院对患者及家属代表们的出席表示感谢，阐述了公休座谈会的目的和意义。并希望参会的患者、陪人代表就医院医护人员的技术水平、服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保障、收费价格等方面服务畅所欲言，提出宝贵意见和建议。对大家普遍关注和关心的问题，医院将尽快整改落实，争取现场给大家一个满意的答案，更好地服务于患者。
会议气氛活跃、大家踊跃发言，表达了对医院的信任，同时对绝大部分医护人员的技术和服务态度给予了高度的评价和肯定，特别值得表扬的医护人员有：李武军、曹振孝、李艳、白艳红等。患者及家属代表表示，在住院期间主管大夫能够做到及时查房详细、问诊精心诊治，护士工作细致，对待患者体贴入微。
同时，患者、家属代表也提出了一些意见和建议，主要集中在以下几个方面：
不得用于商业用途
仅供个人参考
（一）住院患者在平价药房取药，不能记入住院花费之中；
（二）住院药房工作人员发药时偶有差错；
（三）患者做辅助检查时，医院内部人插队现象严重；
（四）个别病区摇床有损坏待维修；
（五）食堂个别工作人员服务态度差；
（六）个别病区护工卫生清扫不彻底。
针对以上问题，现场提出解决意见：
（一）上报分管院领导及相关科室负责人，近期将对药房取药、缴费程序进行整改；
（二）加大对住院药房工作人员的管理力度；
（三）召集辅助科室负责人开会，研究解决内部人插队现象；
（四）督促器械科尽快维修损坏设备；
（五）后勤保障部就食堂问题调查核实后进行整改；
（六）加强对护工的管理和环境卫生的检查和处罚力度。
最后，工作人员向每位患者、陪人发放《满意度调查表》。对提出宝贵意见、建议的患者、陪人代表表示感谢；通过这次座谈会，有利于了解各科室医疗服务实际情况，及时发现和解决管理中存在的问题，在今后的工作中更好地为广大患者服务。
不得用于商业用途
仅供个人参考
仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。
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以下无正文
不得用于商业用途
篇四：工休座谈会病人发言
患者、陪人公休座谈会【1】为了进一步提升医院服务质量，更好的促进医患沟通，了解病人需求，更好的为患者服务。4月23日下午，北方医院综合办在十一楼会议室组织召开了“患者、陪人公休座谈会”。各病区30余名患者及家属代表参加了此次会议，护理部、后勤保障部、监察审计室负责人出席会议。
会上，苗主任代表医院对患者及家属代表们的出席表示感谢，阐述了公休座谈会的目的和意义。并希望参会的患者、陪人代表就医院医护人员的技术水平、服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保障、收费价格等方面服务畅所欲言，提出宝贵意见和建议。对大家普遍关注和关心的问题，医院将尽快整改落实，争取现场给大家一个满意的答案，更好地服务于患者。
会议气氛活跃、大家踊跃发言，表达了对医院的信任，同时对绝大部分医护人员的技术和服务态度给予了高度的评价和肯定，特别值得表扬的医护人员有：李武军、曹振孝、李艳、白艳红等。患者及家属代表表示，在住院期间主管大夫能够做到及时查房详细、问诊精心诊治，护士工作细致，对待患者体贴入微。
同时，患者、家属代表也提出了一些意见和建议，主要集中在以下几个方面：
（一）住院患者在平价药房取药，不能记入住院花费之中；
（二）住院药房工作人员发药时偶有差错；
2022年3月23日；
（三）患者做辅助检查时，医院内部人插队现象严重；
（四）个别病区摇床有损坏待维修；
（五）食堂个别工作人员服务态度差；
（六）个别病区护工卫生清扫不彻底。
针对以上问题，现场提出解决意见：
（一）上报分管院领导及相关科室负责人，近期将对药房取药、缴费程序进行整改；
（二）加大对住院药房工作人员的管理力度；
（三）召集辅助科室负责人开会，研究解决内部人插队现象；
（四）督促器械科尽快维修损坏设备；
（五）后勤保障部就食堂问题调查核实后进行整改；
（六）加强对护工的管理和环境卫生的检查和处罚力度。
最后，工作人员向每位患者、陪人发放《满意度调查表》。对提出宝贵意见、建议的患者、陪人代表表示感谢；通过这次座谈会，有利于了解各科室医疗服务实际情况，及时发现和解决管理中存在的问题，在今后的工作中更好地为广大患者服务。
2022年3月23日；
篇五：工休座谈会病人发言
公休座谈会24758公休座谈会会议地点：泌尿外科办公室
主日期时间：2017-01-2持人：杨翠红护士长
记录人：徐晔护士
患者及家属代表签名：
床号
姓名
床号
姓名
主要议题：1.爱护公物，保持病房整洁；
2.病人及家属的意见与建议。
发言记录：
杨翠红护士长：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有两个议题：1、爱护公物，保持病房整洁；2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点：
1.
住院期间严禁吸烟，使用明火，严防火灾；
2.
请爱护公共设施及医疗仪器设施；
3.
请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物，垃1/2公休座谈会24758圾放入垃圾桶中，卫生员会上、下午各倾倒一次。
徐晔护士：下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方，我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善，更好的服务于病人。
意见内容：
1.
床头柜不够干净、整洁；
2.
食堂送餐不够及时。
整改落实情况：
1.
与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注意清洁质量；
2.
已于食堂老板联系，表示会注意，会提高送餐效率。
反馈情况：
1.
患者反映床头柜已整洁；
2.
患者反映食堂已改进。
2/2
篇六：工休座谈会病人发言
公休座谈会记录范例公休会谈会记录
会谈日期：
地址：医班室
科室会谈人员：
患方会谈人员：
发言内容：
主持人发言
患方提出的建议及建议
发言人：为了促使医患交流，进一步提升护理质量，于
11:00分科室召开一次公休会谈
8月6日下午主持人：
记录人：
会。
第一，护士长代表全体医护人员对参加此次会议的患者代表及患者家眷代表表示感谢，希望他们能
提出可贵建议或建议，以利于我们此后工作的展开，使我们能更好的服务于患者。尽量为患者创造一个好
的环境，共同恪守医院的规章制度，相互当合，相互理解，亲密配合，使患者早日痊愈出院。还对患者们
进行的饮食指导，使大家在此后的生活中，懂得该怎样合理搭配饮食。其次，仔细听取患者代表及家眷代
表的建议或建议。此次会议，他们对我科的工作是一定的，关于大家辛苦的工作，他们表示理解和感谢，并提出以下建议，希望对我科此后的工作有帮助。①
41床患儿妈妈希望拟订服药时间表以便于孩子服药。
②食堂菜品种少。护士长：经过此次会谈会，我们知道了自己的不足，我们会把你们的建议、建议放在重
要地点，实时办理，本科室不可以解决的，将实时向院方反响，恳求院方帮助解决。在此，我科所存在的问
题，给大家造成的不便，恳求大家理解并谅解，我科医护人员将一同努力，竭诚为大家服务。感谢！
公休座谈会记录范例
整顿举措：
、以拟订服药时间表，患者家眷表示满意。、食堂菜品少已向院方反响。
科室负责人
日期
落真相况：
监察人署名
日期
篇七：工休座谈会病人发言
手术室公休座谈会病人意见及建议一、医院方面
1、住院环境不好一一条件限制，客观原因，努力改善。
2、病房楼到CT室的路需要修一修,病人去检查,路不平，增加病人痛苦与危险性一一已通知总务科近期拿出修路方案。
3、病房走廊上要添加几张凳子，让病人家属坐坐--已向病人解释,此建议不
符合医疗规定。
4、送氧气瓶时，杂音很大，不管病人还是家属,都不能安心休息，特别是晚
上一一合理安排好送氧气瓶时间。
5、手术室与七病区紧靠,有病人上来动手术，聚了很多的人，嘈杂得厉害，能否两者之间装上隔音门一一已经安排装一道门。
6、手术室、妇产科抢救室的空调不起作用，需要维修一-已通知设备科维
修。
二、科室方面:1、四病区病区卫生不太好。
2、三病区个别护理人员服务态度不好，嫌病人烦。
3、男女混住的问题,各病区要尽量安排好。
4、二病区护理人员缺少自觉性、主动性。
篇八：工休座谈会病人发言
主要议题：1、探视、陪伴注意事项2、病人及家属意见与建议
发言记录：
杨晓春主任：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有三个议题：1、由护士长讲解探视、陪伴注意事项；
2、请在座的各位对我们的工作提出意见与建议。
魏艳霞护士长：各位病员及家属下午好，我工作中发现有的陪护人员对我院探视及陪伴方面注意点还不太了解，下面我针对出现的问题进行详细讲解，1、查房及治疗时，陪伴人员应主动离开病房。如需了解病情，待查房结束后向医护人员询问。床位医生和护士每天我们护理人员会向你们介绍，各病房门口墙上也有提示；
2、陪伴和探视人员应遵守病房制度，保持病房内整洁安静，不喧哗、不吸烟、不随地吐痰；3、陪伴人员不得随便进入医护办公室、治疗室。以上事项请大家配合我们，目的使我们的病员有一个良好的休息及治疗环境。
杨晓春主任：下面请各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方，我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通过我们的沟通使我们工作更加完善，更好的服务于病人。
家属发言：3床家属：
入院第一天才欠200多元，到第二天居然欠2000多元，希望能早点通知我们费用情况。16床病人家属：清洁阿姨病房打扫不够清洁。6床病人：各位医生和护士工作、服务态度多蛮好。你们夜班护士挺幸苦的，能不能点增加人员。
张国霞：非常感谢各位提出宝贵意见和建议，也感谢你们对我们的工作理解，以上问题我们会妥善解决并和你们沟通。谢谢各位参加！
工休座谈会意见整改及反馈记录
整改落实情况：
1、住院费用通知问题：患者住院费用欠费当天已由主班打印催款单交给医生发给家属（病人的儿子），病人的儿子未告知其妹妹，导致其妹妹不知晓欠费问题，属于家属间沟通不到位。
2、病房清洁不到位：与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注重清洁质量。跟踪一周病房打扫质量，病人家属反应病房打扫到位。
日期：
签名：
反馈情况：
1、病人家属间沟通不到位，误会解除。
2、病房清洁到位，家属表示满意。
日期：
签名：
篇九：工休座谈会病人发言
精心整理XX县人民医院公休座谈会
时间：2016年7月29日
地点：医生办公室
主持人：XX参加人员：部分病员及家属20人
记录人：XX主要内容：
护士长XX：今天召集大家来参加我们科室举行的公休座谈会，首先我代表内三可的全体医护人员对此次来参加公休座谈会的病员及家属表示感谢，今天的座谈会我们首先听取在座的病员及家属的发言，对我们工作提出意见及建议，然后由我们科室医生为大家讲解冠状动脉粥样硬化性心脏病在日常生活上的注意事项。
病员周会:我是内三科的老病人了，每年都要住几次院，对这个科室的医护人员都比较熟了，还是很感谢你们，我就想提一个意见：经常无热水供应，患者基本的卫生不好解决，特别像这么热的大夏天。
病员黄夏青家属：我觉得厕所应该整改一下，经常会很臭，特别是夏天，早上洗漱时，又有一股消毒水的味道，很难闻。
病员张明华：停电时要有应急措施，已免出意外，上次晚上停电，我去上厕所，差一点摔倒在厕所。
病员胡碧花：护士太少，特别是上午，很多时候按了玲，很久才会来换药，都是病人太多，护士太少，所以来不及。
精心整理
精心整理
护士长XX：很感谢大家对我们提出的意见，有意见就说明我们的工
XX县人民医院公休座谈会（续页）
作还没有做到位，针对各位提出的意见，下面有我为大家答复：
1.
我们科室的热水供应都是有时间限制的，这个夏天确实比以前的夏天要热，没有热水确实不利于大家搞好个人卫生，向院方反应，解决患者用热水的生活需求，我们医院的开水是24小时供应，没有热水时大家可以用开水来洗澡。
2.
关于厕所问题，只有我们每个人都爱护，都不会出现上述问题，我们会加强巡视，并做好教育，让清洁工消毒厕所时，尽量早一点，并少使用消毒剂。
3.
关于停电问题是因为，UPS负荷过重，不能带动全院电脑及空调工作，要进行电源切换，我会向院方请示，请院方与供电系统协调，提前通知，使临床科室有准备，保证治疗顺利进行。
4.
关于护士太少的问题，希望大家能够谅解，上午的治疗太多，可能出现按铃过后，护士没有及时赶到，我会对护士进行教育，并行护理部商量进行调入护理人员。
各位病员及家属，还有什么意见和建议需提出来？”没有了”，好的，很感谢大家提出的意见及建议，我相信我们会做的更好，下面由我们科室副主任吴林燕医生为大家讲解冠状动脉粥样硬化性心脏病日常生活的注意事项。
副主任XXX：大家都是老病人了，都比较关心冠心病，首先我为大家讲解一下冠心病的临床表现：
精心整理
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1.
心绞痛心前区或胸骨后有闷痛、压榨或窒息感，疼痛可放射到左肩或
邻水县人民医院公休座谈会（续页）
左上肢小指端，含硝酸甘油3～5分钟后迅速缓解。
2.心肌梗塞心前区疼痛症状更严重，持续时间更长，硝酸甘油不能缓解。
3.全身症状：发热，心动过速，白细胞增高、胃肠道症状：常伴恶心、呕吐、上腹胀痛；体征：心律失常、低血压、休克、心力衰竭。
以上是该病的临床表现，现在我给大家讲解一下我们日常生活的注意事项
健康饮食：低胆固醇、低脂、减少食物中的盐分、减少糖分、增加食物中的淀粉和纤维、多吃、谷物、水果、蔬菜、家禽、鱼；少吃：猪肉、牛肉、油炸食物|蛋黄(<一周三个)；膳食中的“一、二、三、四、五”一杯牛奶、二两主食、三份高蛋白、四句话：有粗有细，不咸不甜，三四五顿，七八分饱、五百克蔬菜餐桌上的“红、黄、绿、白、黑”红：红酒、西红杮、红辣椒，黄：胡萝卜、红薯、玉米、南瓜、西瓜，绿：绿茶、深绿色蔬菜，白：燕麦片，黑：黑木耳
注意体重：理想体重（公斤）=身高（厘米）-105；体重指数=体重(公斤)/身高(米)的平方BMI=Kg/m2（正常值为25）、减肥应逐步进行，每周不要超过1公斤，健康饮食，适当运动
定期运动：减少疲乏、减轻体重、降低血压，选择合适的运动类型，注意运动量，至少每周三次运动，散步、跳舞、家务劳动，全身有氧运动：游泳、骑自行车，如果有头晕或胸痛等不适感觉，立即停止运动。
控制生活压力：精神过度紧张可使机体处于一种应激状态，导致心跳加速，血压增高，对机体造成不良影响。缓解压力的办法：合理安排一天精心整理
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的时间，适应环境、保持乐观豁达的心态，每天坚持适量运动、休息和
XX县人民医院公休座谈会（续页）
娱乐。
生活习惯：戒烟戒酒，少喝浓茶和咖啡，睡觉尽量不要左侧卧位，和俯卧位，会压迫心脏，随身携带心脏病的药，一旦发病时不要紧张，马上吃药，平卧，让其他人或电话并通知医生和护士。谢谢大家！
护士长XX：通过这次会议，我们知道了自己的不足，我们力争以后的满意度达100%。护士长向患者及家属表示，一定把他们所提的建议放在重要位置，及时处理，本科室不能解决的，将及时向院方反应，请求院方帮助解决。在此，我科所存在的问题，给大家造成的不便，请求大家理解并原谅，我科医护人员将一起努力，竭诚为大家服务。谢谢！
精心整理
篇十：工休座谈会病人发言
.公休座谈会会议地点：泌尿外科办公室
主日期时间：2017-01-20持人：杨翠红护士长
记录人：徐晔护士
患者及家属代表签名：
床号
姓名
床号
姓名
主要议题：1.爱护公物，保持病房整洁；
2.病人及家属的意见与建议。
发言记录：
杨翠红护士长：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有两个议题：1、爱护公物，保持病房整洁；2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点：
1.
住院期间严禁吸烟，使用明火，严防火灾；
2.
请爱护公共设施及医疗仪器设施；
3.
请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物，垃圾放入垃圾桶中，卫生员会上、下午各倾倒一次。
徐晔护士：下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方，我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善，更好的服务于病人。
意见内容：
1.
床头柜不够干净、整洁；
2.
食堂送餐不够及时。
整改落实情况：
1.
与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注意清洁质量；
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.2.
已于食堂老板联系，表示会注意，会提高送餐效率。
反馈情况：
1.
患者反映床头柜已整洁；
2.
患者反映食堂已改进。
3.
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篇十一：工休座谈会病人发言
患者.陪人公休座谈会为了进一步晋升病院办事质量,更好的促进医患沟通,懂得病人需求,更好的为患者办事.4月23日下昼,南边病院分解办在十一楼会议室组织召开了“患者.陪人公休座谈会”.各病区30余名患者及家眷代表介入了此次会议,护理部.后勤包管部.监察审计室负责人出席会议.
会上,苗主任代表病院对患者及家眷代表们的出席暗示感激,阐述了公休座谈会的目标和意义.并愿望参会的患者.陪人代表就病院医护人员的技巧程度.办事立场.医德医风.情形卫生.后勤包管.收费价钱等方面办事畅所欲言,提出珍贵看法和建议.对大家广泛存眷和关怀的问题,病院将尽快整改落实,争夺现场给大家一个满足的答案,更好地办事于患者.
会议氛围活泼.大家踊跃谈话,表达了对病院的信赖,同时对绝大部分医护人员的技巧和办事立场赐与了高度的评价和确定,特殊值得表扬的医护人员有：李武军.曹振孝.李艳.白艳红等.患者及家眷代表暗示,在住院时代主管大夫可以或许做到实时查房具体.问诊精心诊治,护士工作过细,看待患者体谅入微.
同时,患者.家眷代表也提出了一些看法和建议,重要分散在以下几个方面：
（一）住院患者在平价药房取药,不克不及记入住院消费之中;
（二）住院药房工作人员发药时偶有错误;
（三）患者做帮助检讨时,病院内部人插队现象轻微;
（四）个体病区摇床有破坏待维修;
（五）食堂个体工作人员办事立场差;
（六）个体病区护工卫生清扫不完整.
针对以上问题,现场提出解决看法：
（一）上报分担院引导及相干科室负责人,近期将对药房取药.缴费程序进行整改;
（二）加大对住院药房工作人员的治理力度;
（三）召集帮助科室负责人开会,研讨解决内部人插队现象;
（四）督促器械科尽快维修破坏装备;
（五）后勤包管部就食堂问题查询拜访核实落后行整改;
（六）增强对护工的治理和情形卫生的检讨和处罚力度.
最后,工作人员向每位患者.陪人发放《满足度查询拜访表》.对提出珍贵看法.建议的患者.陪人代表暗示感激;经由过程此次座谈会,有利于懂得各科室医疗办事现实情形,实时发明息争决治理中消失的问题,在往后的工作中更好地为宽大患者办事.
篇十二：工休座谈会病人发言
公休座谈会Documentnumber：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT199公休座谈会
会议地点：泌尿外科办公室
主日期时间：2017-01-20持人：杨翠红护士长
记录人：徐晔护士
患者及家属代表签名：
床号
姓名
床号
姓名
主要议题：1.爱护公物，保持病房整洁；
2.病人及家属的意见与建议。
发言记录：
杨翠红护士长：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有两个议题：1、爱护公物，保持病房整洁；2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点：
1.
住院期间严禁吸烟，使用明火，严防火灾；
2.
请爱护公共设施及医疗仪器设施；
3.
请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物，垃圾放入垃圾桶中，卫生员会上、下午各倾倒一次。
徐晔护士：下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方，我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善，更好的服务于病人。
意见内容：
1.
床头柜不够干净、整洁；
2.
食堂送餐不够及时。
整改落实情况：
1.
与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注意清洁质量；
2.
已于食堂老板联系，表示会注意，会提高送餐效率。
反馈情况：
1.
患者反映床头柜已整洁；
2.
患者反映食堂已改进。
篇十三：工休座谈会病人发言
患者、陪人公休座谈会为了进一步提升医院服务质量，更好的促进医患沟通，了解病人需求，更好的为患者服务。4月23日下午，北方医院综合办在十一楼会议室组织召开了“患者、陪人公休座谈会”。各病区30余名患者及家属代表参加了此次会议，护理部、后勤保障部、监察审计室负责人出席会议。
会上，苗主任代表医院对患者及家属代表们的出席表示感谢，阐述了公休座谈会的目的和意义。并希望参会的患者、陪人代表就医院医护人员的技术水平、服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保障、收费价格等方面服务畅所欲言，提出宝贵意见和建议。对大家普遍关注和关心的问题，医院将尽快整改落实，争取现场给大家一个满意的答案，更好地服务于患者。
会议气氛活跃、大家踊跃发言，表达了对医院的信任，同时对绝大部分医护人员的技术和服务态度给予了高度的评价和肯定，特别值得表扬的医护人员有：李武军、曹振孝、李艳、白艳红等。患者及家属代表表示，在住院期间主管大夫能够做到及时查房详细、问诊精心诊治，护士工作细致，对待患者体贴入微。
同时，患者、家属代表也提出了一些意见和建议，主要集中在以下几个方面：
（一）住院患者在平价药房取药，不能记入住院花费之中；
（二）住院药房工作人员发药时偶有差错；
（三）患者做辅助检查时，医院内部人插队现象严重；
（四）个别病区摇床有损坏待维修；
（五）食堂个别工作人员服务态度差；
（六）个别病区护工卫生清扫不彻底。
针对以上问题，现场提出解决意见：
（一）上报分管院领导及相关科室负责人，近期将对药房取药、缴费程序进行整改；
（二）加大对住院药房工作人员的管理力度；
（三）召集辅助科室负责人开会，研究解决内部人插队现象；
（四）督促器械科尽快维修损坏设备；
（五）后勤保障部就食堂问题调查核实后进行整改；
（六）加强对护工的管理和环境卫生的检查和处罚力度。
最后，工作人员向每位患者、陪人发放《满意度调查表》。对提出宝贵意见、建议的患者、陪人代表表示感谢；通过这次座谈会，有利于了解各科室医疗服务实际情况，及时发现和解决管理中存在的问题，在今后的工作中更好地为广大患者服务。
篇十四：工休座谈会病人发言
公休座谈会会议地点：泌尿外科办公室
主日期时间：2017-01-2持人：杨翠红护士长
记录人：徐晔护士
患者及家属代表签名：
床号
姓名
床号
姓名
主要议题：1.爱护公物，保持病房整洁；
2.病人及家属的意见与建议。
发言记录：
杨翠红护士长：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有两个议题：1、爱护公物，保持病房整洁；2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点：
1.
住院期间严禁吸烟，使用明火，严防火灾；
2.
请爱护公共设施及医疗仪器设施；
3.
请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物，垃1/2下载文档可编辑
圾放入垃圾桶中，卫生员会上、下午各倾倒一次。
徐晔护士：下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方，我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善，更好的服务于病人。
意见内容：
1.
床头柜不够干净、整洁；
2.
食堂送餐不够及时。
整改落实情况：
1.
与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注意清洁质量；
2.
已于食堂老板联系，表示会注意，会提高送餐效率。
反馈情况：
1.
患者反映床头柜已整洁；
2.
患者反映食堂已改进。
3.
4.
（学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收获，努力就一定可以获得应有的回报）
5.
2/2下载文档可编辑
篇十五：工休座谈会病人发言
主要议题：1、探视、陪伴注意事项2、病人及家属意见与建议
发言记录：
杨晓春主任:非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有三个议题：1、由护士长讲解探视、陪伴注意事项;2、请在座的各位对我们的工作提出意见与建议。
魏艳霞护士长:各位病员及家属下午好,我工作中发现有的陪护人员对我院探视及陪伴方面注意点还不太了解,下面我针对出现的问题进行详细讲解，1、查房及治疗时，陪伴人员应主动离开病房。如需了解病情,待查房结束后向医护人员询问。床位医生和护士每天我们护理人员会向你们介绍，各病房门口墙上也有提示；
2、陪伴和探视人员应遵守病房制度,保持病房内整洁安静，不喧哗、不吸烟、不随地吐痰；3、陪伴人员不得随便进入医护办公室、治疗室。以上事项请大家配合我们，目的使我们的病员有一个良好的休息及治疗环境。
杨晓春主任:下面请各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方，我们会及时改正,对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通过我们的沟通使我们工作更加完善,更好的服务于病人。
家属发言：3床家属：
入院第一天才欠200多元，到第二天居然欠2000多元，希望能早点通知我们费用情况。16床病人家属：清洁阿姨病房打扫不够清洁。6床病人：各位医生和护士工作、服务态度多蛮好。你们夜班护士挺幸苦的，能不能点增加人员。
张国霞:非常感谢各位提出宝贵意见和建议,也感谢你们对我们的工作理解，以上问题我们会妥善解决并和你们沟通。谢谢各位参加！
工休座谈会意见整改及反馈记录
整改落实情况：
1、住院费用通知问题：患者住院费用欠费当天已由主班打印催款单交给医生发给家属（病人的儿子），病人的儿子未告知其妹妹,导致其妹妹不知晓欠费问题,属于家属间沟通不到位。
2、病房清洁不到位:与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注重清洁质量.跟踪一周病房打扫质量，病人家属反应病房打扫到位.
日期：
签名：
反馈情况：
1、病人家属间沟通不到位，误会解除。
2、病房清洁到位，家属表示满意。
日期:
签名：
