钢铁客户座谈会的发言20篇

钢铁客户座谈会的发言20篇钢铁客户座谈会的发言　　客户座谈会领导发言稿范文（通用3篇）　　客户座谈会领导发言稿1各位领导、各位嘉宾、各位朋友：　　今天，____商贸物流园庆中秋商户联下面是小编为大家整理的钢铁客户座谈会的发言20篇,供大家参考。

篇一：钢铁客户座谈会的发言

　　客户座谈会领导发言稿范文（通用3篇）

　　客户座谈会领导发言稿1各位领导、各位嘉宾、各位朋友：

　　今天，____商贸物流园庆中秋商户联谊会在这里隆重举行，这是____入驻__以来的一个重要喜庆日子。我谨代表入驻____的商户们，对____商贸物流园招商取得初步的成功，表示热烈的祝贺！对前来参加联谊会的各位商户，各界__的朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

　　____商贸物流园作为安徽省“__x”重点项目和__市20__年重点项目，斥资30亿元，分五年滚动开发。引进成功的经营理念、管理模式和知名品牌，打造苏浙皖最大的区域商贸、仓储、物流基地，对提升城市品味，推动安徽经济大发展起到十分重要的作用。

　　作为商户一员，我被____全新的经营理念和商业模式所吸引；我为____项目如此巨大的规模、以及安徽省政府和__市委市领导对__项目的高度重视，鼎力扶持所动容；我被____高层长远的眼光，专业的运营所征服。

　　作为商户代表，我们深为__的发展壮大和取得的显著成绩而感到无比喜悦。在____项目运作过程中，我们商户一定继续给予大力的支持，竭尽全力为____项目的发展、壮大添砖加瓦。同时，也希望____能借助民营企业的优势，创造更加强大的竞争力，成为全国商业地产一面鲜艳的旗帜。

　　我相信，用不了多久，一座最具竞争力的大规模、高品质、现代化的展贸大平台，集“交易、展示、仓储、物流、办公、电子商务、品牌孵化”等多种功能与一体，将成为皖东南必不可少的区域商贸、仓储、物流基地，为塑造新徽州商业未来，推动徽州向国际商业化发展起到推波助澜的作用。

　　最后，预祝____商贸物流园商户联谊会圆满成功！

　　谢谢大家！

　　客户座谈会领导发言稿2尊敬的张总、王书记、马总，中油的各位领导，各位客户朋友，上午好！

　　我是__，来自金发科技股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。

　　金发科技1993年成立，主营改性塑料，在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地，20__年改性塑料产量达到62万吨，预计20__年产量将达到65万吨，是目前国内最大的改

　　性塑料生产企业，也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量约25万吨，abs年需求量约8万吨。

　　近年来，我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产，金发科技正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级，不断向产业高端和高附加值方向延伸。

　　回顾过去，金发科技与中油的合作历史已超过10年，从最初简单的买卖关系到今天的全面合作，双方不断创造着新的成果，并建立了密切、良好的合作关系。

　　1）业务层面：

　　20__年金发对中油的采购量达到__吨，其中向华南公司采购__吨，20__年总采购量预计超过__万吨，其中向华南公司预计采购__吨，增长率达__%；远远超过了金发改性产品的增长率；

　　2）技术层面：

　　借助华南公司的业务平台，金发科技与中油研究院成立了联合实验室，打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上，双方共同开发了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新产品，开展了实验室检测能力比对项目，并定期安排技术交流。

　　19年来，金发科技的改性塑料业务取得了快速、健康的发展，喝水不忘挖井人，成绩面前，我们深知离不开中油，尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持，在此，请接受我们最真挚的感谢！（鞠躬）感谢华南公司多年来为金发科技提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障，感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。

　　这些年，我们见证了华南公司的快速发展，见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍，见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信，未来，在华南公司各位领导的正确领导下，在上游炼化企业的大力支持下，在各级业务处室的不懈努力下，通过与各级客户的广泛合作，华南公司一定会取得更加骄人的成绩。

　　当下，国内外经济环境复杂多变，未来几年，国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴，我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索，在技术层面进行更深入的交流，继续扩大合作，在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。

　　最后，感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员，感谢你们热情周到的接待，预祝此次大用户座谈会圆满成功，预祝各位领导、来宾身体健康，工作顺利！谢谢！（鞠躬/结束）

　　客户座谈会领导发言稿3尊敬的各位领导，各位来宾，亲爱的朋友们：

　　大家好！在今天这个特殊的日子里，我很高兴，也很荣幸站在青园农机给我的这个舞台上，代表广大青园农机的合作伙伴与用户发言。同时自己也有些不安，怕自己的发言不能完全表达出广大合作伙伴与用户此刻的心情，但我想我们大家都有一个共同的心愿，那就是由衷的祝福我们青园农机20__年宏图大展，更上一层楼！

　　在这里，我首先要说声“感谢”。感谢青园农机给我们带来这么多这么好的农机产品，感谢青园农机为我们提供贴心优质的服务；感谢青园农机为我们提供了一个自我发展，自我创富的舞台；感谢两位叶总，一直以来对我们的关心，是你们让我们更快的致富起来；感谢各位青园农机的同事，是你们的努力和用心，使我们买的放心，用的更安心。

　　青园农机的"发展大家都是有目共睹的，现在的青园农机在业内已经是具有很大影响力的知名公司。当然青园农机飞速的发展与每位领导的决策、指挥及员工的努力是密不可分的。

　　能够成为合作伙伴与客户代表在这里发言我感到很荣幸，和青园农机一起走过的日子我感到非常的快乐。有这样勇于开拓的领导者，优秀的员工，青园农机的发展是美好的，前途是光明的。

　　待来年虎跃龙腾，勇攀农机销售之巅。

　　祝本次大会圆满成功，提前祝各位虎年万事如意，大吉大利！

篇二：钢铁客户座谈会的发言

　　Word版，欢迎阅读！

　　客户座谈会领导发言稿

　　客户座谈会领导发言稿1尊敬的张总、王书记、马总，中油的各位领导，各位客户朋友，上午好！

　　我是xx，来自金发科技股份XX公司。很荣幸受华南公司的邀请参与此次座谈会。

　　金发科技xx年成立，主营改性塑料，在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地，20xx年改性塑料产量达到62万吨，预计20xx年产量将达到65万吨，是目前国内最大的改性塑料生产企业，也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量约25万吨，abs年需求量约8万吨。

　　近年来，我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产，金发科技正在逐步实现从改性塑料到化工第

　　页新材料的升级，不断向产业高端和高附加值方向延伸。

　　回顾过去，金发科技与中油的合作历史已超过10年，从最初简单的买卖关系到今天的全面合作，双方不断创造着新的成果，并建立了密切、良好的合作关系。1）业务层面：20xx年金发对中油的采购量达到xx吨，其中向华南公司采购xx吨，20xx年总采购量预计超过xx万吨，其中向华南公司预计采购xx吨，增长率达xx%；远远超过了金发改性产品的增长率；2）技术层面：

　　借助华南公司的业务平台，金发科技与中油研究院成立了联合实验室，打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上，双方共同开发了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新产品，开展了实验室检测能力比对项目，并定期安排技术交流。19年来，金发科技的改性塑料业务取得了快速、健康的发展，喝水不忘挖井人，成绩面前，我们深知离不开中油，尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持，在此，请承受我们最真挚的感谢！（鞠躬）感谢华南公司多年来为金发科技提供了优良的产品、优质的Word版，欢迎阅读！

　　服务、以及可靠的供给保障，感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。

　　这些年，我们见证了华南公司的.快速发展，见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍，见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信，未来，在华南公司各位领导的正确领导下，在上游炼化企业的大力支持下，在各级业务处室的不懈努力下，通过与各级客户的广泛合作，华南公司一定会取得更加骄人的成绩。

　　当下，国内外经济环境复杂多变，未来几年，国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴，我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探究，在技术层面进行更深入的交流，继续扩大合作，在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。

　　最后，感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员，感谢你们热情周到的接待，预祝此次大用户座谈会圆满成功，预祝各位领导、来宾身体健康，工作顺利！谢谢！

　　客户座谈会领导发言稿2尊敬的各位领导，各位来宾，亲爱的朋第

　　页友们：

　　大家好！在今天这个特殊的日子里，我很快乐，也很荣幸站在青园农机给我的这个舞台上，代表广大青园农机的合作伙伴与用户发言。同时自己也有些不安，怕自己的发言不能完全表达出广大合作伙伴与用户此刻的心情，但我想我们大家都有一个共同的心愿，那就是由衷的祝福我们青园农机20xx年宏图大展，更上一层楼！

　　在这里，我首先要说声“感谢”。感谢青园农机给我们带来这么多这么好的农机产品，感谢青园农机为我们提供贴心优质的服务；感谢青园农机为我们提供了一个自我发展，自我创富的舞台；感谢两位叶总，一直以来对我们的关心，是你们让我们更快的致富起来；感谢各位青园农机的同事，是你们的努力和用心，使我们买的放心，用的更安心。

　　青园农机的发展大家都是有目共睹的，现在的青园农机在业内已经是具有很大影响力的知名公司。当然青园农机飞速的发展与每位领导的决策、指挥及员工的努力是密不可分的。

　　能够成为合作伙伴与客户代表在这里发言我感到很荣幸，和青园农机一起走过的日子我感到非常

　　Word版，欢迎阅读！

　　的快乐。有这样勇于开拓的领导者，优秀的员工，青园农机的发展是美好的，前途是光明的。

　　待来年虎跃龙腾，勇攀农机销售之巅。

　　祝本次大会圆满成功，提前祝各位虎年万事如意，大吉大利！

　　客户座谈会领导发言稿3各位领导、各位嘉宾、各位朋友：

　　今天，xxxx商贸物流园庆中秋商户联谊会在这里隆重举行，这是xxxx入驻xx以来的一个重要喜庆日子。我谨代表入驻xxxx的商户们，对xxxx商贸物流园招商取得初步的成功，表示热烈的祝贺！对前来参与联谊会的各位商户，各界xx的朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢！xxxx商贸物流园作为安徽省“xxx”重点项目和xx市20xx年重点项目，斥资30亿元，分五年滚动开发。引进成功的经营理念、管理模式和知名品牌，打造苏浙皖最大的区域商贸、仓储、物流基地，对提升城市品味，推动安徽经济大发展起到非常重要的作用。

　　作为商户一员，我被xxxx全新的经营理念和商业模式所吸引；我为xxxx项目如此巨大的规模、以及安徽省政府和xx市委市领导对xx项目的高度重视，鼎力扶持所动第

　　页容；我被xxxx高层长远的眼光，专业的运营所征服。

　　作为商户代表，我们深为xx的发展壮大和取得的显著成绩而感到无比喜悦。在xxxx项目运作过程中，我们商户一定继续给予大力的支持，竭尽全力为xxxx项目的发展、壮大添砖加瓦。同时，也希望xxxx能借助民营企业的优势，创造更加强大的竞争力，成为全国商业地产一面鲜艳的旗帜。

　　我相信，用不了多久，一座最具竞争力的大规模、高品质、现代化的展贸大平台，集“交易、展示、仓储、物流、办公、电子商务、品牌孵化”等多种功能与一体，将成为皖东南必不可少的区域商贸、仓储、物流基地，为塑造新徽州商业未来，推动徽州向国际商业化发展起到推波助澜的作用。

　　最后，预祝xxxx商贸物流园商户联谊会圆满成功！

　　谢谢大家！

　　【客户座谈会领导发言稿（通用3篇）】

篇三：钢铁客户座谈会的发言

　　在ＸＸ钢铁集团公司推进降本增效座谈会上讲话降本增效我

　　在钢材价格暂无上扬趋势的情况下，只有努力降本，我们才能在市场竞争中生存发展下去。降本增效是集团公司的首要任务，也是管理部门工作的重中之重。必须全员献计献策，提高设备利用率，开发新产品新工艺；必须制订严格的责任制，考核到人，职责到岗，使成本费用预算得到全面落实；考核机制要由数量型向效益型转变，向创效大、高贡献的单位和岗位倾斜。一、明确目标，落实措施，有序推进

　　——尽心竭力，组织领导降本增效工作。要全面把握、系统策划降本增效工作。降本增效是一项复杂的系统工程，不仅涉及生产过程控制、采购控制、质量控制、成本控制、员工管理等方方面面，还受制于专业管理水平、政策环境、规章制度等因素的影响。必须确立科学谨慎的态度，清晰目标，明确责任，严细实地工作。严，就是严密组织、管理体系，严格计划、协调和控制，严肃纪律；细，就是精细化管理，生产经营过程性、结果性指标尽可能用数据量化反映；实，就是实实在在，不作表面文章，不弄虚作假。

　　——目标分解，明确责任，扎实开展降本增效工作。实现１亿元利润目标，任务重，责任大，确认管理部门当前的任务是，做好降本增效工作目标的分解，指导降成本指标层层分解，订立科学合理的降本措施，明确责任，一级抓一级，保证目标清晰，实事求是，调动大家的积极性，确保降本增效整体工作扎实推进。譬如：１亿元目标分解，工艺性指标是多少，工序指标是多少，各专业管理是多少，要有一个清晰准确的目标值。

　　我们要重点把握以下三点：

　　①加强原料管理，向管理要效益，这是降本工作重头戏；这一块供应公司承担的任务很重，工作量也非常大，６号董事长参加的专题会已经对此进行了安排部署，现在关键是责任目标清晰，是抓落实的问题。

　　②依靠技术进步，挖掘降本潜力（结构调整：资能、产品；技术支撑：指标优化、溅渣、炉衬寿命，辊磨，球团质量）；这一块我们将在科技工作会议上明确思路，要在产品结构调整和指标优化方面下功夫。

　　③坚持科学发展观，向循环经济要效益。主要在生产组织、环保，如：清洁生产、能利用、含铁物料、复水率等方面做工作。

　　——落实措施，有序推进降本增效工作。全面、系统、辩证地处理问题，严格按照集团公司的目标要求办事，如果理解不准、执行不力，必然在具体工作中迷失方向、贻误大事，造成被动局面甚至不良后果，这我们有过血的教训；执行集团公司的政策，要从实际出发，实事求是，做到具体情况具体分析^p，具体问题具体解决，过去在处理这类问题时，我们发生过失误，有的偏离集团公司决策要求，有的对情况了解不够，对问题定位不准，对工作要求不严，给企业造成了损失。企业改制后，适应多种经济所有制下工作的要求，要按新的体制和工作标准，带头转变观念，改进工作思维、理念和方法，认真履行岗位职责，有所为有所不为，使管理部门成为推动降本增效工作的组织者、领导者、执行者。

　　降本增效是一场攻坚战，这场战役以成本领先为战略，战术上要明确目标、明确责任、提出措施、整体推进。

　　二、掌握科学方法手段，不断优化流程，优化指标

　　加大降成本攻关力度，必须找准降成本工作的关键点，按照对标挖潜要求，不断优化流程，不断优化指标。

　　现代企业，只有传统的效率原则（指用最少资、最低成本实现奋斗目标）、效果原则（通过一种最佳途径完成工作任务）远远不够，必须推行最优化原则（通过货币化的计算，从投入产出角度，系统识别和纠正流程、指标等次优化现象，挖掘企业潜利润）。

　　搞好降本增效工作，应侧重在优化流程、指标中挖潜能，做文章。

　　就优化流程来说，导致流程高投入低产出的根是：１、大多数人只是忙碌，真正做事的是一少部分人；２、那些缓慢、冗余甚至是无用的流程步骤，只能增加成本费用，削弱决策和执行力。

　　怎样优化流程，就是要以流程最优化为标杆，通过货币化价值的形式找差距、抓改进，用最少的投入、最简化的步骤，实现降本增效目标。

　　根据先进企业的做法和我的工作经验分析^p，优化流程的原则有八个：一是高度重视每一项浪费（包括质量损失、成本费用损失、时间损失、非计划停机损失等）；

　　二是追求最简化的步骤（提高控制力，下放经营权，要求每个步骤有明确的责任者、受益者），设计最短的工作周期；

　　三是消灭返工现象（从管理、技术、操作、沟通层面着手。）造成返工现象，从管理的角度来说是缺乏沟通，理解不了、信息量少，应该引起我们足够的重视；四是全面推行标准化（用数字化的绩效指标、质量指标、时限指标说话）；五是确定各工序、系统适时经济储量；六是追求能满足客户要求的质量（包括营销服务质量）；七是坚持持续改进（从客户需要的角度思考改进，特别对约占５％的关键流程。科学限时目标攻关，适时总结评价）；八是创新管理（领导班子突出运用开放性思维和挑战性思维，把骨干放在关键岗位，用奖惩制度引导员工攻关创新，一推到底，不要只降成本不增效）。原创文章，尽在文秘知音网络.网。

　　优化流程，有两个方法必须遵循。

　　一是制定简单明了、权责明确、上下限控制清晰的流程图（这是优秀管理的核心）；

　　二是包含所有资、设备、材料、时间的投入产出分析^p图；

　　从优化指标上讲，导致指标高投入低产出的根有两个：一是指标提供的时间滞后；

　　二是指标不完整、不精确，影响和误导工作。

　　怎样优化指标呢？我认为就是以各工序指标最优化为标杆，通过货币化价值的形式展示现状、预测未来，力求各工序的成本、技术、经济、质量指标最精确，客户指标、员工绩效指标最完整，实现降本增效指标合理控制。

　　这里有五个原则：一是明确单位（部门）主要指标，有明确上、下限控制的指标（如：矿业公司产品，本单位，各系统）；

　　二是运用过程性的业务绩效指标，立说立改（如：热送热装，坯材对口，铁水热装）；

　　三是运用结果性的绩效指标，快速修正（如：生产柔性化）；四是运用比较性（如：纵向比、横向比）的绩效指标。通过对比揭示问题，促进管理（如：对标挖潜）；五是管理者，应设定和运用警钟性的绩效指标和跟踪性的综合指标，通过分析^p数据，过滤决策的正确与否（如：质量预警，应急预案）。

　　以上谈的是节流问题，如何解决好这个问题，一方面要有科学合理的降成本措施，另一方面还要围绕生产经营中的重点、难点和薄弱环节，深入开展对标挖潜。要拓宽思路，多管齐下抓降本超产奖工作，邀请专家、技术人员、操作人员加入到降成本攻关队伍中，对制订的措施进行诊断，使降成本措施既具有针对性、可操作性和创新性，又能够切实解决实际问题，通过专业管理扎实推动降成本工作。

　　三、创造环境，主动服务，协调落实，引领主流

　　党董事长多次讲，１亿元利润目标不仅仅是一个经济指标，更是保护企业和企业员工生存发展的指标。

　　１、适应新的环境，不断提高思想认识。

　　——把握人生目标，做一个主动的人。企业改制，本质上讲，所有员工从主人变为打工者。要努力成为一名高效打工者，必须追求一流的工作目标，规范程序，高效运行。老板给你一个平台，你就要珍惜、珍爱。在这个平台上如何体现人生价值，我认为，最重要的就是，以自身最大示范力、影响力，带动朋友、员工适应竞争，勤奋工作、主动发展，帮助企业、朋友、员工和家庭的日子过得更好，更有效果。

　　珍惜、珍爱岗位，勇挑重担，做一个主动的人非常重要。如果对本职工作任务、要求得过且过，份内的事情都等待安排、等待督促，被动工作，我们的１亿元利润任务就将落空。

　　——适应新的环境，挖掘岗位潜能。一名优秀领导者首先是一名卓越管理者。成为一名优秀的领导者，最重要的是发挥自己所有的潜力，追逐最感兴趣、最有激情的事情。当你对某个领域感兴趣时，你会念念不忘，时时刻刻为之思、为之想，你就在该领域更进一步，取得成功；如果你对某个领域产生激情时，你就会为之废寝忘食，连睡觉时迸发灵感都会跳起来。这时，你已超越了为了成功而工作的思想境界，进入一个为了享受而工作的思想境界。只有当你适应了新的环境，才会全身心投入到工作中，进一步提高工作的兴趣，增添工作激情，才会想方设法去克服困难，攻艰克难，尽心竭力推进工作。

　　——确定阶段性目标，一步一步向纵深迈进。扎实推进降本增效工作，需要循序渐进，一步一个脚印地推进，首先，你应立足岗位，客观评估自己离岗位的使命还差什么，离卓越管理的要求还差多远。吃透了集团公司的目标和要求，才能认清自身差距，分阶段确定目标，在学习、实践、再学习、再实践的工作中，提高本领，增进沟通，消除误解，与公司的大利益、大目标协调。其次，阶段性目标的落实过程更为重要，需要工作干劲、科学方法、工作毅力的有机结合，才能努力完成目标。

　　２、以经济效益为中心，制定政策创造环境，引导主流。

　　——正确把握全局与局部利益关系。“大河有水小河满，大河无水小河干”。从整体上讲，企业利益、单位利益和个人利益是一致的，如果从局部上讲，则有其不一致性，因此，在工作中，管理部门要正确体现单位利益与整体利益、局部利益与系统利益、个人利益与集体利益的关系。

　　——创造环境，运用政策，最大限度调动员工的积极性，推动降本增效工作。钢铁企业的竞争，已从产量规模、品质质量的竞争转向资控制、成本控制的竞争。我们的攻关方案是上下衔接，左右互动。协调不是简单的堵、卡、治，管理部门如何落实成本领先战略，努力为生产经营单位创环境、增干劲，很重要的一条，就是制定好的政策引导人、激励人、约束人，用好的政策引导各二级单位由数量导向型向效益导向型转变（人让人干人不干，政策，调动千千万）。一项政策的好坏，就是看能否在本单位引导起降本增效的主流，奖优罚劣，最大限度激发员工降本增效的干劲，就是看能否在本系统全面夯实系统根基，推动系统效益最大发挥。

　　３、规范组织管理。

　　扎实推进降本增效工作，需要着重加强组织管理，一要建立健全攻关组织体系，建立健全领导责任机制，建立健全绩效考核机制，建立健全监督约束机制，建立健全督导检查机制，依靠配套联动的机制保障降本增效工作的落实推进。二要加强组织观念，树立层次管理、层级负责的思想，从头规范行为，严格计划审批，严格资金支付，充分利用资金的杠杆作用，提高降本增效工作的控制力，确保生产经营活动高效运行。三要依靠经济手段和组织手段推进精细化管理，确保各系统、单位工作规范，不出轨道，确保降本增效工作向纵深迈进，日见实效。

　　总之，各位管理人员在制定计划时，要结合各单位实际，把握好度，推进降本增效工作，打一场攻坚战，将降本增效工作落到实处。以后，我们一个月要召开一次座谈会，在会上各个单位通过交流经验、沟通信息，便于理清思路、资整合，以保证今年１亿元利润目标的实现！

篇四：钢铁客户座谈会的发言

　　2022客户代表座谈会发言稿

　　客户代表座谈会发言稿1湖北省铁山供电公司召开XX年客户代表暨社会义务监督员座谈会。黄石市经贸委施主任、铁山区副区长胡长汉、黄石供电公司行评小组行风代表——东贝集团公司王总经理、黄石供电公司总经理助理宋全清、市场营销李主任出席座谈会。来自社会各界的用电客户代表和社会义务监督员共50多人参与了座谈。

　　大会首先向各位代表及监督员汇报了当前电力供应保障状况，具体介绍了电力规划，以及迎峰度夏保电、防汛等主要工作及措施。对公司XX年优质服务及行风建设工作的开展状况作了实事求是的总结，对今年的行风建设和服务工作提出了新的目标。

　　在座谈会上，来自各行各业的客户代表、社会义务监督员踊跃发言，就用电方面的看法和建议向公司领导进行反映。其中：老下陆冶建社区代表建议对社区电费供应实惠政策；市恒顺建筑预制厂代表指出要加强监管力度，提高平安保障意识；铁山社区代表提出要加快矿建社区电网改造工作，担当社会责任；东贝代表建议为用户电工举办专业技术培训班，为客户供应专业指导看法、建议；武钢金山店铁矿代表指出目前电费缴费方式受到约束，建议敏捷变更收费方式；铁山

　　区人大代表建议广泛运用渠道，提前向客户告知停电安排……

　　市经贸委施主任在会上提了几点要求：一是广阔客户要加强监督、敢于监督；二是客户对供电企业要赐予支持与理解；三是供电企业要以“为客户服务”为指导思想，多听取看法，尽量解决问题。

　　最终，王芳俐总经理、宋全清助理、李主任就代表们提出的问题一一作了现场答复，并对优质服务工作的内容、方式向与会代表们作了宣扬。针对客户代表在会上反映的各种问题和建议，将仔细做好梳理，确保问题刚好解决。同时表示在今后的工作中，全方位、多渠道、多形式收集广阔客户看法和建议，找到企业服务工作中存在的问题，解决好客户的各种用电难题，实现客户、企业、社会三赢局面。

　　客户代表座谈会发言稿2各位领导、各位嘉宾、各位挚友：

　　今日，xx商贸物流园庆中秋商户联谊会在这里隆重实行，这是xx入驻xx以来的一个重要喜庆日子。我谨代表入驻xx的商户们，对xx商贸物流园招商取得初步的胜利，表示热情的庆贺！对前来参与联谊会的各位商户，各界xx的挚友表示热情的欢迎和诚心的感谢！

　　xx商贸物流园作为安徽省“xx”重点项目和xx市20xx年重点项目，斥资30亿元，分五年滚动开发。引进胜利的经营理念、管理模式和知名品牌，打造苏浙皖最大的区域商贸、仓储、物流基地，对提升城市品尝，推动安徽经济大发展起到非常重要的作用。

　　作为商户一员，我被xx全新的经营理念和商业模式所吸引；我为xx项目如此巨大的规模、以及安徽省政府和xx市委市领导对xx项目的高度重视，鼎力扶持所动容；我被xx高层长远的眼光，专业的运营所折服。

　　作为商户代表，我们深为xx的发展壮大和取得的显著成果而感到无比喜悦。在xx项目运作过程中，我们商户肯定接着赐予大力的支持，全力以赴为xx项目的发展、壮大添砖加瓦。同时，也希望xx能借助民营企业的优势，创建更加强大的竞争力，成为全国商业地产一面艳丽的旗帜。

　　我信任，用不了多久，一座最具竞争力的大规模、高品质、现代化的展贸大平台，集“交易、展示、仓储、物流、办公、电子商务、品牌孵化”等多种功能与一体，将成为皖东南必不行少的区域商贸、仓储、物流基地，为塑造新徽州商业将来，推动徽州向国际商业化发展起到推波助澜的作用。

　　最终，预祝xx商贸物流园商户联谊会圆满胜利！

　　感谢大家！

　　客户代表座谈会发言稿3敬重的张总、王书记、马总，中油的各位领导、各位客户挚友：

　　大家上午好！

　　我是xx，来自xx股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参与此次座谈会。

　　xx年成立，主营改性塑料，在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地，xx年改性塑料产量达到62万吨，预料xx年产量将达到65万吨，是目前国内最大的改性塑料生产企业，也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量约25万吨，abs年需求量约8万吨。

　　近年来，我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目胜利实现量产，xx正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级，不断向产业高端和高附加值方向延长。

　　回顾过去，xx与中油的合作历史已超过10年，从最初简洁的买卖关系到今日的全面合作，双方不断创建着新的成果，并建立了亲密、良好的合作关系。

　　1）业务层面：xx年金发对中油的选购

　　量达到xx吨，其中向华南公司选购

　　xx吨，xx年总选购

　　量预料超过xx万吨，其中向华南公司预料选购

　　xx吨，增长率达xx%；远远超过了金发改性产品的增长率；

　　2）技术层面：借助华南公司的业务平台，xx与中油探

　　讨院成立了联合试验室，打造了一个良好的技术沟通与合作平台。在此平台上，双方共同开发了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新产品，开展了试验室检测实力比对项目，并定期支配技术沟通。

　　xx年来，xx的改性塑料业务取得了快速、健康的发展，喝水不忘挖井人，成果面前，我们深知离不开中油，尤其是华南公司各位领导和挚友的厚爱和大力支持，在此，请接受我们最真挚的感谢！（鞠躬）感谢华南公司多年来为xx供应了优良的产品、优质的服务、以及牢靠的供应保障，感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中赐予的点滴关爱。

　　这些年，我们见证了华南公司的快速发展，见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍，见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成果。我们信任，将来，在华南公司各位领导的正确领导下，在上游炼化企业的大力支持下，在各级业务处室的不懈努力下，通过与各级客户的广泛合作，华南公司肯定会取得更加骄人的成果。

　　当下，国内外经济环境困难多变，将来几年，国内石化企业将接着直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴，我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探究，在技术层面进行更深化的沟通，接着扩大合作，在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。

　　最终，感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员，感谢你们热忱周到的接待，预祝此次大用户座谈会圆满胜利，预祝各位领导、来宾身体健康，工作顺当！

　　感谢大家！

　　客户代表座谈会发言稿4敬重的各位领导，各位挚友、同仁：

　　大家好！

　　今日，是xx一期豪宅开盘的"大好日子，请允许我代表xx将来的业主们，对xx的开盘，表示热情的庆贺，对各级领导、嘉宾的关切支持，表示诚心的感谢！

　　xx一期豪宅的开盘，标记着安龙打造会展文化、餐饮购物、休闲消遣、居住经商于一体的大型商住社区迈出了坚决的一步。凭借优越的地段、完善的配套、超前的规划、精确的市场定位、科学的布局，打造安龙首条风情商业步行街，选择这样的风水宝地肯定是广阔商户正确的选择。泓太公司的企业文化先进、经营理念科学、产品优势突出、市场定位精确、服务体系完善，我感到泓太公司有实力把xx建设好、管理好、经营好，实现政府开发商和广阔业主三赢。

　　我想信，依托xx的商业经营平台，大家团结一样，携手共进，工同营造公允竞争、和谐有序、优势互补的良好商业氛围，在县委、县政府的正确领导之下，在社会各界的关切支持下，xx的明天肯定辉煌绚丽，祝福xx一期开盘圆满

　　胜利！祝广阔业主买得快乐！住得舒心！

　　感谢大家！

　　客户代表座谈会发言稿52月28日，安徽白马山水泥厂在工厂办公楼三楼会议室召开了客户座谈会，厂长华玉舟、副厂长张可可、装运分厂、质控处、财务处、销售处负责人及部分客户代表参与了座谈。

　　白马山水泥厂副厂长张可可代表公司向参与此次座谈的客户表示热情的欢迎，简要介绍了海螺集团的经营业绩、发展战略和白马山水泥厂的经营状况，并对客户赐予工厂发展的支持表示诚心的感谢，希望通过本次座谈，了解工厂在生产发运、产品质量限制、销售服务、市场建设方面的建议，以便促进工厂改进，实现双方合作共赢的目的。

　　座谈会上，客户代表踊跃发言，对白马山水泥厂组织这样的客户座谈会表示感谢，对长期以来白马厂的优质服务赐予了好评，客户代表就市场运作、产品发运、产品质量限制等方面提出了较好的想法及建议，并表示在销售过程中要主动加强与工厂的沟通、联系，保持好信息的畅通，共同维护好芜湖市场，维持好双方的合作关系。

　　白马山水泥厂厂部领导及各二级部门负责人对客户提出的建议进行了仔细的分析并进行了解答，表示将进一步与广阔客户加强沟通、做好服务，不断提升客户满足度。

　　张可可副厂长表示将对客户提出的想法和建议进行汇

　　总，仔细分析梳理，为广阔客户供应更加优质的服务，实现双方的共赢。

　　最终，白马山水泥厂厂长华玉舟作总结发言。他表示，通过今日的座谈，收获颇多，工厂也将针对工作中的实际，相互协作，营造出一个良好的合作氛围。最终，希望大家共同努力，抓住机遇，再创新的辉煌。

　　客户代表座谈会发言稿6各位领导、各位嘉宾、各位挚友：

　　今日，xxxx商贸物流园庆中秋商户联谊会在这里隆重实行，这是xxxx入驻xx以来的一个重要喜庆日子。我谨代表入驻xxxx的商户们，对xxxx商贸物流园招商取得初步的胜利，表示热情的庆贺！对前来参与联谊会的各位商户，各界xx的挚友表示热情的欢迎和诚心的感谢！

　　xxxx商贸物流园作为安徽省“xxx”重点项目和xx市20xx年重点项目，斥资30亿元，分五年滚动开发。引进胜利的经营理念、管理模式和知名品牌，打造苏浙皖最大的区域商贸、仓储、物流基地，对提升城市品尝，推动安徽经济大发展起到非常重要的作用。

　　作为商户一员，我被xxxx全新的经营理念和商业模式所吸引；我为xxxx项目如此巨大的规模、以及安徽省政府和xx市委市领导对xx项目的高度重视，鼎力扶持所动容；我被xxxx高层长远的眼光，专业的运营所折服。

　　作为商户代表，我们深为xx的发展壮大和取得的显著成果而感到无比喜悦。在xxxx项目运作过程中，我们商户肯定接着赐予大力的支持，全力以赴为xxxx项目的发展、壮大添砖加瓦。同时，也希望xxxx能借助民营企业的优势，创建更加强大的竞争力，成为全国商业地产一面艳丽的旗帜。

　　我信任，用不了多久，一座最具竞争力的大规模、高品质、现代化的展贸大平台，集“交易、展示、仓储、物流、办公、电子商务、品牌孵化”等多种功能与一体，将成为皖东南必不行少的区域商贸、仓储、物流基地，为塑造新徽州商业将来，推动徽州向国际商业化发展起到推波助澜的作用。

　　最终，预祝xxxx商贸物流园商户联谊会圆满胜利!

　　感谢大家！

　　客户代表座谈会发言稿7敬重的张总、王书记、马总，中油的各位领导，各位客户挚友:

　　上午好！

　　我是xx，来自金发科技股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参与此次座谈会。

　　金发科技1993年成立，主营改性塑料，在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地，20xx年改性塑料产量达到62万吨，预料20xx年产量将达到65万吨，是目前国内最大的改性塑料生产企业，也是全球改性塑料品种最为齐

　　全的企业之一。主要产品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量约25万吨，abs年需求量约8万吨。

　　近年来，我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目胜利实现量产，金发科技正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级，不断向产业高端和高附加值方向延长。

　　回顾过去，金发科技与中油的合作历史已超过10年，从最初简洁的买卖关系到今日的全面合作，双方不断创建着新的成果，并建立了亲密、良好的合作关系。

　　1）业务层面：20xx年金发对中油的选购

　　量达到xx吨，其中向华南公司选购

　　xx吨，20xx年总选购

　　量预料超过xx万吨，其中向华南公司预料选购

　　xx吨，增长率达xx%；远远超过了金发改性产品的增长率；

　　2）技术层面：借助华南公司的业务平台，金发科技与中油探讨院成立了联合试验室，打造了一个良好的技术沟通与合作平台。在此平台上，双方共同开发了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新产品，开展了试验室检测实力比对项目，并定期支配技术沟通。

　　19年来，金发科技的改性塑料业务取得了快速、健康的发展，喝水不忘挖井人，成果面前，我们深知离不开中油，尤其是华南公司各位领导和挚友的厚爱和大力支持，在此，请接受我们最真挚的感谢！（鞠躬）感谢华南公司多年来为金发科技供应了优良的产品、优质的服务、以及牢靠的供应保障，感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中赐予的点滴关爱。

　　这些年，我们见证了华南公司的快速发展，见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍，见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成果。我们信任，将来，在华南公司各位领导的正确领导下，在上游炼化企业的大力支持下，在各级业务处室的不懈努力下，通过与各级客户的广泛合作，华南公司肯定会取得更加骄人的成果。

　　当下，国内外经济环境困难多变，将来几年，国内石化企业将接着直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴，我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探究，在技术层面进行更深化的沟通，接着扩大合作，在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。

　　最终，感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员，感谢你们热忱周到的接待，预祝此次大用户座谈会圆满胜利，预祝各位领导、来宾身体健康，工作顺当！感谢！（鞠躬/结束）

篇五：钢铁客户座谈会的发言

　　钢铁行经销商会议发言稿

　　大家好!很荣幸能够代表进发公司参加这次座谈会,在钢材价格不断暴跌的今天,这次座谈会对于我们经销商来说是既迫切又重要,这表明了海南武钢对我们经销商的重视和支持。我谨代表进发公司对能与海南武钢长期友好合作表示衷心的感谢,感谢海南武钢能听听我们经销商的心声,感谢各位给予我们这次难得的分享机会,以振奋人心。下面本人就以下几点愚见与大家分享一下近来市场的状况,谈谈现今这种市场状态下钢厂与经销商的关系,还有下一步如何继续我们的合作的个人意见,希望大家多多包涵和指正。

　　一、认清形势:2011年,在大家都认为钢铁行业能延续往年一样红火的时候,各种灾难纷至沓来,从雪灾到火车脱轨,从四川地震到xx,从cpi的疯长到钢价一泻千里,无一不影响着整个国民经济的发展,影响着中国钢铁行业的正常发展。

　　年初铁矿石谈判的失败,导致钢铁原材料价格的上涨,迫使上半年钢铁成品疯涨了一把,价格一日千里,同时上半年石油期货价格的持续上涨,犹如给钢厂棒头一击,除了应付原材料价格的上涨还要面对石油价格对海运的影响。但没有想到的是铁矿石等原材料价格大幅度上涨的危害竟到11年下半年才得以体现,就像是一个重锤刚开始举到半空的时候,突然砸到了脚一样,很疼。

　　钢铁行业也饱受国际金融行情的冲击,美国次贷危机的爆发引发美国大型金融机构倒闭,雷曼战车将美国经济拖到悬崖边缘,波及整个世界的经济,新的金融格局即将破冰而出。而中国人也试着寻找抄底反击的机会。美国次贷危机影响远远超出预期、全球性通胀进一步加剧以及国内经济增长出现放缓等情况使今年中国经济面临前所未有的复杂局面。

　　目前的钢铁行业一片萧条,市场价格一落千丈。国内钢铁行业在历经XX年以来的高速增长后,2011年由于五金制品、汽车制造、家电等下游行业对钢材需求萎缩,钢铁业也迅速跌落到景气低谷。高负债率扩张的企业,一旦资金链出现问题,难免陷入困局甚至导致倒闭严重降低市场需求。下半年随着中国国内生产总值(gdp)的增速回落,国内市场对粗钢的需求已大大减弱。如果下半年国内钢铁生产总量继续大幅度增长,出口量因控制而减少,节能减排的政策实施,再加上需求回落,国内钢铁市场严重供大于求的局面已经形成。

　　这次钢市的下跌不同于往年,往年的下跌是政策性的导向作用,今年是全球性的金融海啸造成的需求萎缩,两者有着根本性不同。我们要认清这一形势,做好各方面的准备,才能渡过钢铁行业的严冬。

　　二、如何抱团。如今的市场价格距离最高点时相差超过XX元,经销商在思考的更多的是是否继续与钢厂保持合作,是减量还是不干,这样的处境将进一步加剧钢厂与经销商之间的矛盾,随之而来的是钢厂生产的产品无人购买,无力购买。在这样的境况下,重拾市场信心必先重拾经销商信心,这是钢厂工作的重中之重,钢厂与经销商两者互为一体,就应共同发展,共谋盈利。钢厂的优势在于只要产品好,就算足不出户也自然会有很多经销商自动上门求货的,而海钢就有这样一群特殊的客户群体。海钢离市场近,可以及时地响应市场的需求,一旦市场有变化,我们经销商肯定会主动与海南武钢沟通市场变化的情况,这样相互之间都能紧跟市场变化从而达到互相调节,调节订货量、调节生产规格、调整价格,现在就是要发挥这条关系杠杆的作用了,做到按订单生产。既然大家同坐一条船就该互相扶持。

　　大家好!很荣幸能够代表进发公司参加这次座谈会,在钢材价格不断暴跌的今天,这次座谈会对于我们经销商来说是既迫切又重要,这表明了海南武钢对我们经销商的重视和支持。我谨代表进发公司对能与海南武钢长期友好合作表示衷心的感谢,感谢海南武钢能听听我们经销商的心声,感谢各位给予我们这次难得的分享机会,以振奋人心。下面本人就以下几点

　　愚见与大家分享一下近来市场的状况,谈谈现今这种市场状态下钢厂与经销商的关系,还有下一步如何继续我们的合作的个人意见,希望大家多多包涵和指正。

　　一、认清形势:2011年,在大家都认为钢铁行业能延续往年一样红火的时候,各种灾难纷至沓来,从雪灾到火车脱轨,从四川地震到xx,从cpi的疯长到钢价一泻千里,无一不影响着整个国民经济的发展,影响着中国钢铁行业的正常发展。

　　年初铁矿石谈判的失败,导致钢铁原材料价格的上涨,迫使上半年钢铁成品疯涨了一把,价格一日千里,同时上半年石油期货价格的持续上涨,犹如给钢厂棒头一击,除了应付原材料价格的上涨还要面对石油价格对海运的影响。但没有想到的是铁矿石等原材料价格大幅度上涨的危害竟到11年下半年才得以体现,就像是一个重锤刚开始举到半空的时候,突然砸到了脚一样,很疼。

　　钢铁行业也饱受国际金融行情的冲击,美国次贷危机的爆发引发美国大型金融机构倒闭,雷曼战车将美国经济拖到悬崖边缘,波及整个世界的经济,新的金融格局即将破冰而出。而中国人也试着寻找抄底反击的机会。美国次贷危机影响远远超出预期、全球性通胀进一步加剧以及国内经济增长出现放缓等情况使今年中国经济面临前所未有的复杂局面。

　　目前的钢铁行业一片萧条,市场价格一落千丈。国内钢铁行业在历经XX年以来的高速增长后,2011年由于五金制品、汽车制造、家电等下游行业对钢材需求萎缩,钢铁业也迅速跌落到景气低谷。高负债率扩张的企业,一旦资金链出现问题,难免陷入困局甚至导致倒闭严重降低市场需求。下半年随着中国国内生产总值(gdp)的增速回落,国内市场对粗钢的需求已大大减弱。如果下半年国内钢铁生产总量继续大幅度增长,出口量因控制而减少,节能减排的政策实施,再加上需求回落,国内钢铁市场严重供大于求的局面已经形成。

　　这次钢市的下跌不同于往年,往年的下跌是政策性的导向作用,今年是全球性的金融海啸造成的需求萎缩,两者有着根

　　本性不同。我们要认清这一形势,做好各方面的准备,才能渡过钢铁行业的严冬。

　　二、如何抱团。如今的市场价格距离最高点时相差超过XX元,经销商在思考的更多的是是否继续与钢厂保持合作,是减量还是不干,这样的处境将进一步加剧钢厂与经销商之间的矛盾,随之而来的是钢厂生产的产品无人购买,无力购买。在这样的境况下,重拾市场信心必先重拾经销商信心,这是钢厂工作的重中之重,钢厂与经销商两者互为一体,就应共同发展,共谋盈利。钢厂的优势在于只要产品好,就算足不出户也自然会有很多经销商自动上门求货的,而海钢就有这样一群特殊的客户群体。海钢离市场近,可以及时地响应市场的需求,一旦市场有变化,我们经销商肯定会主动与海南武钢沟通市场变化的情况,这样相互之间都能紧跟市场变化从而达到互相调节,调节订货量、调节生产规格、调整价格,现在就是要发挥这条关系杠杆的作用了,做到按订单生产。既然大家同坐一条船就该互相扶持。

篇六：钢铁客户座谈会的发言

　　第一篇：销售座谈会稿

　　大家好。我是xxx。很荣幸能有机会与各位专家就贸易融资业务进行交流。

　　现在咱们大多数银行都已经把贸易融资业务从公司部分离出来，成立了一个独立的部门来运做。因此呢，在各个方面大家都有个探索的过程，包括在开发计划和开发模式等问题上，现在咱们基本上沿袭了原来做公司业务的方式方法，这其中就有问题了。那怎么加速这个成长的过程呢？按一般的原则来说呢，应该是一打基础，二做设计。就目前来说，必须把前期准备工作做好，毛主席教导我们说，不打无准备之仗，不打无把握之仗，每战都应力求有准备，力求在敌我条件对比下有胜利的把握。这话在今天看来还是有启发意义的。

　　那么，这些前期准备工作都包含哪几个方面呢？下面我展开来说一下。

　　首先来说数据，在进出口数据这一块，以前咱们各家行也做了一些积累，但数据主要是由海关按月或按年提供的进出口宏观数据吧？还有一些企业数据，应该是企业申报的时候留下来的吧？再就是可能有的行也参考和使用了一些公司部积累的数据，这些数据主要也是企业财务数据吧？做贸易融资业务分析的话这些数据够不够用呢？至少是不太好用吧？那什么数据有用呢？首先来说，至少就应该找到一套完整、系统的进出口统计数据。

　　有了数据就开始做分析了。在没有海关数据之前，咱们大家比较熟悉的方法是不是按照行业、企业的财务指标，比如说资产、销售收入、利润、负债等等，来做行业企业的排名呢？后来拿到了海关的宏观运行数据，但是因为数据量本就有限，能用的上就最好了，更何谈分析呢？再后来，我们各家行通过各种各样的渠道采集到了一些进出口企业的数据，但在使用方法上却沿袭了原来做财务指标排名的方式，只不过指标变了，主要是按照进口额、出口额、进出口总额、行业等指标来进行排名，但问题是：用这种评先进的方式来做信贷行不行呢？如果不行的话，应该怎么分析和使用进出口数据呢？

　　其实大家是做了许多有益尝试的：银行当时考虑的是海关数据在贸易融资部和外汇业务管理部中的协同使用。招总行提的是以什么样的数据输出形态来保证数据的有效运用。深发展总行提过要不要细分的问题。今天有咱们民生总行贸易融资部的同志在，当时民生对我们做的国际业务综合数据库，提出了很多好的完善建议和意见。中总行和工总行也都提过数据处理方法的想法。这些尝试都是大

　　家在实际工作中总结的经验，是很值得我们学习和借鉴的。

　　把大家的经验和意见做个归纳，可以发现，各家行在数据使用和数据分析上大部分还是参考了对公信贷业务的方法。但贸易融资业务毕竟不同于传统的对公信贷，是不是应该有一些使用和分析上的特殊性呢？

　　作为银行，咱们是要对选择的客户进行投贷，获取利息收入和手续费收入的，那我们是不是可以考虑从这个角度出发对行业企业进行银行专有分析呢？比如说，除了应该关心国际业务各个行业企业的贸易融资量和结算量之外，是不是也应该分析一下各个行业企业的利息收入情况和手续费收入情况怎么样呢？推而广之，像贸易融资业务量在某一客户所有业务总量中的占比、贸易融资业务的产品使用数量等等这些指标是不是也应该纳入我们的分析范围之内呢？大家可以想想，是不是从这个角度出发来把握行业和我们银行关系更近？至少来说也是不可或缺吧？

　　把这个工作做完了之后，我们可以看到每个行业、企业都有多个业务指标，比如信贷总量、贸易融资量、结算量等等，但各行业企业指标的比例是不同的，从这里，自然而然就形成了具有不同属性的行业类型和企业类型。这个时候，我们就可以考虑对不同类型的行业企业，提供不同的产品和服务了，我们姑且把这个产品和服务称之为“业务集合”。在知道了各个行业企业的贸易融资量、国际结算量等指标以及占比的基础上，我们就有可能考虑针对某个行业或企业是从哪种业务或产品入手、如何区分业务的主从关系和搭配关系了。

　　外部分析完了以后，就要结合行里的实际做计划。有了刚才说的这么几条，做计划应该有点意思了吧？以前的计划是怎么结合的呢？有的行可能主要是用排版解决的，一是外贸情况，二是本行数据，三是解决方案，中间基本上没什么关系，写起来很难写。如果像现在这么做的话，你知道北京市各个行业的利息收入、贸易融资量、客户类型和业务结构了，再结合咱们自己丰富的从业经验，想没点心得，没点想法，想不做出计划来都难啊，这个时候做起来应该是“犹如滔滔江水，连绵不绝”。如果说只有外贸情况分析、行业财务分析、龙头企业名单的话，能做什么呢？只能是把名单分给客户经理去做，什么产品类型啊、产品组合啊、产品方案啊什么的都很难准备好，策划、经验、组织什么都看不出来，客户经理就有点摸不着头脑了，不知道怎么做。

　　做到这就可以开个叉了。如果说只是指导客户经理工作的话，这么做深化了我们在业务领域的研究深度，研究成果做出来了，本身也是一种进展，这个时候咱们的知道肯定是有特点，有内容，有新意了，跟原来只是发名单、只是提供一些宏观的差别很大了？

　　如果说是要指挥客户经理工作的话，大家注意啊，前面说的是指导，现在说的是指挥，一字之差，天壤之别啊。如果说我们要想做到指挥的话，前面说的这些就是基础，在这个基础上我们主要还应该做些什么工作呢？有一个行在做供应链金融的时候提过一做模式，二做平台的概念，等咱们总行、分行国际部把模式和平台做好以后，客户经理有了模式和平台的支撑，工作就比较容易发挥。而有的行在探索过程中间，对平台和模式的作用认识不是很充分，抓的不是特别紧，主要靠业务员自己的摸索来实现，由于缺乏（咱们在座的各位领导所能提供的）平台和模式的支撑，业务经理的发挥就受到很大限制，结果怎么样呢？结果就是工作局面比较被动。从这里可以看出，模式和平台的问题，其实是非常重要的问题，这就好比当年共产党从农村走向城市后必须要面对的重大转变，中间有一个工作重心转移的问题。在这个时候，第一是要树立正确的思想，第二是要有组织，有安排，有人才。第三呢，咱们银行现有的人才肯定是不够的，说到这想到刘主席说过的，现在咱们银行业是一缺数据，二缺人才。这个时候培训的作用就显得尤为重要，特别是对团队各级主管的培训。

　　从刚才咱们说到的正反两方面的情况，大家可以看出总结模式和搭建平台是做贸易融资业务的两个关键。那么这个模式和平台的问题怎么解决呢？

　　个别同志可能还不知道怎么下手呢？我们想给大家分享一下我们的考虑，简单来说就是“七看”。

　　首先来说，我们觉得应该看政府，围绕地方政府的外贸战略，搞出外贸特色来。

　　第二是看港口。港口是外贸枢纽，只要把港口看好了，以港口为中心辐射外贸企业就不难做到了。

　　第三是看本地重点外贸出口企业。这个大家都比较熟悉，就不展开说了。

　　第四是看外资外贸企业。这些企业以出口为主，有国外市场的依托，在现金流的稳定性上有一定的保证。

　　第五是看台资外贸企业。这些企业比较特殊，出于某种考虑，国家有政策上的支持，前面又有咱们国开行和华夏银行的先期进入，按道理来说是可以降低风险的。

　　第六是看那些资本走出去的企业。据不完全统计，目前境外的中资企业（非金融类的企业），资产总额已经超过了两千亿美元，年销售收入已经达到了1500亿美元，每年实现的利润已经达到了177亿美元。应该说这里面咱们的业务空间还是很大的。同时呢，这些企业又有国家的专项资金支持和风险保障机制，这就降低了我们做业务的风险，所以说这类企业应该也是属于我们重点关注的企业。

　　第六是看总行。以总行为中心，用好总行的政策和产品。

　　这个“七看”产生的基础除了一般的策划原理，比如说：创新原理、人文原理和造势原理等之外，就是我们提出的“向心理论”与“共振原理”。我们的策划方案主要是考虑让银行以政府为中心、做好政府配套工作策划，以总行为中心、做好总行配套工作策划，以领导为中心、做好领导配套工作策划，还有就是以自身资源为中心，做好对自身资源的策划，最终要实现的就是银行在这几个中心下产生的业务上的共振。大家可以想想，按照这个模式搞的话是不是就能实现一种多赢与长效的工作局面？

　　如果说大家对平台和模式的问题认同，马上就有一个问题，就是单靠银行自己的力量目前来看好像还不太够，好像条件还不是很充分。那么我们应该怎么整合各种力量来实现这个模式和平台呢？我们觉得可以从以下三个方面来考虑。

　　首先来说，就是要立足本行，按照“向心”的思路，确定几个备选方案，对行内对应的“人脉”资源进行仔细的梳理和分工，根据第一阶段的联系情况，找到突破口。重点是探索推进模式与搭建运作平台。

　　第二是积极动员总行力量。动员总行力量的好处：一是有效，总行资源丰富，效果是不言而喻的；二是有利，总行的参与能让总行加强对分行的关注，自然而然地会给与更多支持，比如说特殊优待政策、额外的资金额度和新产品支持等。这对分行未来的发展将具有极大的促进作用。

　　第三是积极利用好有相关资源的中介机构为银行出谋划策?比如说我们。

　　我们的wto研究会是商务部下面的一个组织，在商务部有一定的人脉资源，对大家进军贸易市场能够起到一种桥梁作用。同时，对大家了解反倾销的动态、掌握商务部的政策、分析外贸管理政策和外商投资方向啊、特点啊什么的也能起到一定的作用。这是一。

　　二来呢，工经联本身又是协会的协会，在全国各地都有分支机构，在咱们银行需要进行如行业、市场、产品、技术、进出口知识、企业概况等方面培训的时候，都可以发挥工经联的优势。同时在批量客户的组织和推介方面工经联也具有一定的资源优势。

　　三来呢，因为历史的原因，工经联和各地经贸委、国资委有着密切的联系与合作，这些机构在组织当地企业上也能起到一定的作用。

　　第四是全国政协副主席徐匡迪同志兼任工经联的会长和工程院的院长，工经联和工程院的配合也比较方便，如果银行需要工程技术方面的培训、咨询、论证、评估，我们可以帮忙联系。

　　第五我们和金融时报以及新华社等新闻媒体都有很好的合作基础，大家都知道，金融时报跟人民银行和银监会关系都比较密切。如果需要的话我们可以加强沟通。

　　以上是我们对大家在贸易融资业务经验上的一个简要总结，详细的材料都在我们给大家准备的光盘里，我刚才讲的就算是抛砖引玉吧，下面，还是欢迎大家发表高见。

　　谢谢。

　　第二篇：座谈会发言稿

　　座谈会发言

　　尊敬的各位领导、各位同仁：

　　大家上午好！

　　我是县实验初级中学的一名教师。此刻，我虽诚惶诚恐地站（坐）在这儿，但我却要代表一线老师们说说心里话。若有失宜之处，权请原谅我的坦率个性。在此，我先说声谢谢！谢谢大家！

　　有人说，天下的老师都姓“穷”，在拥挤而功利的尘世中，要钱——有囊中羞涩的尴尬！要权——有办事不成的苦恼！要人——有心累身体垮现实！真的，面对大千社会，面对自己的状况，面对自己的身体，不少一线教师变得不安，有了困扰，找不到身心的快乐与幸福！一群要给予一届又一届学生快乐与幸福的人，如果自己没有快乐与幸福，那就太让人无语和伤感了。

　　真的很庆幸，我们的县委县政府领导是英明而睿智的！始终在关注着，为我们办实事，办大事。在《第29个教师节拟出台的教育十件实事》的征求意见稿中，把关爱教师身心健康列入其中！

　　或许是职业的特殊性，我们承载了太多的压力。就自身而言，出于一种做人的良知和不甘落后的好胜心，“不用扬鞭自奋蹄”。就外界而言，学校领导的嘱托，学生家长的期待，班内七八十个学生的期望，尤1其是家人的期待，甚至一些社会公众的品评。满足众多的期望实在太艰难，但又必须竭力去满足，去成全。作为老师，我们只有挤时间挖精力，只有倾真情拼身体。我们时常感到身心疲惫，有许多老师忙在学校，忘了家里，不少老师遭受职业病和病痛的困扰折磨。

　　然而在讲台上，我们总是笑容可掬，神采飞扬，似乎有使不完的劲。只因我们习惯了累，接受了苦！学生家长和领导们不经意的一句“老师辛苦了”、“请注意身体呀”，就足以让我们忘却酸辛，乐道心底，越干越欢！

　　请不要误会，我不是在夸饰，更不是抱怨，只是表达一下自己的切身感受。真心祝愿：全天下的老师能健康地站在三尺讲台上！做最美的老师！

　　谢谢大家！

　　第三篇：座谈会发言稿

　　尊敬的部长，各位代表：

　　大家好！

　　我是***，来自***公司，目前从事技术管理工作。我想谈谈我对于中国梦的理解。和绝大多数普通人一样，我成长中的不同时期有着不同的梦，小的时候想变为机器猫，可以变出吃不完的零食和数不尽的玩具，初高中的时候，在老师和家长的耳提面命下，我的梦是考上一所好的大学；等到了大学，我的梦又变成了找一份稳定的工作，仅此而已。现在想来，我的这些小梦想只能是我那青涩年华的纪念，是那样简单、狭隘，令人羞于启齿。可是现在，我却很骄傲、在武桥重工企业文化三年的熏陶与影响下，它的梦想与愿景“誓为中华在同行业中领先争光”已经深深的烙在我的心里，是的，创新武桥重工技术管理工作，推动企业在装备制造业为世界同行业中领先争光便是我引以为豪的梦想，并立志为之奋斗，奉献所有。

　　目前，我的梦想正在一步一步实现，作为国家高新技术企业，公司多个产品无论是技术与工艺都创下了世界第一，进一步推动国家海洋经济战略的实施。做好技术管理工作，提升企业创新能力，保护企业核心技术，我们加强知识产权管理，积极参与国家标准、行业标准的制定，做好科技项目申报为企业争取技术研发资金，并成立了企业科协，全方位的打造一个集管理、服务于一体的综合性职能岗位。

　　现实与梦正在一点一点靠近，但要真正实现，还需要更多的努力，花费更多的时间。但我相信，只要有梦，人生便会更加有意义，也更加令人回味。是的，这就是我的武桥梦，中国梦，那就是推动企业在装备制造业为世界同行业中领先争光。

　　谢谢大家！

　　第四篇：座谈会发言稿

　　各位领导，各位大学生村官们：

　　大家好，我叫田健，在莲花塘乡和平村任主任助理一职。被选聘到和平村委会工作已经有两年的时间，已经熟悉村委会的工作环境跟工作内容，现在将我在村委会的主要工作和感受跟大家分享一下：

　　一、主要工作就是两块（一块就是村委工作。二块就协助乡政府各站所做好各项工作）

　　第一、做村委工作。

　　在刚到村委会工作的时候，我对村委会的工作环境不熟悉，就帮助支书他们打打证明，做好文字记录及信息上报工作。及时准确的做好各种会议记录和工作台帐，及时向政府反映各种村级信息。逐步了解重点村的村情。我逐步熟悉环境后，就和村委的3人按照家庭的居住地分片区做好村委工作，在自己片区内出现的小矛盾，小纠纷能解决的就解决，不能解决的4人一起解决。今年和平村经济工作主要是发动群众种植黑桃，洋芋。和平村有耕地面积3203亩，其中田1530亩，地1673亩今年和平村种植黑桃1000亩。因为去年部分群众种植洋芋尝到了甜头，所以今年群众种植洋芋的比较多，由去年的200多亩发展到今年的800亩，通过我们村委同农技站的积极沟通，向农业局要了6万元的薄膜。今年和平只洋

　　芋这一项，村民就可实现336万左右的收入。在村委工作个人的一点感受，（我觉得在村组做工作，至少每个

　　村要有两个以上很熟的人其中要有威望的人，这样做起工作来才很顺利。说的最基础的点就是去那里不会让自己饿肚子。）

　　第二、协助乡党委政府，各站所做好各项工作。

　　今年乡上的工作主要做好每年的合作医疗的收取工作，今年的村两委换届工作，小水窖建设，新农村建设的物资发放及建设指导工作，户口整顿及人口普查。及其他各项小工作。

　　二、个人感受

　　在工作过程中，也有遇到一些问题与困惑：曾经也对自己的未来有些许担心，也不满意工作生活状态。当时我困惑过，认为村里不可能实现我的理想，但通过组织的关心和领导的正确引导让我坚持了下来，通过这两年来的工作告诉我，坚持下来就是就实现了自己价值，让我更多学会了如何做人和做事。对我以后是继续留在基层，还是进入公务员队伍，或者是创业都有很大的帮助。

　　我的发言完毕，谢谢大家！

　　第五篇：座谈会发言稿

　　尊敬的各位领导、大学生代表：

　　大家上午好！在集团公司“科技兴企、人才兴企”的战略指导下，西王集团不断引进各类大中专人才，为企业发展创造了一个良好的用人平台，优化了企业的用人环境。截止目前，2014年共引进本科以上学历人才158人，其中硕士研究生4人，为企业又好又快发展提供了强有力的人才支持。

　　参加这次座谈会的公司领导有：

　　现在，让我们用热烈的掌声欢迎各位领导的到来！

　　由于会场的限制，我们只请了部分大学生代表参加这次座谈会。希望大家能珍惜和利用这次宝贵的机会，结合自己的工作岗位，紧紧围绕“我与西王共奋进”这个话题，踊跃发言，将自己在生活和工作中遇到的问题和困惑反映出来，各位领导会给予现场答复，对于不能立即答复的，经有关部门和公司领导研究决定后，也会给大家一个满意的结果。同时，对于西王集团未来的发展，希望大家能够各抒己见，献计献策，为企业，也为自身的发展创造一个良好的环境。

　　这次座谈会的安排如下：首先是各大学生代表提出自己的问题和意见，与各位领导进行交流，最后将由公司领导作总结发言。

　　各公司大学生代表按照以下的公司顺序进行发言：

　　钢铁公司、食品公司、糖业公司、淀粉公司、玉米购销公司、钢结构公司、置业公司、进出口公司、范公酒业、怡康公司、集团公司代表。

　　人力资源部

篇七：钢铁客户座谈会的发言

　　2022客户座谈会上的讲话稿

　　客户座谈会上的讲话稿

　　在社会一步步向前开展的今天，我们使用上讲话稿的情况与日俱增，讲话稿可以帮助发言者更好地表达。为了让您在写讲话稿时更加简单方便，以下是我帮大家整理的客户座谈会上的讲话稿，欢送阅读，希望大家能够喜欢。

　　客户座谈会上的讲话稿1同志们：

　　今天很快乐来参加由察右前旗蒙银村镇银行举办的这次客户座谈会，借此时机，我代表旗委、旗政府，向在座各位并通过你们向企业界、商业界的朋友致以亲切的问候，向长期以来关心支持察右前旗经济开展的社会各界人士表示衷心的感谢!

　　我今天的讲话主要有三层意思：

　　一是希望察右前旗蒙银村镇银行继续给予地方经济开展更多的金融支持。今年，我旗的主要工作目标是以“两大园区〞建设为重点，加快推进新型工业化进程;以推进新农村建设为重点，促进农民增收;以商贸物流园区和专业市场建设为重点，加快开展第三产业，着力构建富裕、文明、和谐的察右前旗。希望察右前旗蒙银村镇银行积极参与其中，制定有助于“三农〞、微小企业开展的信贷政策，视信贷资源为惠及全社会开展的工具，大力支持根底设施建设，在控制风险的前提下，实现社会经济开展与银行自身开展的双赢。

　　二是希望察右前旗蒙银村镇银行强化社会责任意识，为维护察右前旗的金融稳定出力。这就要求一方面加强客户信用体系建设，逐步建立个人信用评级制度和适合中小企业特点的信用征集体系，将信用环境建设推向纵深，不断提高全社会的诚信履约意识，为银行创造良好信用环境，为地方经济开展提供更好的信用支持。另一方面银行自身也要诚信经营。市场经济是诚信经济，竞争机制越标准，银行的信誉就越是一种价值。所以一定要抛弃那些不标准的经营行为，坚持依法合规经营，保障客户经济利益的同时也维护了地方的金融稳定。

　　三是政府职能部门继续为大客户与金融的链接服好务。政府是各类大客户和金融机构沟通的桥梁和纽带，通过积极效劳和沟通协调，为大客户和金融机构搭建起优良的交流平台，努力建立长期稳定的沟通合作机制，促进察右前旗经济和金融事业的共同繁荣开展。

　　最后，我对察右前旗蒙银村镇银行取得的骄人业绩表示祝贺，希望你们再接再厉。也祝这次座谈会圆满成功。

　　谢谢大家

　　客户座谈会上的讲话稿2今天是全县农村信用社与全部黄金客户欢聚的日子。我们城关营业室会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，我们非常快乐，在此，我谨代表千阳县农村信用合作联社对各位的到来表示热烈的欢送和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话开展。借此时机，我讲三句话：

　　要对所有的客户和所有信用社员工说一声：谢谢你们!(起立鞠躬)

　　县内出租车LED显示屏上打广告，对信用社进行广泛全面宣传，重点突出“硬实力〞来提升存款规模。

　　通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使千阳信合保持永续开展的后劲。

　　胜感谢之至。城关信用社各位员工对各位客户提出的珍贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反应给所有的客户。我们坚信：众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。谢谢大家!客户座谈会上的讲话稿3尊敬的各位领导、各位老师，大家好!

　　首先感谢市局党委对我们大学生的重视，给了我们这次自我总结、相互交流、相互学习的时机。我叫XXX，今年XX岁，XX年X月份毕业于XXXXXXXXXXXXX，先后在农村支局的邮政营业、储蓄营业、投递以及县局邮政班、报刊分发室、办公室秘书、人力资源等岗位实习，用半年的时间了解一个有着100余年开展历程的企业确实很浮浅，但对于刚刚踏上工作岗位的我来说，真的受益匪浅!参加工作半年来，我感受最深的有两个词，感恩和奉献。世界金融危机涉及到太多的国家和行业，我国也不例外，现在，有太多的单位在减员，太多的员工在减薪。我现在在尉氏局人力资源管理的岗位上实习，经历了邮政这次薪第6页

篇八：钢铁客户座谈会的发言

　　客户座谈会发言材料(精选多篇)

　　第一篇：客户座谈会发言材料

　　今年是龙年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们某某会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨某某员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

　　第一句话是感谢的话：

　　这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现销售吨，实现销售额万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中；

　　再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

　　在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们！（起立鞠躬）

　　第二句话是没有最好，只有更好。

　　所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，2022年我们工作的总体思路是：

　　扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

　　在提升软实力方面，我们把2022年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

　　一是要规范岗位操作规程和操作手册，制定和出台业务流程，实现管理和业务各个环节的有效衔接。要求各部门对本部门负责的业务流程和岗位进行梳理、分析，制定规范的操作规程和业务流程；

　　二是要建立规章制度体系，规范内部控制体系，确保各项管理工作“有章可循”，同时要强调制度的严肃性、权威性、强制性，确保制度的贯彻执行。要求各部门要结合工作实际，细化公司的管理制度，保证制度落实到车间、到班组、到每个员工；

　　三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。

　　在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。

　　通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。

　　第三句话是提升共同价值，实现合作双赢

　　共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

　　一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任；

　　二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准；

　　三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

　　新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

　　我们坚信：众人拾柴火焰高（众人划桨开大船）！只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。

　　谢谢大家！

　　第二篇：黄金客户座谈会材料

　　黄金客户座谈会发言材料

　　今天是全县农村信用社与全部黄金客户欢聚的日子。我们城关营业室会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，我们非常高兴，在此，我谨代表千阳县农村信用合作联社对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

　　第一句话是感谢的话：

　　这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们千阳县农村信用合作联社能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现各项存款121707万元财务收入8453万元，实现利润2022万元，对于一个山区小县的金融企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中。在这里我要对所有的客户和所有信用社员工说一声：谢谢你们！（起立鞠躬）

　　第二句话是没有最好，只有更好。

　　所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机

　　增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，2022年我们工作的总体思路是：

　　扩大业务规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

　　在提升软实力方面，今年我们将全面推行设施高端化、标识统一化、服务人性化、管理规范化、形象现代化、来提升企业形象。城区网点要全面推行企事业单位、大型商场及工业园区员工工资代发业务，不断加深与群众的沟通交流和业务关系维系，构建与客户交流的平台，有效提升我社的企业形象，以感情“软实力”提升存款份额。

　　在提升硬实力方面，农村信用社对地方经济发展的卓越贡献得到了各级政府的高度赞扬和肯定，市政府要根据地域经济贡献度大小来分配财政资金，省联社也与政府签订了“社保一卡通”准入协议，联社计划新增po机104台，在各营业网点门头上加装led显示屏，在县内出租车led显示屏上打广告，对信用社进行广泛全面宣传，重点突出“硬实力”来提升存款规模。

　　通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使千阳信合保持永续发展的后劲。

　　第三句话是提升共同价值，实现合作双赢

　　共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

　　一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任；二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准；

　　三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

　　新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支

　　持我们千阳信合的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之至。城关信用社各位员工对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户。我们坚信：众人拾柴火焰高（众人划桨开大船）！只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。谢谢大家！

　　第三篇：大客户座谈会发言1大客户座谈会发言稿

　　（旗领导）

　　同志们：

　　今天很高兴来参加由察右前旗蒙银村镇银行举办的这次客户座谈会，借此机会，我代表旗委、旗政府，向在座各位并通过你们向企业界、商业界的朋友致以亲切的问候，向长期以来关心支持察右前旗经济发展的社会各界人士表示衷心的感谢!

　　我今天的讲话主要有三层意思：

　　一是希望察右前旗蒙银村镇银行继续给予地方经济发展更多的金融支持。今年，我旗的主要工作目标是以“两大园区”建设为重点，加快推进新型工业化进程；以推进新农村建设为重点，促进农民增收；以商贸物流园区和专业市场建设为重点，加快发展第三产业，着力构建富裕、文明、和谐的察右前旗。希望察右前旗蒙银村镇银行积极参与其中，制定有助于“三农”、微小企业发展的信贷政策，视信贷资源为惠及全社会发展的工

　　具，大力支持基础设施建设，在控制风险的前提下，实现社会经济发展与银行自身发展的双赢。

　　二是希望察右前旗蒙银村镇银行强化社会责任意识，为维护察右前旗的金融稳定出力。这就要求一方面加强客户信用体系建设，逐步建立个人信用评级制度和适合中小企业特点的信用征集

　　体系，将信用环境建设推向纵深，不断提高全社会的诚信履约意识，为银行创造良好信用环境，为地方经济发展提供更好的信用支持。另一方面银行自身也要诚信经营。市场经济是诚信经济，竞争机制越规范，银行的信誉就越是一种价值。所以一定要抛弃那些不规范的经营行为，坚持依法合规经营，保障客户经济利益的同时也维护了地方的金融稳定。

　　三是政府职能部门继续为大客户与金融的链接服好务。政府是各类大客户和金融机构沟通的桥梁和纽带，通过积极服务和沟通协调，为大客户和金融机构搭建起优良的交流平台，努力建立长期稳定的沟通合作机制，促进察右前旗经济和金融事业的共同繁荣发展。

　　最后，我对察右前旗蒙银村镇银行取得的骄人业绩表示祝贺，希望你们再接再厉。也祝这次座谈会圆满成功。谢谢大家

　　第四篇：三创座谈会发言材料

　　林业局“创业、创新、创优”座谈会暨基层组织建设年活动动员会发言材料

　　深入开展“创业、创新、创优”活动

　　打造“绿色、安全、畅通”致富之路

　　——公路管理处某某某

　　尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好！

　　我是公路管理处总支书记某某某，很高兴能参加今天这个座谈会，刚才听了领导的指示和兄弟单位的经验做法，使我很受启发和鼓舞。非常感谢局领导给我们搭建了这样一个学习交流的平台，下面我结合公路管理处工作实际，谈一谈我单位是如何开展“创业、创新、创优”活动的。

　　公路管理处做为林业局公路养护管理专业单位，承担着全局574.1公里砂石路面、69.2公里白色路面、185座桥梁、1030个涵洞的养护管理及冬季防滑除雪、治理冰湖等项工作，工作不分淡季旺季，每年4月至10月公路养护期，11月至次年3月为冬运生产保安全、保畅通。

　　局党委作出开展“创业、创新、创优”的活动部署以来，公路管理处党总支积极行动，深刻领会活动的重大意义，认真查摆影响和制约“三创”的突出问题，深入研究制定支持“创业、创新、创优”的具体办法，全力推动活动深入开展。

　　一、以“创业、创新、创优”活动为主线，引领公路养护管理工作跨越发展

　　要致富，先修路。林区公路的管养水平，对林区经济的大发展、大繁荣起着至关重要的作用。提高公路养护水平，为林区职工群众生产生活提供更安全、更畅通、更便捷的交通运输保障，是每个公路人的奋斗目标。“三创”活动开展以来，处党总支带领干部职工，以“在工作中创事业”为宗旨，把“三创”精神深入落实在工作中。春节长假还没结束，别人都其乐融融的和家人过年，公路管理处党总支一班人就带领干部职工主动放

　　弃假期，开始巡查林区公路，治理冰湖，为节后恢复木材生产保安全，保畅通提前做好准备作业。

　　正月十五的一场雪，为节日增添了祥瑞的气氛，却给林业局木材生产带来不安全因素。2月7日，处党总支迅速组织各股段投入到防滑除雪工作中，确保了冬运木材生产安全畅通。就这样，“三创”精神深入落实在了日常工作中，带动了干部职工的工作积极性，为冬运木材生产，为林业局经济发展保驾护航。

　　二、以“创业、创新、创优”活动为契机，引领职工走致富之路在木材减产、森工经济转型的新形势下，如何将挑战变为机遇，让劣势成为优势，是每个林区人要思考的问题。“三创”活动开展以来，公路管理处党总支深入调研，以发放调查问卷、召开座谈会等形势，认真查摆了影响职工致富的突出问题，主要表现在：1、缺少技术、资金，没有集中投资，以个体私营为主的家庭实力弱，规模小，发展缓

　　经过认真考察、深入调研，处党总支决定今年在_____创建食用菌生产基地。领导班子成员带头，鼓励职工参股，以集体所有制的形式，把食用菌生产规模化，产品精细化，一改小庭院经济模式，打破制约经济发展的瓶颈，引领职工共同致富。

　　三、以“创业、创新、创优”活动内涵，引领干部职工更新观念提素质

　　思想的大门锁着，发展的大门就不会开。在天保二期工程启动，林区经济转型的重要时期，思想的转变是一切发展的先决条件。“三创”活动开展以来，公路管理处党总支在全处上下开展了宣传学习活动，营造开展“创业、创新、创优”活动氛围，形成人人关注“三创”，人人参与“三创”的良好局面。

　　开展“三创”活动的重要性，意识到了自己思想上保守的地方，通过学习，大家的理想信念更加坚定，激发了干部职工“创业、创新、创优”的热情。

　　2、加强人才培养，提高干部职工整体素质。有计划的组织青年骨干外出学习或请专家来单位开办学习班，培养公路养护管理专业技术人才，提高公路养护管理的专业技术水平。

　　3、开展劳动竞赛。以技术比武，劳动竞赛等形式，把“创业、创新、创优”活动贯穿在工作中，鼓舞干部职工的干劲，激发广大干部职工的工作积极性。

　　4、建立健全规章制度，加强机关内部运转，进一步优化岗责体系和完善协调配合，增强团队意识，提高团队合作。

　　各位领导、同志们，以上是公路管理处在开展“创业、创新、创优”活动中的一些具体做法和取得的成效，敬请各位领导加以指正，兄弟单位多提意见，我们将虚心听取意见和建议，发扬长处，摒弃不足，在局党委、林业局的正确领导下，团结一心，努力拼搏，为全面建设社会主义新林区提供更畅通、更便捷、更安全的交通运输保障，为林区经济建设作贡献。

　　谢谢。

　　第五篇：团委座谈会发言材料

　　座谈会发言

　　各位领导、各位同志：首先欢迎自治区团校领导，通辽市团委领导一行三人来到霍煤走访调研，回首团委工作，我感触颇深，取得了一些成绩，这些成绩的取得与上级团委的正确领导分不开，与同志们的密切配合分不

　　开，在此向大家表示衷心地感谢！下面我就谈谈近一年来的感受，再剖析一下自身的不足之处。

　　精铝公司团委成立至今，为了更好的适应形势发展和工作需要，充分调动广大团员青年工作积极性、主动性，发挥团员青年的突击队作用，使公司广大团员青年全身心投入到生产工作当中去，为实现集团公司又好又快发展提供强有力的思想政治基础和组织保障。下面我简要介绍一下精铝团委的工作思路：

　　目前团委的总体工作思路是：不断完善多层次的青年思想政治工作体系、多样化的青年品牌活动体系，努力做到"思想教育有新举措，品牌活动有新发展，服务青年有新突破"，团结带领公司广大团员青年充分发挥生力军作用，为建设文明、和谐的精铝做出更大的贡献。

　　一、认真学习和贯彻《员工行为规范》,开展主题教育活动，在广大青年员工中倡导遵纪守法、明礼诚信、团结友善、勤俭节约、敬业奉献的基本道德规范。

　　二、开展"从我做起，从现在做起，多为精铝做贡献"等

　　主题实践活动，通过征文、义务劳动等形式，号召广大团员青年积极投身到构建和谐企业的队伍中来。

　　三、努力提高团员青年的创新能力，深化青年创新创效活动，以提高职业技能和工作水平为目标，大力培养"青年岗位能手"，树立典型，引导广大团员青年在各自的岗位上努力拼搏，无私奉献。

　　四、成立青年志愿者协会，选出优秀青年志愿者参加霍煤集团各种特色活动，培育和树立一批志愿服务品牌。

　　五、搭建青年员工业余生活沟通平台，开展篮球赛、乒乓球赛等活动，创建和谐融洽的企业文化环境，增进公司青年员工之间、部门之间的沟通、了解和友谊。

篇九：钢铁客户座谈会的发言

　　公司客户座谈会发言稿

　　公司客户座谈会发言稿第1篇

　　各位客户代表：

　　大家中午好！

　　在此对大家的到来表示衷心的感谢!

　　我公司成立以来，公司始终坚持

　　诚信为本、稳健经营

　　的企业宗旨，依法合规开展业务。公司规模不断扩大，市场份额不断提升，公司的开展离不开各位的支持与配合在此我再次表示感谢。

　　党的群众路线教育实践活动实施以来，我们认真贯彻中央精神和总公司统一部署，坚持以

　　照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病

　　为总要求，以解决形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风方面的突出问题为目标，以贯彻落实中央八项规定精神为切入点，着力于强化效劳意识，解决突出问题，改良工作作风。这次邀请各位代表来，就是想要听取大家对公司领导及干部党员在

　　四风

　　方面的突出问题和对公司开展教育实践活动的意见建议，以及对我毛司客户效劳和理赔工作提出建议，促使全系统党员、干部、一线效劳人员思想进一步提高，作风进一步转变，效劳能力进一步提升，模范形象进一步树立，促进公司经营管理和科学开展水平获得新提升。推动公司全面、均衡、创新开展。

　　公司客户座谈会发言稿第2篇

　　尊敬的张总、王书记、马总，中油的各位领导，各位客户朋友，上午好!

　　我是XX，来自金发科技股份。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。

　　金发科技1993年成立，主营改性塑料，在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地，20xx年改性塑料产量到达62万吨，预计20xx年产量将到达65万吨，是目前国内最大的改性塑料生产企业，也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有PP、ABS、PS、PA、PBT、PC等。其中PP年需求量约25万吨，ABS年需求量约8万吨。

　　/5近年来，我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料工程成功实现量产，金发科技正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级，不断向产业高端和高附加值方向延伸。

　　回忆过去，金发科技与中油的合作历史已超过10年，从最初简单的买卖关系到今天的全面合作，双方不断创造着新的成果，并建立了密切、良好的合作关系。

　　1)业务层面：20xx年金发对中油的采购量到达XX吨，其中向华南公司采购XX吨，20xx年总采购量预计超过XX万吨，其中向华南公司预计采购XX吨，增长率达XX%;远远超过了金发改性产品的增长率;2)技术层面：借助华南公司的业务平台，金发科技与中油研究院成立了联合实验室，打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上，双方共同开发了SP179、780A、1730等一批具有代表性的新产品，开展了实验室检测能力比对工程，并定期安排技术交流。

　　19年来，金发科技的改性塑料业务取得了快速、健康的开展，喝水不忘挖井人，成绩面前，我们深知离不开中油，尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持，在此，请接受我们最真挚的感谢!(鞠躬)感谢华南公司多年来为金发科技提供了优良的产品、优质的效劳、以及可靠的供给保障，感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。

　　这些年，我们见证了华南公司的快速开展，见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍，见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信，未来，在华南公司各位领导的正确领导下，在上游炼化企业的大力支持下，在各级业务处室的不懈努力下，通过与各级客户的广泛合作，华南公司一定会取得更加骄人的成绩。

　　当下，国内外经济环境复杂多变，未来几年，国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴，我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索，在技术层面进行更深入的交流，继续扩大合作，在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。

　　最后，感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员，感谢你们热情周到的接待，预祝此次大用户座谈会圆满成功，预祝各位领导、来宾身体健康，工作顺利!谢谢!

　　/5公司客户座谈会发言稿第3篇

　　各位来宾、同志们、朋友们：

　　弹指一挥间，我们送走了硕果累累的xx年，迎来了充满希望的xx年。今天我们在这里隆重举行蒙电效劳进万家总结表彰大会暨慰问电力客户代表新春联欢会。借此时机，我代表呼伦贝尔电业局领导班子向多年来一直关心支持呼伦贝尔电业局改革开展的各级领导、社会各界朋友和辛勤工作的广阔干部职工表示衷心感谢并致以诚挚的问候和良好祝愿!

　　岁月不居，天道酬勤。xx年是我局各项工作取得辉煌成就的一年，同时也是改革开展史上具有重大而深远意义的一年。随着蒙东蒙西电力大通道的全线贯穿，呼伦贝尔区域电网实现了与内蒙古西部电网联网，成为内蒙古电网的重要组成局部，结束了电网孤立运行的历史，实现了几代呼伦贝尔电业人的夙愿。在呼伦贝尔市委市政府、内蒙古电力公司的正确领导下，全局广阔干部职工以邓小平理论和xxxx重要思想为指导，认真贯彻落实科学开展观，准确把握大好来势，以四大战略统领全局，在建设现代供电企业开展目标的实践中，把自身的开展融入到内蒙古电网、呼伦贝尔市经济和社会开展大局中，提出了一系列符合我局实际的开展思路，适时做出改革开展的重大决策，使全局上下形成了思想同心、目标同向、行动同步的良好气氛。全局上下广阔干部职工与时俱进、真抓实干，突出主营业务，加强优质效劳工作，按照集团公司的安排部署，深入实施蒙电效劳进万家工程，全面落实国家电网公司员工行为十个不准、三公调度、供电效劳十项承诺和各项要求，积极倡导全新的效劳理念，以严格的管理、标准的制度、统一的标准、崭新的形象，向客户提供优质效劳，与广阔电力客户搭建了交流的平台，极大地促进了优质效劳水平的提升，被评为xx年内蒙古自治区用户满意效劳企业，在呼伦贝尔市政府有关部门组织的行风测评中，我局荣膺22个效劳行业榜首，基层供电局、农电公司在当地政府组织的行风测评中全部进入前三名。

　　经过全局各单位的艰苦努力，较好保持了平安生产局面，全年实现三个百日平安生产长周期记录，累计实现平安生产3106天;在此根底上，电网建设与改造取得新进展，完成了满洲里胜天池110千伏变电站增容工程、加格达奇-阿里河110kv输变电工程等重点工程，极大地改善了电网结构，提高了电网的供电能力，保持了售电量的快速稳步增长，售电量首次突破18亿kwh大关，实现历史性的突破;企业的标准化、现代化管理水平大幅提升，同业对标工作扎实开展，/5通过了创立国家一流供电企业的验收;在内蒙古电力公司组织的安康杯平安文化节文艺汇演和安康杯知识竞赛中，我局分别荣获大赛活动优秀组织奖、文艺调演银奖和竞赛三等奖，被国家平安生产监督管理总局等五部委授予生命之歌大家唱优秀组织奖，展现了追求卓越的呼电风采;三项制度改革工作顺利完成，以考促学，竞争鼓励的长效机制初步形成;以践行xxxx为主要内容的保持共产党员先进性教育活动圆满完成，以强有力的组织领导，扎实的工作，突出的成绩受到集团公司的表扬。与此同时，精神文明建设和企业文化建设成绩斐然，先后被评为国家电网公司级文明单位、呼伦贝尔市企业文化先进单位和思想政治工作先进单位，全市优化经济开展环境暨行风建设工作十佳单位称号等殊荣，10月26日，在中央文明委召开的全国精神文明建设表彰大会上，我局及所属满洲里供电局被中央文明委授予全国精神文明建设工作先进单位称号，海拉尔供电局被授予全国文明单位称号。

　　这些成绩的取得，饱含着各级领导和广阔电力客户的厚爱与支持，凝聚着全局干部职工的辛勤汗水和无私奉献。在此，我代表呼伦贝尔电业局领导班子致以崇高的敬意和衷心感谢!天时行健思奋起，自强不息正当时。站在新的起点，我们期待用百倍的努力争取更大的开展，也充满豪情准备迎接新的挑战。xx年是xxx开展规划的开局之年，也是做大做强呼伦贝尔电业局的关键一年，做好今年的工作，促进我局更快更好开展，任务艰巨。我局要在呼伦贝尔市委、政府、内蒙古电力公司的正确领导下，以邓小平理论为指导，认真落实各项指示精神，树立和落实科学开展观，紧紧围绕全年工作目标，正确把握形势，明确职能定位，增强战略意识、全局意识、创新意识，以改

　　革开展为动力，把严、细、实的工作作风贯穿到平安生产、经营管理等各项工作的全过程，全面推进我局各项工作健康稳步开展。要以电网开展为第一要务，建设坚强电网。在内蒙古电力公司电网规划指导下，进一步调整完善呼伦贝尔电网的开展规划，加大电网工程前期工作力度和深度，加快电网工程建设，推进技术创新，实施科技强网战略，全力打造坚强电网，为优质效劳提供坚实根底，为建设和谐呼伦贝尔提供可靠的电力保证，实现经济效益和社会效益的双赢。

　　要始终坚持科学全面的平安观和真诚标准的效劳观，以实现平安可靠供电、最大限度的满足电力需求为核心，把全方位的优质效劳作为各项工作的出发点和立足点，建立提高优质

　　效劳水平的长效机制，在效劳社会进步与经济开展中树立良好形象。

　　承荣耀传统，创明

　　/5日辉煌，呼伦贝尔电业局的开展始终离不开广阔电力客户的理解和积极支持，离不开全局广阔干部职工的不懈努力与忘我付出，呼伦贝尔电业局的美好未来需要我们携手创造，成功与喜悦我们将共同分享。

　　让我们在呼伦贝尔市委市政府和内蒙古电力公司的正确领导下，立足科学开展，致力于改革创新，明确目标，抓住机遇，乘势前进，谱写呼伦贝尔电业局改革和开展的新篇章，为实现xxx的良好开局而努力奋斗!在新春佳节行将到来之际，我衷心的祝愿社会各界朋友和全局广阔干部职工身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意!谢谢!

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篇十：钢铁客户座谈会的发言

　　钢铁企业领导会议讲话稿(一)同志们：

　　今天是个重要的日子，是个重要的里程碑，五矿鑫益联平台经过几年的不断地设计、探索、酝酿，借鉴国内外相关的经验和教训，今天正式推出了，我觉得特别可喜可贺。它是应运而生，可推可广。鑫益联平台在总体战略构想、商业模式设计、运营安排等方面已经思考的比较成熟了，现在要走入实战。

　　从宏观形势上看，全球电子商务发展非常迅猛，特别是我们国家的（范本）电子商务更是超高速发展。从交易总量上来看，我们去年已经突破了十万亿，从全球看，仅次于美国，或者说已经跟美国在交易总量上比肩了，特别是在零售方面，我们已经超过美国的水平。在b2b领域，我们的电商交易额已经超过生产资料交易总额的___%，到了一个很重要的临界点和爆发点。在各种b2b平台中，钢铁业的电子商务发展非常迅猛、快速，逐渐走向成熟，也是最有可能走向成熟的一个行业，我们对钢铁电子商务和钢铁电子商务平台的发展充满着美好的期待。

　　___部信息化推进司这些年来，重点___了___多个第三方电子商务平台的发展，也推动了我们钢铁业巨、大、中、小、微钢铁企业的电子商务发展。从过去推进的工作来看，我认为要做好钢铁业的电子商务，一个层面是要以企业级的电子商务为基础，企业级的电子商务做好之后，然后才能促进行业级电子商务平台的发展，这两个层级的发展是相互促进的，也是相互依托的。

　　就钢铁业第三方电子商务平台来讲，我认为有几个很重要的因素。

　　第一，价值创造是根本，信用是根本，我们的平台必须得符合行业的文化，既要有我们钢铁流通业的文化上的优点，又要有信息化互联网的优点，要进行融合创新，为我们的行业创造价值，要保证我们行业的信用，这是一个前提和保障。像五矿集团作为我们大型的央企，也在钢铁流通业排在首位，这样一个企业，他的信誉和诚信是绝对可以保障的，我觉得这也是五矿集团的优势。

　　第二，人气是基础。如果一个生态系统没有各种主体的广泛参与，没有我们各个角色的参与，我们的制造商、流通商、用户、服务商、金融机构各方的参与是不可能实现的。所以我觉得人气是基础，流量是非常重要的。

　　第三，交易是核心，是最重要的。大家看到在上世纪___年代互联网和电子商务发展以来，我们大多数b2b的电子商务主要是以信息服务为主或者作为起步的，发展到今天，全面地向交易服务转型。交易是核心，交易创造更多的价值，必须围绕着交易的形成和交易的服务展开全方位的工作。

　　第四，物流是前提，是关键。我们从事的是实体经济，如果我们想把网络经济与实体经济进行有效的结合，必须要遵循实体经济的规律。物流是前提、是关键，在b2b生产资料领域显得更为突出。如果我们的现代物流体系没有形成，我们不能对物权进行全生命周期的管理和监管，我们的很多商业模式都是不成立的。我记得前几年姚子平副总裁在推进钢铁流通仓储体系建设，通过这些年的推动，比较好的探索出了钢铁现代物流体系建设的一些经验和方法，这对我们电子商务平台的成功奠定了最良好的基础。

　　第五，金融是气血，是杠杆。业内都很清楚，近年来坊间一直流传着一句话，叫防火防盗防钢贸，确实令大家很心酸，但是我想出现这些事情，并不代表我们钢铁业的主流。我最近在金融界的几次会议上，大力向他们呼吁，要认真重视钢铁业的发展，不要因为出现的一些现象，对我们钢铁业特别是流通业断贷、缩贷、减贷，否则我们这个行业会失血。钢铁业的流通规模大概在___万亿，占到生产资料交易的___%左右，是一个巨大的行业。这样一个行业，如果在金融方面、资金方面失血的话，我们是非常艰难的。那么为了重新赢得金融界和钢铁界的信任，商业模式创新非常重要。我刚才讲到，现代钢铁物流体系的建设是关键，有了物权的全生命周期管理，我们就可以有效地控制风险，把风险降到零，或者说是风险降到很低、可控。这样的话，金融界就会放心地跟我们新的商业模式来进行合作。没有金融的支持，任何行业都不可能有很好的发展。我觉得鑫益联平台在这个方面已经突破了，今天有五家重要的银行跟平台签约，做在线供应链金融，他们已经突破传统供应链金融的一些方式、方法、流程以及风控的方法，已经初步显现出在线供应链金融的一些优势，能够使得一些资源尽快的向鑫益联这个平台来集聚，使它在行业竞争中脱颖而出。

　　第六，商业要素的集成和创新，是重要的方法。___的电子商务企业，必须把我们生态中涉及的各个商务要素有机的结合起来，包括信用、物流、金融、质量、信息、安全以及进出口等等，这样才能形成___的客户体验，才能真正地为社会创造价值;这样才能保证我们平台不断地发展壮大，形成巨大的凝聚力。我认为在每一个行业里，特别是细分行业里，未来成功的b2b平台不会很多，所以竞争也是十分激烈的，甚至是惨烈的，需要我们企业家、行业协会、政府部门、学术界共同努力去探索。我非常看好鑫益联这个平台的发展前景，他们在战略方向上是很正确的，我期待他们在未来的经营的过程中，走好每一步，迅速发展壮大起来，利用互联网经济、信息化的这种巨大效应，尽快脱颖而出，形成我们行业重要的、品牌性的平台。我在这里预祝鑫益联平台取得圆满成功。

　　钢铁企业领导会议讲话稿篇2同志们：

　　经集团公司党委和董事会研究决定，对钢铁板块管理关系进行调整，对房地产板块进行重组整合，对相应的领导班子进行调整。集团公司钢铁主业以股份公司为核心，实现专业化管理和聚焦发展，___分公司、___分公司的管理关系分别从莱钢集团和济钢集团分离出来，由股份公司进行实质性统一管理，莱钢银山型钢公司、___公司、张钢所属钢铁类子公司和各单位以钢铁销售业务为主的子公司以托管的方式纳入钢铁板块由股份公司统一管理，实现集团公司业务进一步规范化、专业化管理与运营。济钢集团、莱钢集团重点发展钢铁产业以外的多元产业，大力优化产业结构，集聚资本培植异于集团公司和其他子公司的重点产业，成为集团公司发展的重要增长极。集团公司、济钢集团、莱钢集团分别以现金和现有房地产产业净资产投资入股的方式组建山钢集团房地产公司，构建集团公司房地产业务统一的运营平台，成为山钢集团新的利润增长点和人力资源优化调整平台。

　　下面，根据集团公司研究的意见，讲三个方面的问题：

　　一、充分认识钢铁业务管理规范化、专业化，实现聚焦发展的重要意义

　　在过去的发展历程中，济钢集团、莱钢集团对于集团公司各个产业的培育发展作出了不懈努力，形成了支撑山钢发展的物质文化基础。但是鉴于集团公司发展战略要求和进一步促进钢铁业务规范化管理、规避风险的需要，对钢铁业务进行专业化管理已经迫在眉睫。这个事项公开后，有的同志给我说，现在钢铁产业这么困难，亏损这么严重，你进行集中管理后，也把巨额亏损集中起来了，怎么能干这样

　　的事呢。怎么在这个时候作这样的调整。这之前我也作过很多的思考，到底怎么办好。事实上，我们进行了近六年的思考，进行了近六年的研究和争论，实事求是地说，这的确是一项重大的变革，同时也是一件具有重大风险的变革，但从当前我们面临的形势、面临的任务、运行过程中表现出来的问题和集团公司未来战略发展的需要考虑，这次调整既是不得不为之，也是不得不快为之的事情，是既有压力，也有动力的事情，是既有被动性，也有积极进取、勇于担当、有所作为的事情。其意义主要有以下几个方面：

　　一是实现集团公司发展战略的需要。集团公司未来的使命将是聚集资本，聚焦管控，整合各类资源，分业布局发展，近期的战略思路是重点发展钢铁、矿业、房地产、金融等四大产业板块以及培育类各产业。这种产业格局决定了集团公司必须从当前基本的单一管控钢铁的格局中摆脱出来，建立相应的产业平台，实现各产业的专业化管理。集团总部作为战略研究中心、资本运营中心、投资决策中心、人力资源中心，风险监控中心，发挥引领、服务、监督的作用，实现战略规划、投资决策、资金集中、业绩管理、人力资源和风险监督等六大职能，体现集约化管控的价值。各业务板块作为利润中心和运营中心进行专业化管理，实现聚焦，精耕细作，精益运行。钢铁板块作为集团公司的核心主业，率先实现专业化管理，对于提高管理效率，不断推进减亏扭亏、协同增效、降本增效具有十分重要的作用，对于聚集资本集中力量办大事，推进和实施企业改革具有十分重要的作用，对于落实集团公司发展战略，实现集团公司健康发展具有重大意义。

　　二是股份公司进一步规范化运营的需要。___年，___钢铁吸收合并莱钢股份组建山钢股份时，我们作出股份公司规范化运行的若干承诺，但这几年的运行中，这些承诺没有完全落实。目前股份公司存在的不规范问题已经引起监管部门的高度___，并多次给我们提出整改的要求。证监会在重组督导期结束时又明确要求集团公司对有关事项进行整改，并对保荐机构负责人进行了监管约谈，要求其督导集团公司进行整改。监管部门今年又发出___函，再一次就该类事项提出___。如不能尽快整改将面临监管处罚的风险，这将在社会和资本市场上产生严重的负面效应，对股份公司的发展将产生不可估量的影响。同时也是规避与中小股东潜在法律风险的需要。另外，由于两个分公司分别由济钢集团和莱钢集团管理，股份公司管理不规

　　范，人员管理、绩效考核体系无法实现统一等，致使股份公司无法实施股权激励等若干项为股份公司带来活力的重大改革，无法把___届___中全会关于经济体制改革的精神落到实处。

　　三是落实党的群众路线教育实践活动整改事项的需要。在党的群众路线教育实践活动中，关键资源和核心业务深度整合不到位成为职工群众反映比较集中的重点问题，集团公司党委把山钢股份运作不规范作为山钢___项专项治理的重点问题之一，省委督导组也把其列入重点督导事项，集团公司党委也向省委督导组和全体干部职工作出过郑重承诺，我们必须解决好，给省委和广大干部职工一个满意答复。

　　二、明确钢铁和房地产业务管理关系调整的主要内容

　　以保持稳定为前提，理顺业务和人员管理关系，实现钢铁和房地产业务专业化管理，促进效率提高、效益提升。要做好以下工作：

　　（一）做好业务、机构、人员调整。钢铁业务管理关系从济钢集团、莱钢集团中剥离出来，济钢集团和股份公司___分公司、莱钢集团和股份公司___分公司分别复合设置的机构和部门以是否与钢铁业务相关为标准进行调整和理顺，相关岗位和人员按照岗随业务走、人随岗走的原则划分。具体是：

　　1.负责管理和运营钢铁业务的机构、部门和人员全部保留在___分公司、___分公司，济钢集团和莱钢集团不再设置相应机构和部门。

　　2.既负责管理与钢铁有关的业务也负责其他产业业务的综合性管理机构、部门，由济钢集团、___分公司，莱钢集团、___分公司分别独立设置，相应人员从现有人员中按需划分。

　　3.负责管理和运营非钢铁业务的部门和人员全部保留在济钢集团、莱钢集团。

　　4.集团公司统一管理法律事务和审计事务，在济钢集团和莱钢集团设立派出机构，负责两个集团、两个分公司的相关业务;济钢集团和莱钢集团不再独立设置上述两个部门，两个分公司也不再设置这两个部门。

　　5.推进媒体业务整合，待具体方案完成后___实施。另外，济钢集团、莱钢集团、___分公司、___分公司要不断优化机关机构和岗位编制，不断优化流程，减岗减人增效。这次调整中，企业不增人，机关不增人，不提拔干部。

　　（二）关于股份公司与相关方的关系。

　　1.集团公司与股份公司的关系。以股份钢铁业务专业化管理为原则，按照规范化的要求，逐步调整实现。主要内容是：建立健全股份公司党群___、集团公司党委与股份公司党委复合设置;进一步规范法___理，股份公司董事会成员中部分由集团公司派出，股份公司管理层独立设置。

　　2.济钢集团和莱钢集团与股份公司的关系。济钢集团、莱钢集团不再管理和运营股份公司___分公司、___分公司，两钢集团与两个分公司之间没有隶属关系，但仍持有山钢股份公司的股权，享有股东权益，按照省国资委和集团公司的要求参与山钢股份公司的重大决策。

　　3.股份公司与莱钢集团签订协议，受托管理莱钢___公司、钢铁产品销售子公司，银山型钢保持股份公司受托管理关系，莱钢集团将___m3高炉资产注入银山型钢公司。

　　4.股份公司与张钢签订协议，受托管理___张钢有限公司。

　　5.关于关联交易。股份公司及托管业务与集团公司及各子公司、两钢集团及各子公司、参股公司按照完全市场化原则和方式规范进行。

　　（三）关于股份公司与其分公司的关系。一是股份公司总部主要负责分公司领导班子和重要中层管理人员管理、投资管理、资金管理、统一对外等;各分公司作为独立运营单元，分别独立履行除股份公司总部承担的职能外的其他职能，独立核算，独立管理内部生产经营事项。二是股份公司总部统一负责融资;各分公司参与维护银企关系，协助融资工作，根据运营情况分别提报资金需求计划并负责内部资金使用管理。三是股份公司总部负责对各分公司管理层的业绩考核;各分公司负责内部业绩考核。四是各分公司分别建立健全党群___，隶属股份公司党委管理。

　　（四）关于这次调整的工作安排。为确保这项工作顺利进行，集团公司成立领导小组，济钢集团、莱钢集团、股份公司___分公司、股份公司___分公司也要成

　　立相应的工作机构。要按照集团公司《推进钢铁业务管理规范化专业化、聚焦发展实施方案》的要求，在本月内全面完成相应调整工作。在济钢集团、股份公司___分公司，莱钢集团、股份公司___分公司的管理关系剥离中，相应工作分别由两个集团的主要领导牵头进行，按期完成各项工作。对于确属情况复杂、需要认真研究解决的具体问题，需要延长到本月底以后的事项，各相关方要积极研究，同时上报集团公司。

　　（五）推进房地产业务的专业化管理和聚焦发展。按照有利于专业化管理、板块化发展，有利于控制房地产市场经营风险、金融风险和充分尊重各子公司权益，有利于房地产业务长远发展的原则，通过重组整合，在集合各种资源的基础上，实现聚焦发展。本次整合范围仅限于济钢、莱钢所属房地产企业和相关企业。通过集团公司以现金，济钢、莱钢所属房地产企业和相关企业以相应净资产，共同向莱钢建设置业增资后组建山钢集团房地产公司。山钢集团房地产公司将作为集团公司房地产业务专业化管理、板块化发展的唯一平台，按照集团公司发展战略，以实现区域内具有影响力和全国细分目标市场居前列为目标，成为集团公司新的经济增长点和利润增长点;随着房地产业务的发展，成为集团公司人力资源优化和调整的平台。

　　三、几点要求

　　本次调整管理关系事关重大，时间紧、任务重、要求高，广大职工的思想会比较活跃，感受会很大，冲击会很大，影响也会很大，也容易出现各种想法和不稳定的因素。在此，我提几点要求：

　　（一）统一思想，提高认识，确保集团公司的各项决策落到实处。各级领导班子、领导干部要带头统一思想，发挥表率作用，把认识和行动统一到集团公司的决策部署上来，讲政治、讲纪律、识大体、顾大局，与集团公司和公司党委保持高度一致，不出现分力，不出现杂音。坚决服从___决定，坚决执行各项规定要求，团结带领广大职工，全面完成好这次规范钢铁业务管理和运营、房地产板块重组整合的各项工作。

　　（二）确保稳定。稳定是保证各项工作顺利进行的基础，是实现集团公司战略规划的前提。济钢集团、莱钢集团要切实担负起业务范围稳定、生产经营稳定、社会稳定和社区稳定的责任，股份公司___分公司、___分公司要切实担负起业务范围内的责任，确保生产经营、职工思想、社会关系稳定。要发挥思想政治工作的优势，加强舆论引导和正面宣传，弘扬山钢文化，做好职工的思想工作，调动广大职工的积极性和创造性，凝聚职工群众的智慧和力量，确保改革顺利进行，确保生产经营稳定和社会、社区稳定。

　　（三）工作上要互帮互助，互相支持。大家要充分认识到，推进钢铁业务专业化管理、聚焦发展，是集团化运营的必然结果，虽然业务分开了，虽然资产关系、管理关系分属不同法人，虽然是两个单位了，但大家都是山钢集团的重要组成部分，要分家不分心，要互相支持，互相帮助，在处理各类事项时，大家要互帮互助，大事讲原则，具体事情讲风格，形成动力，共同把山钢的事情办好。

　　（四）确保完成各项任务目标。工作能不能上水平，管理能不能提升，各项任务目标能不能完成，是对我们各级领导干部政治素质、工作能力和管理水平的总检阅。这次我们规范钢铁业务管理和运营的主要目的在于，适应规范化要求，进一步发挥协同效应，聚焦发展，提高钢铁业务的盈利能力和竞争力。集团公司总部，济钢集团，莱钢集团，股份公司___分公司、___分公司都要适应管理关系变化的新形势，按照以法人为边界和专业化管理要求，把各自业务范围内的事情管精、管好，抓具体、抓到位。要结合全集团开展的运营转型、管理提升活动，把认真、细致、严谨和务实、求效作为运营转型、管理提升工作的重要要求，按照麦肯锡诊断和解决问题的思路，把所有目标聚焦于止血止损、减亏扭亏，聚焦于以降低成本为核心的竞争力提升上。济钢集团、莱钢集团要发挥好三大职能：一是运营好现有的多元产业的资产，促进其健康运营与发展;二是形成新的发展思路，聚焦一至数个产业方向，积极培植、加快实现与集团公司、其他子公司相异的产业发展，形成新的发展优势;三是做好离退休人员的管理工作。同时，要积极落实集团公司减员增效的要求，凡国有产权实质性控制的各参股子公司、控股子公司、全资子公司，都要大力实施减员增效活动，今后凡需增加人员，均从钢铁主业中招收，促进全集团减员增效工作的持续深入。股份公司___分公司、___分公司要按照精益运行的要求，大力推行精心管理、精准操作，管精、管细、管实、管具体，全面完成钢铁业务承担的各项任务，实现钢铁业务健康发展。按照管理提升活动要求，___分公司

　　___年实现现金利润扭亏，___年实现整体扭亏;___分公司及银山型钢公司___年实现现金利润扭亏和整体扭亏。___钢铁也要尽快实现扭亏。

　　房地产板块重组整合涉及到的机构、人员调整，也要按照这些思路处理。

　　同志们，规范钢铁业务管理和运营、推进房地产板块重组整合，实现聚焦发展是山钢集团发展史上的一次重大变革，影响将极其深远。济钢集团，莱钢集团，股份公司___分公司、___分公司的各级领导班子和领导干部一定要认清形势、坚定信心、振奋精神，奋力拼搏，不辜负集团公司的重托，不辜负广大干部职工的厚望，全面完成集团公司下达的各项任务目标，为推进山钢集团健康发展不断作出新的贡献。

　　谢谢大家。

篇十一：钢铁客户座谈会的发言

　客户代表座谈会发言稿

　　客户代表座谈会发言稿1各位领导、各位嘉宾、各位朋友：

　　今天，__商贸物流园庆中秋商户联谊会在这里隆重举行，这是__入驻__以来的一个重要喜庆日子。我谨代表入驻__的商户们，对__商贸物流园招商取得初步的成功，表示热烈的祝贺！对前来参加联谊会的各位商户，各界__的朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

　　__商贸物流园作为安徽省“__”重点项目和__市20__年重点项目，斥资30亿元，分五年滚动开发。引进成功的经营理念、管理模式和知名品牌，打造苏浙皖最大的区域商贸、仓储、物流基地，对提升城市品味，推动安徽经济大发展起到十分重要的作用。

　　作为商户一员，我被__全新的经营理念和商业模式所吸引；我为__项目如此巨大的规模、以及安徽省政府和__市委市领导对__项目的高度重视，鼎力扶持所动容；我被__高层长远的眼光，专业的运营所征服。

　　作为商户代表，我们深为__的发展壮大和取得的显著成绩而感到无比喜悦。在__项目运作过程中，我们商户一定继续给予大力的支持，竭尽全力为__项目的发展、壮大添砖加瓦。同时，也

　　希望__能借助民营企业的优势，创造更加强大的竞争力，成为全国商业地产一面鲜艳的旗帜。

　　我相信，用不了多久，一座最具竞争力的大规模、高品质、现代化的展贸大平台，集“交易、展示、仓储、物流、办公、电子商务、品牌孵化”等多种功能与一体，将成为皖东南必不可少的区域商贸、仓储、物流基地，为塑造新徽州商业未来，推动徽州向国际商业化发展起到推波助澜的作用。

　　最后，预祝__商贸物流园商户联谊会圆满成功！

　　谢谢大家！客户代表座谈会发言稿22月28日，安徽白马山水泥厂在工厂办公楼三楼会议室召开了客户座谈会，厂长华玉舟、副厂长张可可、装运分厂、质控处、财务处、销售处负责人及部分客户代表参加了座谈。

　　白马山水泥厂副厂长张可可代表公司向参加此次座谈的客户表示热烈的欢迎，简要介绍了海螺集团的经营业绩、发展战略和白马山水泥厂的经营情况，并对客户给予工厂发展的支持表示衷心的感谢，希望通过本次座谈，了解工厂在生产发运、产品质量控制、销售服务、市场建设方面的建议，以便促进工厂改进，实现双方合作共赢的目的。

　　座谈会上，客户代表踊跃发言，对白马山水泥厂组织这样的客户座谈会表示感谢，对长期以来白马厂的优质服务给予了好

　　评，客户代表就市场运作、产品发运、产品质量控制等方面提出了较好的想法及建议，并表示在销售过程中要积极加强与工厂的沟通、联系，保持好信息的畅通，共同维护好芜湖市场，维持好双方的合作关系。

　　白马山水泥厂厂部领导及各二级部门负责人对客户提出的建议进行了认真的分析并进行了解答，表示将进一步与广大客户加强沟通、做好服务，不断提升客户满意度。

　　张可可副厂长表示将对客户提出的想法和建议进行汇总，认真分析梳理，为广大客户提供更加优质的服务，实现双方的共赢。

　　最后，白马山水泥厂厂长华玉舟作总结发言。他表示，通过今天的座谈，收获颇多，工厂也将针对工作中的实际，相互协作，营造出一个良好的合作氛围。最后，希望大家共同努力，抓住机遇，再创新的辉煌。客户代表座谈会发言稿3尊敬的张总、王书记、马总，中油的各位领导，各位客户朋友:

　　上午好！

　　我是__，来自金发科技股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。

　　金发科技1993年成立，主营改性塑料，在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地，20__年改性塑料产量达到

　　62万吨，预计20__年产量将达到65万吨，是目前国内最大的改性塑料生产企业，也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量约25万吨，abs年需求量约8万吨。

　　近年来，我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产，金发科技正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级，不断向产业高端和高附加值方向延伸。

　　回顾过去，金发科技与中油的合作历史已超过10年，从最初简单的买卖关系到今天的全面合作，双方不断创造着新的成果，并建立了密切、良好的合作关系。

　　1）业务层面：20__年金发对中油的采购量达到__吨，其中向华南公司采购__吨，20__年总采购量预计超过__万吨，其中向华南公司预计采购__吨，增长率达__%；远远超过了金发改性产品的增长率；

　　2）技术层面：借助华南公司的业务平台，金发科技与中油研究院成立了联合实验室，打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上，双方共同开发了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新产品，开展了实验室检测能力比对项目，并定期安排技术交流。

　　19年来，金发科技的改性塑料业务取得了快速、健康的发展，喝水不忘挖井人，成绩面前，我们深知离不开中油，尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持，在此，请接受我们最真挚的感谢！（鞠躬）感谢华南公司多年来为金发科技提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障，感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。

　　这些年，我们见证了华南公司的快速发展，见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍，见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信，未来，在华南公司各位领导的正确领导下，在上游炼化企业的大力支持下，在各级业务处室的不懈努力下，通过与各级客户的广泛合作，华南公司一定会取得更加骄人的成绩。

　　当下，国内外经济环境复杂多变，未来几年，国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴，我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索，在技术层面进行更深入的交流，继续扩大合作，在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。

　　最后，感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员，感谢你们热情周到的接待，预祝此次大用户座谈会圆满成功，预祝各位领导、来宾身体健康，工作顺利！谢谢！（鞠躬/结束）客户代表座谈会

　　发言稿4各位领导、各位嘉宾、各位朋友：

　　今天，____商贸物流园庆中秋商户联谊会在这里隆重举行，这是____入驻__以来的一个重要喜庆日子。我谨代表入驻____的商户们，对____商贸物流园招商取得初步的成功，表示热烈的祝贺！对前来参加联谊会的各位商户，各界__的朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

　　____商贸物流园作为安徽省“___”重点项目和__市20__年重点项目，斥资30亿元，分五年滚动开发。引进成功的经营理念、管理模式和知名品牌，打造苏浙皖最大的区域商贸、仓储、物流基地，对提升城市品味，推动安徽经济大发展起到十分重要的作用。

　　作为商户一员，我被____全新的经营理念和商业模式所吸引；我为____项目如此巨大的规模、以及安徽省政府和__市委市领导对__项目的高度重视，鼎力扶持所动容；我被____高层长远的眼光，专业的运营所征服。

　　作为商户代表，我们深为__的.发展壮大和取得的显著成绩而感到无比喜悦。在____项目运作过程中，我们商户一定继续给予大力的支持，竭尽全力为____项目的发展、壮大添砖加瓦。同时，也希望____能借助民营企业的优势，创造更加强大的竞争力，成为全国商业地产一面鲜艳的旗帜。

　　我相信，用不了多久，一座最具竞争力的大规模、高品质、现代化的展贸大平台，集“交易、展示、仓储、物流、办公、电子商务、品牌孵化”等多种功能与一体，将成为皖东南必不可少的区域商贸、仓储、物流基地，为塑造新徽州商业未来，推动徽州向国际商业化发展起到推波助澜的作用。

　　最后，预祝____商贸物流园商户联谊会圆满成功!

　　谢谢大家！客户代表座谈会发言稿5尊敬的各位领导，各位朋友、同仁：

　　大家好！

　　今天，是__一期豪宅开盘的大好日子，请允许我代表__未来的业主们，对__的开盘，表示热烈的祝贺，对各级领导、嘉宾的关心支持，表示衷心的感谢！

　　__一期豪宅的开盘，标志着安龙打造会展文化、餐饮购物、休闲娱乐、居住经商于一体的大型商住社区迈出了坚定的一步。凭借优越的地段、完善的配套、超前的规划、准确的市场定位、科学的布局，打造安龙首条风情商业步行街，选择这样的风水宝地绝对是广大商户正确的选择。泓太公司的企业文化先进、经营理念科学、产品优势突出、市场定位准确、服务体系完善，我感到泓太公司有能力把__建设好、管理好、经营好，实现政府开发商和广大业主三赢。

　　我想信，依托__的商业经营平台，大家团结一致，携手共进，工同营造公平竞争、和谐有序、优势互补的良好商业氛围，在县委、县政府的正确领导之下，在社会各界的关心支持下，__的明天一定辉煌灿烂，祝愿__一期开盘圆满成功！祝广大业主买得开心！住得舒心！

　　谢谢大家！客户代表座谈会发言稿6湖北省铁山供电公司召开__年客户代表暨社会义务监督员座谈会。黄石市经贸委施主任、铁山区副区长胡长汉、黄石供电公司行评小组行风代表——东贝集团公司王总经理、黄石供电公司总经理助理宋全清、市场营销李主任出席座谈会。来自社会各界的用电客户代表和社会义务监督员共50多人参加了座谈。

　　大会首先向各位代表及监督员汇报了当前电力供应保障情况，详细介绍了电力规划，以及迎峰度夏保电、防汛等主要工作及措施。对公司__年优质服务及行风建设工作的开展情况作了实事求是的总结，对今年的行风建设和服务工作提出了新的目标。

　　在座谈会上，来自各行各业的客户代表、社会义务监督员踊跃发言，就用电方面的意见和建议向公司领导进行反映。其中：老下陆冶建社区代表建议对社区电费提供优惠政策；市恒顺建筑预制厂代表指出要加强监管力度，提高安全保障意识；铁山社区代表提出要加快矿建社区电网改造工作，承担社会责任；东贝代

　　表建议为用户电工举办专业技术培训班，为客户提供专业指导意见、建议；武钢金山店铁矿代表指出目前电费缴费方式受到约束，建议灵活改变收费方式；铁山区人大代表建议广泛使用渠道，提前向客户告知停电计划……

　　市经贸委施主任在会上提了几点要求：一是广大客户要加强监督、敢于监督；二是客户对供电企业要给予支持与理解；三是供电企业要以“为客户服务”为指导思想，多听取意见，尽量解决问题。

　　最后，王芳俐总经理、宋全清助理、李主任就代表们提出的问题一一作了现场答复，并对优质服务工作的内容、方式向与会代表们作了宣传。针对客户代表在会上反映的各种问题和建议，将认真做好梳理，确保问题及时解决。同时表示在今后的工作中，全方位、多渠道、多形式收集广大客户意见和建议，找到企业服务工作中存在的问题，解决好客户的各种用电难题，实现客户、企业、社会三赢局面。客户代表座谈会发言稿7尊敬的张总、王书记、马总，中油的各位领导、各位客户朋友：

　　大家上午好！

　　我是__，来自__股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。

　　__年成立，主营改性塑料，在广州、天津、上海、江苏、四

　　川拥有五个生产基地，__年改性塑料产量达到62万吨，预计__年产量将达到65万吨，是目前国内最大的改性塑料生产企业，也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量约25万吨，abs年需求量约8万吨。

　　近年来，我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产，__正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级，不断向产业高端和高附加值方向延伸。

　　回顾过去，__与中油的合作历史已超过10年，从最初简单的买卖关系到今天的全面合作，双方不断创造着新的成果，并建立了密切、良好的合作关系。

　　1）业务层面：__年金发对中油的采购量达到__吨，其中向华南公司采购__吨，__年总采购量预计超过__万吨，其中向华南公司预计采购__吨，增长率达__%；远远超过了金发改性产品的增长率；

　　2）技术层面：借助华南公司的业务平台，__与中油研究院成立了联合实验室，打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上，双方共同开发了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新产品，开展了实验室检测能力比对项目，并定期安排技术

　　交流。

　　__年来，__的改性塑料业务取得了快速、健康的发展，喝水不忘挖井人，成绩面前，我们深知离不开中油，尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持，在此，请接受我们最真挚的感谢！（鞠躬）感谢华南公司多年来为__提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障，感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。

　　这些年，我们见证了华南公司的快速发展，见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍，见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信，未来，在华南公司各位领导的正确领导下，在上游炼化企业的大力支持下，在各级业务处室的不懈努力下，通过与各级客户的广泛合作，华南公司一定会取得更加骄人的成绩。

　　当下，国内外经济环境复杂多变，未来几年，国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴，我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索，在技术层面进行更深入的交流，继续扩大合作，在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。

　　最后，感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员，感谢你们热情周到的接待，预祝此次大用户座谈会圆满成功，预祝各位领导、来宾身体健康，工作顺利！

　　谢谢大家！

　　共

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篇十二：钢铁客户座谈会的发言

　钢铁企业领导会议讲话稿篇1同志们：

　　今天是个重要的日子，是个重要的里程碑，五矿鑫益联平台经过几年的不断地设计、探索、酝酿，借鉴国内外相关的经验和教训，今天正式推出了，我觉得特别可喜可贺!它是应运而生，可推可广。鑫益联平台在总体战略构想、商业模式设计、运营安排等方面已经思考的比较成熟了，现在要走入实战。

　　从宏观形势上看，全球电子商务发展非常迅猛，特别是我们国家的电子商务更是超高速发展。从交易总量上来看，我们去年已经突破了十万亿，从全球看，仅次于美国，或者说已经跟美国在交易总量上比肩了，特别是在零售方面，我们已经超过美国的水平。在B2B领域，我们的电商交易额已经超过生产资料交易总额的___%，到了一个很重要的临界点和爆发点。在各种B2B平台中，钢铁业的电子商务发展非常迅猛、快速，逐渐走向成熟，也是最有可能走向成熟的一个行业，我们对钢铁电子商务和钢铁电子商务平台的发展充满着美好的期待。

　　工信部信息化推进司这些年来，重点关注了___多个第三方电子商务平台的发展，也推动了我们钢铁业巨、大、中、小、微钢铁企业的电子商务发展。从过去推进的工作来看，我认为要做好钢铁业的电子商务，一个层面是要以企业级的电子商务为基础，企业级的电子商务做好之后，然后才能促进行业级电子商务平台的发展，这两个层级的发展是相互促进的，也是相互依托的。

　　就钢铁业第三方电子商务平台来讲，我认为有几个很重要的因素。

　　第一，价值创造是根本，信用是根本，我们的平台必须得符合行业的文化，既要有我们钢铁流通业的文化上的优点，又要有信息化互联网的优点，要进行融合创新，为我们的行业创造价值，要保证我们行业的信用，这是一个前提和保障。像五矿集团作为我们大型的央企，也在钢铁流通业排在首位，这样一个企业，他的信誉和诚信是绝对可以保障的，我觉得这也是五矿集团的优势。

　　第二，人气是基础。如果一个生态系统没有各种主体的广泛参与，没有我们各个角色的参与，我们的制造商、流通商、用户、服务商、金融机构各方的参与是不可能实现的。所以我觉得人气是基础，流量是非常重要的。

　　第三，交易是核心，是最重要的。大家看到在上世纪___年代互联网和电子商务发展以来，我们大多数B2B的电子商务主要是以信息服务为主或者作为起步的，发展到今天，全面地向交易服务转型。交易是核心，交易创造更多的价值，必须围绕着交易的形成和交易的服务展开全方位的工作。

　　第四，物流是前提，是关键。我们从事的是实体经济，如果我们想把网络经济与实体经济进行有效的结合，必须要遵循实体经济的规律。物流是前提、是关键，在B2B生产资料领域显得更为突出。如果我们的现代物流体系没有形成，我们不能对物权进行全生命周期的管理和监管，我们的很多商业模式都是不成立的。我记得前几年姚子平副总裁在推进钢铁流通仓储体系建设，通过这些年的推动，比较好的探索出了钢铁现代物流体系建设的一些经验和方法，这对我们电子商务平台的成功奠定了最良好的基础。

　　第五，金融是气血，是杠杆。业内都很清楚，近年来坊间一直流传着一句话，叫“防火防盗防钢贸”，确实令大家很心酸，但是我想出现这些事情，并不代表我们钢铁业的主流。我最近在金融界的几次会议上，大力向他们呼吁，要认真重视钢铁业的发展，不要因为出现的一些现象，对我们钢铁业特别是流通业断贷、缩贷、减贷，否则我们这个行业会失血。钢铁业的流通规模大概在___万亿，占到生产资料交易的___%左右，是一个巨大的行业。这样一个行业，如果在金融方面、资金方面失血的话，我们是非常艰难的。那么为了重新赢得金融界和钢铁界的信任，商业模式创新非常重要。我刚才讲到，现代钢铁物流体系的建设是关键，有了物权的全生命周期管理，我们就可以有效地控制风险，把风险降到零，或者说是风险降到很低、可控。这样的话，金融界就会放心地跟我们新的商业模式来进行合作。没有金融的支持，任何行业都不可能有很好的发展。我觉得鑫益联平台在这个方面已经突破了，今天有五家重要的银行跟平台签约，做在线供应链金融，他们已经突破传统供应链金融的一些方式、方法、流程以及风控的方法，已经初步显现出在线供应链金融的一些优势，能够使得一些资源尽快的向鑫益联这个平台来集聚，使它在行业竞争中脱颖而出。

　　第六，商业要素的集成和创新，是重要的方法。完美的电子商务企业，必须把我们生态中涉及的各个商务要素有机的结合起来，包括信用、物流、金融、质量、信息、安全以及进出口等等，这样才能形成完美的客户体验，才能真正地为社会创造价值;这样才能保证我们平台不断地发展壮大，形成巨大的凝聚力。我认为在每一个行业里，特别是细分行业里，未来成功的B2B平台不会很多，所以竞争也是十分激烈的，甚至是惨烈的，需要我们企业家、行业协会、政府部门、学术界共同努力去探索。我非常看好鑫益联这个平台的发展前景，他们在战略方向上是很正确的，我期待他们在未来的经营的过程中，走好每一步，迅速发展壮

　　大起来，利用互联网经济、信息化的这种巨大效应，尽快脱颖而出，形成我们行业重要的、品牌性的平台。我在这里预祝鑫益联平台取得圆满成功。

　　钢铁企业领导会议讲话稿篇2同志们：

　　经集团公司党委和董事会研究决定，对钢铁板块管理关系进行调整，对房地产板块进行重组整合，对相应的领导班子进行调整。集团公司钢铁主业以股份公司为核心，实现专业化管理和聚焦发展，___分公司、___分公司的管理关系分别从莱钢集团和济钢集团分离出来，由股份公司进行实质性统一管理，莱钢银山型钢公司、___公司、张钢所属钢铁类子公司和各单位以钢铁销售业务为主的子公司以托管的方式纳入钢铁板块由股份公司统一管理，实现集团公司业务进一步规范化、专业化管理与运营。济钢集团、莱钢集团重点发展钢铁产业以外的多元产业，大力优化产业结构，集聚资本培植异于集团公司和其他子公司的重点产业，成为集团公司发展的重要增长极。集团公司、济钢集团、莱钢集团分别以现金和现有房地产产业净资产投资入股的方式组建山钢集团房地产公司，构建集团公司房地产业务统一的运营平台，成为山钢集团新的利润增长点和人力资源优化调整平台。

　　下面，根据集团公司研究的意见，讲三个方面的问题：

　　一、充分认识钢铁业务管理规范化、专业化，实现聚焦发展的重要意义

　　在过去的发展历程中，济钢集团、莱钢集团对于集团公司各个产业的培育发

　　展作出了不懈努力，形成了支撑山钢发展的物质文化基础。但是鉴于集团公司发展战略要求和进一步促进钢铁业务规范化管理、规避风险的需要，对钢铁业务进行专业化管理已经迫在眉睫。这个事项公开后，有的同志给我说，现在钢铁产业这么困难，亏损这么严重，你进行集中管理后，也把巨额亏损集中起来了，怎么能干这样的事呢?怎么在这个时候作这样的调整?这之前我也作过很多的思考，到底怎么办好。事实上，我们进行了近六年的思考，进行了近六年的研究和争论，实事求是地说，这的确是一项重大的变革，同时也是一件具有重大风险的变革，但从当前我们面临的形势、面临的任务、运行过程中表现出来的问题和集团公司未来战略发展的需要考虑，这次调整既是不得不为之，也是不得不快为之的事情，是既有压力，也有动力的事情，是既有被动性，也有积极进取、勇于担当、有所作为的事情。其意义主要有以下几个方面：

　　一是实现集团公司发展战略的需要。集团公司未来的使命将是聚集资本，聚焦管控，整合各类资源，分业布局发展，近期的战略思路是重点发展钢铁、矿业、房地产、金融等四大产业板块以及培育类各产业。这种产业格局决定了集团公司必须从当前基本的单一管控钢铁的格局中摆脱出来，建立相应的产业平台，实现各产业的专业化管理。集团总部作为战略研究中心、资本运营中心、投资决策中心、人力资源中心，风险监控中心，发挥引领、服务、监督的作用，实现战略规划、投资决策、资金集中、业绩管理、人力资源和风险监督等六大职能，体现集约化管控的价值。各业务板块作为利润中心和运营中心进行专业化管理，实现聚焦，精耕细作，精益运行。钢铁板块作为集团公司的核心主业，率先实现专业化管理，对于提高管理效率，不断推进减亏扭亏、协同增效、降本增效具有十分重要的作用，对于聚集资本集中力量办大事，推进和实施企业改革具有十分重要的作用，对于落实集团公司发展战略，实现集团公司健康发展具有重大意义。

　　二是股份公司进一步规范化运营的需要。____年，___钢铁吸收合并莱钢股份组建山钢股份时，我们作出股份公司规范化运行的若干承诺，但这几年的运行中，这些承诺没有完全落实。目前股份公司存在的不规范问题已经引起监管部门的高度关注，并多次给我们提出整改的要求。证监会在重组督导期结束时又明确要求集团公司对有关事项进行整改，并对保荐机构负责人进行了监管约谈，要求其督导集团公司进行整改。监管部门今年又发出关注函，再一次就该类事项提出关注。如不能尽快整改将面临监管处罚的风险，这将在社会和资本市场上产生严重的负面效应，对股份公司的发展将产生不可估量的影响。同时也是规避与中小股东潜在法律风险的需要。另外，由于两个分公司分别由济钢集团和莱钢集团管理，股份公司管理不规范，人员管理、绩效考核体系无法实现统一等，致使股份公司无法实施股权激励等若干项为股份公司带来活力的重大改革，无法把___届___中全会关于经济体制改革的精神落到实处。

　　三是落实党的群众路线教育实践活动整改事项的需要。在党的群众路线教育实践活动中，关键资源和核心业务深度整合不到位成为职工群众反映比较集中的重点问题，集团公司党委把山钢股份运作不规范作为山钢___项专项治理的重点问题之一，省委督导组也把其列入重点督导事项，集团公司党委也向省委督导组和全体干部职工作出过郑重承诺，我们必须解决好，给省委和广大干部职工一个满意答复。

　　二、明确钢铁和房地产业务管理关系调整的主要内容

　　以保持稳定为前提，理顺业务和人员管理关系，实现钢铁和房地产业务专业化管理，促进效率提高、效益提升。要做好以下工作：

　　(一)做好业务、机构、人员调整。钢铁业务管理关系从济钢集团、莱钢集团中剥离出来，济钢集团和股份公司___分公司、莱钢集团和股份公司___分公司分别复合设置的机构和部门以是否与钢铁业务相关为标准进行调整和理顺，相关岗位和人员按照岗随业务走、人随岗走的原则划分。具体是：

　　1.负责管理和运营钢铁业务的机构、部门和人员全部保留在___分公司、___分公司，济钢集团和莱钢集团不再设置相应机构和部门。

　　2.既负责管理与钢铁有关的业务也负责其他产业业务的综合性管理机构、部门，由济钢集团、___分公司，莱钢集团、___分公司分别独立设置，相应人员从现有人员中按需划分。

　　3.负责管理和运营非钢铁业务的部门和人员全部保留在济钢集团、莱钢集团。

　　4.集团公司统一管理法律事务和审计事务，在济钢集团和莱钢集团设立派出机构，负责两个集团、两个分公司的相关业务;济钢集团和莱钢集团不再独立设置上述两个部门，两个分公司也不再设置这两个部门。

　　5.推进媒体业务整合，待具体方案完成后组织实施。另外，济钢集团、莱钢集团、___分公司、___分公司要不断优化机关机构和岗位编制，不断优化流程，减岗减人增效。这次调整中，企业不增人，机关不增人，不提拔干部。

　　(二)关于股份公司与相关方的关系。

　　1.集团公司与股份公司的关系。以股份钢铁业务专业化管理为原则，按照规范化的要求，逐步调整实现。主要内容是：建立健全股份公司党群组织、集团公司党委与股份公司党委复合设置;进一步规范法人治理，股份公司董事会成员中部分由集团公司派出，股份公司管理层独立设置。

　　2.济钢集团和莱钢集团与股份公司的关系。济钢集团、莱钢集团不再管理和运营股份公司___分公司、___分公司，两钢集团与两个分公司之间没有隶属关系，但仍持有山钢股份公司的股权，享有股东权益，按照省国资委和集团公司的要求参与山钢股份公司的重大决策。

　　3.股份公司与莱钢集团签订协议，受托管理莱钢___公司、钢铁产品销售子公司，银山型钢保持股份公司受托管理关系，莱钢集团将3200m3高炉资产注入银山型钢公司。

　　4.股份公司与张钢签订协议，受托管理___张钢有限公司。

　　5.关于关联交易。股份公司及托管业务与集团公司及各子公司、两钢集团及各子公司、参股公司按照完全市场化原则和方式规范进行。

　　(三)关于股份公司与其分公司的关系。一是股份公司总部主要负责分公司领导班子和重要中层管理人员管理、投资管理、资金管理、统一对外等;各分公司作为独立运营单元，分别独立履行除股份公司总部承担的职能外的其他职能，独立核算，独立管理内部生产经营事项。二是股份公司总部统一负责融资;各分公

　　司参与维护银企关系，协助融资工作，根据运营情况分别提报资金需求计划并负责内部资金使用管理。三是股份公司总部负责对各分公司管理层的业绩考核;各分公司负责内部业绩考核。四是各分公司分别建立健全党群组织，隶属股份公司党委管理。

　　(四)关于这次调整的工作安排。为确保这项工作顺利进行，集团公司成立领导小组，济钢集团、莱钢集团、股份公司___分公司、股份公司___分公司也要成立相应的工作机构。要按照集团公司《推进钢铁业务管理规范化专业化、聚焦发展实施方案》的要求，在本月内全面完成相应调整工作。在济钢集团、股份公司___分公司，莱钢集团、股份公司___分公司的管理关系剥离中，相应工作分别由两个集团的主要领导牵头进行，按期完成各项工作。对于确属情况复杂、需要认真研究解决的具体问题，需要延长到本月底以后的事项，各相关方要积极研究，同时上报集团公司。

　　(五)推进房地产业务的专业化管理和聚焦发展。按照有利于专业化管理、板块化发展，有利于控制房地产市场经营风险、金融风险和充分尊重各子公司权益，有利于房地产业务长远发展的原则，通过重组整合，在集合各种资源的基础上，实现聚焦发展。本次整合范围仅限于济钢、莱钢所属房地产企业和相关企业。通过集团公司以现金，济钢、莱钢所属房地产企业和相关企业以相应净资产，共同向莱钢建设置业增资后组建山钢集团房地产公司。山钢集团房地产公司将作为集团公司房地产业务专业化管理、板块化发展的唯一平台，按照集团公司发展战略，以实现区域内具有影响力和全国细分目标市场居前列为目标，成为集团公司新的经济增长点和利润增长点;随着房地产业务的发展，成为集团公司人力资源优化

　　和调整的平台。

　　三、几点要求

　　本次调整管理关系事关重大，时间紧、任务重、要求高，广大职工的思想会比较活跃，感受会很大，冲击会很大，影响也会很大，也容易出现各种想法和不稳定的因素。在此，我提几点要求：

　　(一)统一思想，提高认识，确保集团公司的各项决策落到实处。各级领导班子、领导干部要带头统一思想，发挥表率作用，把认识和行动统一到集团公司的决策部署上来，讲政治、讲纪律、识大体、顾大局，与集团公司和公司党委保持高度一致，不出现分力，不出现杂音。坚决服从组织决定，坚决执行各项规定要求，团结带领广大职工，全面完成好这次规范钢铁业务管理和运营、房地产板块重组整合的各项工作。

　　(二)确保稳定。稳定是保证各项工作顺利进行的基础，是实现集团公司战略规划的前提。济钢集团、莱钢集团要切实担负起业务范围稳定、生产经营稳定、社会稳定和社区稳定的责任，股份公司___分公司、___分公司要切实担负起业务范围内的责任，确保生产经营、职工思想、社会关系稳定。要发挥思想政治工作的优势，加强舆论引导和正面宣传，弘扬山钢文化，做好职工的思想工作，调动广大职工的积极性和创造性，凝聚职工群众的智慧和力量，确保改革顺利进行，确保生产经营稳定和社会、社区稳定。

　　(三)工作上要互帮互助，互相支持。大家要充分认识到，推进钢铁业务专业化管理、聚焦发展，是集团化运营的必然结果，虽然业务分开了，虽然资产关系、管理关系分属不同法人，虽然是两个单位了，但大家都是山钢集团的重要组成部分，要分家不分心，要互相支持，互相帮助，在处理各类事项时，大家要互帮互助，大事讲原则，具体事情讲风格，形成动力，共同把山钢的事情办好。

　　(四)确保完成各项任务目标。工作能不能上水平，管理能不能提升，各项任务目标能不能完成，是对我们各级领导干部政治素质、工作能力和管理水平的总检阅。这次我们规范钢铁业务管理和运营的主要目的在于，适应规范化要求，进一步发挥协同效应，聚焦发展，提高钢铁业务的盈利能力和竞争力。集团公司总部，济钢集团，莱钢集团，股份公司___分公司、___分公司都要适应管理关系变化的新形势，按照以法人为边界和专业化管理要求，把各自业务范围内的事情管精、管好，抓具体、抓到位。要结合全集团开展的运营转型、管理提升活动，把认真、细致、严谨和务实、求效作为运营转型、管理提升工作的重要要求，按照麦肯锡诊断和解决问题的思路，把所有目标聚焦于止血止损、减亏扭亏，聚焦于以降低成本为核心的竞争力提升上。济钢集团、莱钢集团要发挥好三大职能：一是运营好现有的多元产业的资产，促进其健康运营与发展;二是形成新的发展思路，聚焦一至数个产业方向，积极培植、加快实现与集团公司、其他子公司相异的产业发展，形成新的发展优势;三是做好离退休人员的管理工作。同时，要积极落实集团公司减员增效的要求，凡国有产权实质性控制的各参股子公司、控股子公司、全资子公司，都要大力实施减员增效活动，今后凡需增加人员，均从钢铁主业中招收，促进全集团减员增效工作的持续深入。股份公司___分公司、___分公司要按照精益运行的要求，大力推行精心管理、精准操作，管精、管细、管实、管具体，全面完成钢铁业务承担的各项任务，实现钢铁业务健康发展。按照管理提升活动要求，___分公司____年实现现金利润扭亏，____年实现整体扭

　　亏;___分公司及银山型钢公司____年实现现金利润扭亏和整体扭亏。___钢铁也要尽快实现扭亏。

　　房地产板块重组整合涉及到的机构、人员调整，也要按照这些思路处理。

　　同志们，规范钢铁业务管理和运营、推进房地产板块重组整合，实现聚焦发展是山钢集团发展史上的一次重大变革，影响将极其深远。济钢集团，莱钢集团，股份公司___分公司、___分公司的各级领导班子和领导干部一定要认清形势、坚定信心、振奋精神，奋力拼搏，不辜负集团公司的重托，不辜负广大干部职工的厚望，全面完成集团公司下达的各项任务目标，为推进山钢集团健康发展不断作出新的贡献。

　　谢谢大家。

篇十三：钢铁客户座谈会的发言

　客户座谈会发言材料(精选多篇)

　　第一篇：客户座谈会发言材料

　　今年是龙年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们xx会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表xx员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

　　第一句话是感谢的话：

　　这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现销售

　　吨，实现销售额

　　万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中；

　　再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

　　在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们！（起立鞠躬）

　　第二句话是没有最好，只有更好。

　　所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，2020年我们工作的总体思路是：

　　扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

　　在提升软实力方面，我们把2020年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

　　一是要规范岗位操作规程和操作手册，制定和出台业务流程，实现管理和业务各个环节的有效衔接。要求各部门对本部门负责的业务流程和岗位进行梳理、分析，制定规范的操作规程和业务流程；

　　二是要建立规章制度体系，规范内部控制体系，确保各项管理工作“有章可循”，同时要强调制度的严肃性、权威性、强制性，确保制度的贯彻执行。要求各部门要结合工作实际，细化公司的管理制度，保证制度落实到车间、到班组、到每个员工；

　　三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。

　　在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条

　　生产线，来扩大生产规模。

　　通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。

　　第三句话是提升共同价值，实现合作双赢

　　共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

　　一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任；

　　二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准；

　　三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

　　新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

　　我们坚信：众人拾柴火焰高（众人划桨开大船）！只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。

　　一花独放不是春，百花竞放春满园。

　　谢谢大家！

　　第二篇：黄金客户座谈会发言材料

　　黄金客户座谈会发言材料

　　今天是全县农村信用社与全部黄金客户欢聚的日子。我们城关营业室会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，我们非常高兴，在此，我谨代表千阳县农村信用合作联社对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

　　第一句话是感谢的话：

　　这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们千阳县农村信用合作联社能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现各项存款121707万元财务收入8453万元，实现利润2020万元，对于一个山区小县的金融企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中。在这里我要对所有的客户和所有信用社员工说一

　　声：谢谢你们！（起立鞠躬）

　　第二句话是没有最好，只有更好。

　　所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机

　　增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，2020年我们工作的总体思路是：

　　扩大业务规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

　　在提升软实力方面，今年我们将全面推行设施高端化、标识统一化、服务人性化、管理规范化、形象现代化、来提升企业形象。城区网点要全面推行企事业单位、大型商场及工业园区员工工资代发业务，不断加深与群众的沟通交流和业务关系维系，构建与客户交流的平台，有效提升我社的企业形象，以感情“软实力”提升存款份额。

　　在提升硬实力方面，农村信用社对地方经济发展的卓越贡献得到了各级政府的高度赞扬和肯定，市政府要根据地域经济贡献度大

　　小来分配财政资金，省联社也与政府签订了“社保一卡通”准入协议，联社计划新增pos机104台，在各营业网点门头上加装led显示屏，在县内出租车led显示屏上打广告，对信用社进行广泛全面宣传，重点突出“硬实力”来提升存款规模。

　　通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使千阳信合保持永续发展的后劲。

　　第三句话是提升共同价值，实现合作双赢

　　共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

　　一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任；二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准；

　　三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

　　新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们

　　希望大家都来关心和支持我们千阳信合的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之至。城关信用社各位员工对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户。我们坚信：众人拾柴火焰高（众人划桨开大船）！只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。谢谢大家！

　　第三篇：大客户座谈会发言1大客户座谈会发言稿

　　（旗领导）

　　同志们：

　　今天很高兴来参加由察右前旗蒙银村镇银行举办的这次客户座谈会，借此机会，我代表旗委、旗政府，向在座各位并通过你们向企业界、商业界的朋友致以亲切的问候，向长期以来关心支持察右前旗经济发展的社会各界人士表示衷心的感谢!

　　我今天的讲话主要有三层意思：

　　一是希望察右前旗蒙银村镇银行继续给予地方经济发展更多的金融支持。今年，我旗的主要工作目标是以“两大园区”建设为重点，加快推进新型工业化进程；以推进新农村建设为重点，促进农民增收；以商贸物流园区和专业市场建设为重点，加快发展第三产业，着力构建富裕、文明、和谐的察右前旗。希望察右

　　前旗蒙银村镇银行积极参与其中，制定有助于“三农”、微小企业发展的信贷政策，视信贷资源为惠及全社会发展的工具，大力支持基础设施建设，在控制风险的前提下，实现社会经济发展与银行自身发展的双赢。

　　二是希望察右前旗蒙银村镇银行强化社会责任意识，为维护察右前旗的金融稳定出力。这就要求一方面加强客户信用体系建设，逐步建立个人信用评级制度和适合中小企业特点的信用征集

　　体系，将信用环境建设推向纵深，不断提高全社会的诚信履约意识，为银行创造良好信用环境，为地方经济发展提供更好的信用支持。另一方面银行自身也要诚信经营。市场经济是诚信经济，竞争机制越规范，银行的信誉就越是一种价值。所以一定要抛弃那些不规范的经营行为，坚持依法合规经营，保障客户经济利益的同时也维护了地方的金融稳定。

　　三是政府职能部门继续为大客户与金融的链接服好务。政府是各类大客户和金融机构沟通的桥梁和纽带，通过积极服务和沟通协调，为大客户和金融机构搭建起优良的交流平台，努力建立长期稳定的沟通合作机制，促进察右前旗经济和金融事业的共同繁荣发展。

　　最后，我对察右前旗蒙银村镇银行取得的骄人业绩表示祝贺，希望你们再接再厉。也祝这次座谈会圆满成功。谢谢大家

　　第四篇：三创座谈会发言材料

　　林业局“创业、创新、创优”座谈会暨基层组织建设年活动

　　动员会发言材料

　　深入开展“创业、创新、创优”活动

　　打造“绿色、安全、畅通”致富之路

　　——公路管理处***

　　尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好！

　　我是公路管理处总支书记***，很高兴能参加今天这个座谈会，刚才听了领导的指示和兄弟单位的经验做法，使我很受启发和鼓舞。非常感谢局领导给我们搭建了这样一个学习交流的平台，下面我结合公路管理处工作实际，谈一谈我单位是如何开展“创业、创新、创优”活动的。

　　公路管理处做为林业局公路养护管理专业单位，承担着全局574.1公里砂石路面、69.2公里白色路面、185座桥梁、1030个涵洞的养护管理及冬季防滑除雪、治理冰湖等项工作，工作不分淡季旺季，每年4月至10月公路养护期，11月至次年3月为冬运生产保安全、保畅通。

　　局党委作出开展“创业、创新、创优”的活动部署以来，公路管理处党总支积极行动，深刻领会活动的重大意义，认真查摆影响和制约“三创”的突出问题，深入研究制定支持“创业、创新、创优”的具体办法，全力推动活动深入开展。

　　一、以“创业、创新、创优”活动为主线，引领公路养护管理工作跨越发展

　　要致富，先修路。林区公路的管养水平，对林区经济的大发展、大繁荣起着至关重要的作用。提高公路养护水平，为林区职工群众生产生活提供更安全、更畅通、更便捷的交通运输保障，是每个公路人的奋斗目标。“三创”活动开展以来，处党总支带领干部职工，以“在工作中创事业”为宗旨，把

　　“三创”精神深入落实在工作中。春节长假还没结束，别人都其乐融融的和家人过年，公路管理处党总支一班人就带领干部职工主动放弃假期，开始巡查林区公路，治理冰湖，为节后恢复木材生产保安全，保畅通提前做好准备作业。

　　正月十五的一场雪，为节日增添了祥瑞的气氛，却给林业局木材生产带来不安全因素。2月7日，处党总支迅速组织各股段投入到防滑除雪工作中，确保了冬运木材生产安全畅通。就这样，“三创”精神深入落实在了日常工作中，带动了干部职工的工作积极性，为冬运木材生产，为林业局经济发展保驾护航。

　　二、以“创业、创新、创优”活动为契机，引领职工走致富之路

　　在木材减产、森工经济转型的新形势下，如何将挑战变为机遇，让劣势成为优势，是每个林区人要思考的问题。“三创”活动开展以来，公路管理处党总支深入调研，以发放调查问卷、召开座谈会等形势，认真查摆了影响职工致富的突出问题，主要表现在：1、缺少技术、资金，没有集中投资，以个体私营为主的家庭实力弱，规模小，发展缓

　　慢。2、公路管理处工作的特殊性，部分职工分散居住在各林场，却没有享受当地林场对职工多种经营上的扶持政策。这些都严重制约了我处职工多种经营发展。针对查摆出来的问题，处党总支深入调研，帮助职工选立了适合发展的致富项目，并联系了多经局、农村信用社等相关单位和部门。在党总支的努力下，信用社已为我处职工发放货款50万元，用于发展食用菌种植、肉鸡养殖和林下鸡养殖等致富项目，林业局也为我处职工解决了发展多种经营所需的部分原材料及设备等，极大的激发了职工群众发展多种经营的积极性。

　　经过认真考察、深入调研，处党总支决定今年在_____创建食用菌生产基地。领导班子成员带头，鼓励职工参股，以集体所有制

　　的形式，把食用菌生产规模化，产品精细化，一改小庭院经济模式，打破制约经济发展的瓶颈，引领职工共同致富。

　　三、以“创业、创新、创优”活动内涵，引领干部职工更新观念提素质

　　思想的大门锁着，发展的大门就不会开。在天保二期工程启动，林区经济转型的重要时期，思想的转变是一切发展的先决条件。“三创”活动开展以来，公路管理处党总支在全处上下开展了宣传学习活动，营造开展“创业、创新、创优”活动氛围，形成人人关注“三创”，人人参与“三创”的良好局面。

　　1、开展政治理论学习。重点学习了党的基本理论、总局及林业局会议精神、领导讲话等内容。通过学习，全体干(请帮助宣传好范文

　　网：)部职工真切的感到了

　　开展“三创”活动的重要性，意识到了自己思想上保守的地方，通过学习，大家的理想信念更加坚定，激发了干部职工“创业、创新、创优”的热情。

　　2、加强人才培养，提高干部职工整体素质。有计划的组织青年骨干外出学习或请专家来单位开办学习班，培养公路养护管理专业技术人才，提高公路养护管理的专业技术水平。

　　3、开展劳动竞赛。以技术比武，劳动竞赛等形式，把“创业、创新、创优”活动贯穿在工作中，鼓舞干部职工的干劲，激发广大干部职工的工作积极性。

　　4、建立健全规章制度，加强机关内部运转，进一步优化岗责体系和完善协调配合，增强团队意识，提高团队合作。

　　各位领导、同志们，以上是公路管理处在开展“创业、创新、创优”活动中的一些具体做法和取得的成效，敬请各位领导加以指正，兄弟单位多提意见，我们将虚心听取意见和建议，发扬长处，摒弃不足，在局党委、林业局的正确领导下，团结一心，努力拼搏，为全面建设社会主义新林区提供更畅通、更便捷、更安全的交通运输保障，为林区经济建设作贡献。

　　谢谢。

　　第五篇：团委座谈会发言材料

　　座谈会发言

　　各位领导、各位同志：首先欢迎自治区团校领导，通辽市团委领导一行三人来到霍煤走访调研，回首团委工作，我感触颇深，取得了一些成绩，这些成绩的取得与上级团委的正确领导分不开，与同志们的密切配合分不开，在此向大家表示衷心地感谢！下面我就谈谈近一年来的感受，再剖析一下自身的不足之处。

　　精铝公司团委成立至今，为了更好的适应形势发展和工作需要，充分调动广大团员青年工作积极性、主动性，发挥团员青年的突击队作用，使公司广大团员青年全身心投入到生产工作当中去，为实现集团公司又好又快发展提供强有力的思想政治基础和组织保障。下面我简要介绍一下精铝团委的工作思路：

　　目前团委的总体工作思路是：不断完善多层次的青年思想政治工作体系、多样化的青年品牌活动体系，努力做到思想教育有新举措，品牌活动有新发展，服务青年有新突破，团结带领公司广大团员青年充分发挥生力军作用，为建设文明、和谐的精铝做出更大的贡献。

　　一、认真学习和贯彻《员工行为规范》,开展主题教育活动，在广大青年员工中倡导遵纪守法、明礼诚信、团结友善、勤俭节约、敬业奉献的基本道德规范。

　　二、开展从我做起，从现在做起，多为精铝做贡献等

　　主题实践活动，通过征文、义务劳动等形式，号召广大团员青年

　　积极投身到构建和谐企业的队伍中来。

　　三、努力提高团员青年的创新能力，深化青年创新创效活动，以提高职业技能和工作水平为目标，大力培养青年岗位能手，树立典型，引导广大团员青年在各自的岗位上努力拼搏，无私奉献。

　　四、成立青年志愿者协会，选出优秀青年志愿者参加霍煤集团各种特色活动，培育和树立一批志愿服务品牌。

　　五、搭建青年员工业余生活沟通平台，开展篮球赛、乒乓球赛等活动，创建和谐融洽的企业文化环境，增进公司青年员工之间、部门之间的沟通、了解和友谊。

篇十四：钢铁客户座谈会的发言

　客户座谈会领导发言稿

　　客户座谈会领导发言稿（通用3篇）

　　客户座谈会领导发言稿1尊敬的张总、王书记、马总，中油的各位领导，各位客户朋友，上午好！

　　我是xx，来自金发科技股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。

　　金发科技xx年成立，主营改性塑料，在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地，20xx年改性塑料产量达到62万吨，预计20xx年产量将达到65万吨，是目前国内最大的改性塑料生产企业，也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量约25万吨，abs年需求量约8万吨。

　　近年来，我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产，金发科技正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级，不断向产业高端和高附加值方向延伸。

　　回顾过去，金发科技与中油的合作历史已超过10年，从最初简单的买卖关系到今天的全面合作，双方不断创造着新的成果，并建立了密切、良好的合作关系。

　　1）业务层面：

　　20xx年金发对中油的采购量达到xx吨，其中向华南公司采购xx吨，20xx年总采购量预计超过xx万吨，其中向华南公司预计采购xx吨，增长率达xx%；远远超过了金发改性产品的增长率；

　　2）技术层面：

　　借助华南公司的业务平台，金发科技与中油研究院成立了联合实验室，打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上，双方共同开发了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新产品，开展了实验室检测能力比对项目，并定期安排技术交流。

　　19年来，金发科技的改性塑料业务取得了快速、健康的发展，喝水不忘挖井人，成绩面前，我们深知离不开中油，尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持，在此，请接受我们最真挚的感谢！（鞠躬）感谢华南公司多年来为金

　　发科技提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障，感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。

　　这些年，我们见证了华南公司的快速发展，见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍，见证了在今年如此恶劣的.外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信，未来，在华南公司各位领导的正确领导下，在上游炼化企业的大力支持下，在各级业务处室的不懈努力下，通过与各级客户的广泛合作，华南公司一定会取得更加骄人的成绩。

　　当下，国内外经济环境复杂多变，未来几年，国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴，我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索，在技术层面进行更深入的交流，继续扩大合作，在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。

　　最后，感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员，感谢你们热情周到的接待，预祝此次大用户座谈会圆满成功，预祝各位领导、来宾身体健康，工作顺利！谢谢！

　　客户座谈会领导发言稿2尊敬的各位领导，各位来宾，亲爱的朋友们：

　　大家好！在今天这个特殊的日子里，我很高兴，也很荣幸站在青园农机给我的这个舞台上，代表广大青园农机的合作伙伴与用户发言。同时自己也有些不安，怕自己的发言不能完全表达出广大合作伙伴与用户此刻的心情，但我想我们大家都有一个共同的心愿，那就是由衷的祝福我们青园农机20xx年宏图大展，更上一层楼！

　　在这里，我首先要说声“感谢”。感谢青园农机给我们带来这么多这么好的农机产品，感谢青园农机为我们提供贴心优质的服务；感谢青园农机为我们提供了一个自我发展，自我创富的舞台；感谢两位叶总，一直以来对我们的关心，是你们让我们更快的致富起来；感谢各位青园农机的同事，是你们的努力和用心，使我们买的放心，用的更安心。

　　青园农机的发展大家都是有目共睹的，现在的青园农机在业内已经是具有很大影响力的知名公司。当然青园农机飞速的发展与每位领导的决策、指挥及员工的努力是密不可分的。

　　能够成为合作伙伴与客户代表在这里发言我感到很荣幸，和青园农机一起走过的日子我感到非常的快乐。有这样勇于开拓的领导者，优秀的员工，青园农机的发展是美好的，前途是光明的。

　　待来年虎跃龙腾，勇攀农机销售之巅。

　　祝本次大会圆满成功，提前祝各位虎年万事如意，大吉大利！

　　客户座谈会领导发言稿3各位领导、各位嘉宾、各位朋友：

　　今天，xxxx商贸物流园庆中秋商户联谊会在这里隆重举行，这是xxxx入驻xx以来的一个重要喜庆日子。我谨代表入驻xxxx的商户们，对xxxx商贸物流园招商取得初步的成功，表示热烈的祝贺！对前来参加联谊会的各位商户，各界xx的朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

　　xxxx商贸物流园作为安徽省“xxx”重点项目和xx市20xx年重点项目，斥资30亿元，分五年滚动开发。引进成功的经营理念、管理模式和知名品牌，打造苏浙皖最大的区域商贸、仓储、物流基地，对提升城市品味，推动安徽经济大发展起到十分重要的作用。

　　作为商户一员，我被xxxx全新的经营理念和商业模式所吸引；我为xxxx项目如此巨大的规模、以及安徽省政府和xx市委市领导对xx项目的高度重视，鼎力扶持所动容；我被xxxx高层长远的眼光，专业的运营所征服。

　　作为商户代表，我们深为xx的发展壮大和取得的显著成绩而感到无比喜悦。在xxxx项目运作过程中，我们商户一定继续给予大力的支持，竭尽全力为xxxx项目的发展、壮大添砖加瓦。同时，也希望xxxx能借助民营企业的优势，创造更加强大的竞争力，成为全国商业地产一面鲜艳的旗帜。

　　我相信，用不了多久，一座最具竞争力的大规模、高品质、现代化的展贸大平台，集“交易、展示、仓储、物流、办公、电子商务、品牌孵化”等多种功能与一体，将成为皖东南必不可少的区域商贸、仓储、物流基地，为塑造新徽州商业未来，推动徽州向国际商业化发展起到推波助澜的作用。

　　最后，预祝xxxx商贸物流园商户联谊会圆满成功！

　　谢谢大家！

篇十五：钢铁客户座谈会的发言

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　　客户座谈会发言材料(精选多篇)

　　第一篇：客户座谈会发言材料

　　今年是龙年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们xx会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表xx员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

　　第一句话是感谢的话：

　　这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现销售

　　吨，实现销售额

　　万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中；

　　再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

　　在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们！（起立鞠躬）

　　第二句话是没有最好，只有更好。

　　所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20XX年我们工作的总体思路是：

　　扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

　　在提升软实力方面，我们把20XX年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

　　一是要规范岗位操作规程和操作手册，制定和出台业务流程，实现管理和业务各个环节的有效衔接。要求各部门对本部门负责的业务流程和岗位进行梳理、分析，制定规范的操作规程和业务流程；

　　二是要建立规章制度体系，规范内部控制体系，确保各项管理工作“有章可循”，同时要强调制度的严肃性、权威性、强制性，确保制度的贯彻执行。要求各部门要结合工作实际，细化公司的管理制度，保证制度落实到车间、到班组、到每个员工；

　　三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。

　　在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。

　　通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。

　　第三句话是提升共同价值，实现合作双赢

　　共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合

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　　作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

　　一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任；

　　二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准；

　　三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

　　新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

　　我们坚信：众人拾柴火焰高（众人划桨开大船）！只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。

　　谢谢大家！

　　第二篇：黄金客户座谈会发言材料

　　黄金客户座谈会发言材料

　　今天是全县农村信用社与全部黄金客户欢聚的日子。我们城关营业室会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，我们非常高兴，在此，我谨代表千阳县农村信用合作联社对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

　　第一句话是感谢的话：

　　这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们千阳县农村信用合作联社能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现各项存款121707万元财务收入8453万元，实现利润20XX万元，对于一个山区小县的金融企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中。在这里我要对所有的客户和所有信用社员工说一声：谢谢你们！（起立鞠躬）

　　第二句话是没有最好，只有更好。

　　所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机

　　增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20XX年我们工作的总体思路是：

　　扩大业务规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

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　　在提升软实力方面，今年我们将全面推行设施高端化、标识统一化、服务人性化、管理规范化、形象现代化、来提升企业形象。城区网点要全面推行企事业单位、大型商场及工业园区员工工资代发业务，不断加深与群众的沟通交流和业务关系维系，构建与客户交流的平台，有效提升我社的企业形象，以感情“软实力”提升存款份额。

　　在提升硬实力方面，农村信用社对地方经济发展的卓越贡献得到了各级政府的高度赞扬和肯定，市政府要根据地域经济贡献度大小来分配财政资金，省联社也与政府签订了“社保一卡通”准入协议，联社计划新增pos机104台，在各营业网点门头上加装led显示屏，在县内出租车led显示屏上打广告，对信用社进行广泛全面宣传，重点突出“硬实力”来提升存款规模。

　　通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使千阳信合保持永续发展的后劲。

　　第三句话是提升共同价值，实现合作双赢

　　共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

　　一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任；二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准；

　　三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

　　新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们千阳信合的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之至。城关信用社各位员工对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户。我们坚信：众人拾柴火焰高（众人划桨开大船）！只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。谢谢大家！

　　第三篇：大客户座谈会发言1大客户座谈会发言稿

　　（旗领导）

　　同志们：

　　今天很高兴来参加由察右前旗蒙银村镇银行举办的这次客户座谈会，借此机会，我代表旗委、旗政府，向在座各位并通过你们向企业界、商业界的朋友致以亲切的问候，向长期以来关心支持察右前旗经济发展的社会各界人士表示衷心的感谢!我今天的讲话主要有三层意思：

　　一是希望察右前旗蒙银村镇银行继续给予地方经济发展更多的金融支持。今年，我旗的主要工作目标是以“两大园区”建设为重点，加快推进新型工业化进程；以

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　　推进新农村建设为重点，促进农民增收；以商贸物流园区和专业市场建设为重点，加快发展第三产业，着力构建富裕、文明、和谐的察右前旗。希望察右前旗蒙银村镇银行积极参与其中，制定有助于”三农”、微小企业发展的信贷政策，视信贷资源为惠及全社会发展的工具，大力支持基础设施建设，在控制风险的前提下，实现社会经济发展与银行自身发展的双赢。

　　二是希望察右前旗蒙银村镇银行强化社会责任意识，为维护察右前旗的金融稳定出力。这就要求一方面加强客户信用体系建设，逐步建立个人信用评级制度和适合中小企业特点的信用征集

　　体系，将信用环境建设推向纵深，不断提高全社会的诚信履约意识，为银行创造良好信用环境，为地方经济发展提供更好的信用支持。另一方面银行自身也要诚信经营。市场经济是诚信经济，竞争机制越规范，银行的信誉就越是一种价值。所以一定要抛弃那些不规范的经营行为，坚持依法合规经营，保障客户经济利益的同时也维护了地方的金融稳定。

　　三是政府职能部门继续为大客户与金融的链接服好务。政府是各类大客户和金融机构沟通的桥梁和纽带，通过积极服务和沟通协调，为大客户和金融机构搭建起优良的交流平台，努力建立长期稳定的沟通合作机制，促进察右前旗经济和金融事业的共同繁荣发展。

　　最后，我对察右前旗蒙银村镇银行取得的骄人业绩表示祝贺，希望你们再接再厉。也祝这次座谈会圆满成功。谢谢大家

　　第四篇：三创座谈会发言材料

　　林业局“创业、创新、创优”座谈会暨基层组织建设年活动动员会发言材料

　　深入开展“创业、创新、创优”活动

　　打造“绿色、安全、畅通”致富之路

　　——公路管理处***尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好！

　　我是公路管理处总支书记***，很高兴能参加今天这个座谈会，刚才听了领导的指示和兄弟单位的经验做法，使我很受启发和鼓舞。非常感谢局领导给我们搭建了这样一个学习交流的平台，下面我结合公路管理处工作实际，谈一谈我单位是如何开展“创业、创新、创优”活动的。

　　公路管理处做为林业局公路养护管理专业单位，承担着全局574.1公里砂石路面、69.2公里白色路面、185座桥梁、1030个涵洞的养护管理及冬季防滑除雪、治理冰湖等项工作，工作不分淡季旺季，每年4月至10月公路养护期，11月至次年3月为冬运生产保安全、保畅通。

　　局党委作出开展“创业、创新、创优”的活动部署以来，公路管理处党总支积极行动，深刻领会活动的重大意义，认真查摆影响和制约“三创”的突出问题，深入研究制定支持“创业、创新、创优”的具体办法，全力推动活动深入开展。

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　　一、以“创业、创新、创优”活动为主线，引领公路养护管理工作跨越发展

　　要致富，先修路。林区公路的管养水平，对林区经济的大发展、大繁荣起着至关重要的作用。提高公路养护水平，为林区职工群众生产生活提供更安全、更畅通、更便捷的交通运输保障，是每个公路人的奋斗目标。“三创”活动开展以来，处党总支带领干部职工，以“在工作中创事业”为宗旨，把

　　“三创”精神深入落实在工作中。春节长假还没结束，别人都其乐融融的和家人过年，公路管理处党总支一班人就带领干部职工主动放弃假期，开始巡查林区公路，治理冰湖，为节后恢复木材生产保安全，保畅通提前做好准备作业。

　　正月十五的一场雪，为节日增添了祥瑞的气氛，却给林业局木材生产带来不安全因素。2月7日，处党总支迅速组织各股段投入到防滑除雪工作中，确保了冬运木材生产安全畅通。就这样，“三创”精神深入落实在了日常工作中，带动了干部职工的工作积极性，为冬运木材生产，为林业局经济发展保驾护航。

　　二、以“创业、创新、创优”活动为契机，引领职工走致富之路

　　在木材减产、森工经济转型的新形势下，如何将挑战变为机遇，让劣势成为优势，是每个林区人要思考的问题。“三创”活动开展以来，公路管理处党总支深入调研，以发放调查问卷、召开座谈会等形势，认真查摆了影响职工致富的突出问题，主要表现在：1、缺少技术、资金，没有集中投资，以个体私营为主的家庭实力弱，规模小，发展缓

　　慢。2、公路管理处工作的特殊性，部分职工分散居住在各林场，却没有享受当地林场对职工多种经营上的扶持政策。这些都严重制约了我处职工多种经营发展。针对查摆出来的问题，处党总支深入调研，帮助职工选立了适合发展的致富项目，并联系了多经局、农村信用社等相关单位和部门。在党总支的努力下，信用社已为我处职工发放货款50万元，用于发展食用菌种植、肉鸡养殖和林下鸡养殖等致富项目，林业局也为我处职工解决了发展多种经营所需的部分原材料及设备等，极大的激发了职工群众发展多种经营的积极性。

　　经过认真考察、深入调研，处党总支决定今年在_____创建食用菌生产基地。领导班子成员带头，鼓励职工参股，以集体所有制的形式，把食用菌生产规模化，产品精细化，一改小庭院经济模式，打破制约经济发展的瓶颈，引领职工共同致富。

　　三、以“创业、创新、创优”活动内涵，引领干部职工更新观念提素质

　　思想的大门锁着，发展的大门就不会开。在天保二期工程启动，林区经济转型的重要时期，思想的转变是一切发展的先决条件。“三创”活动开展以来，公路管理处党总支在全处上下开展了宣传学习活动，营造开展“创业、创新、创优”活动氛围，形成人人关注“三创”，人人参与“三创”的良好局面。

　　1、开展政治理论学习。重点学习了党的基本理论、总局及林业局会议精神、领导讲话等内容。通过学习，全体干(请帮助宣传好范文

　　网：)部职工真切的感到

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　　了

　　开展“三创”活动的重要性，意识到了自己思想上保守的地方，通过学习，大家的理想信念更加坚定，激发了干部职工“创业、创新、创优”的热情。

　　2、加强人才培养，提高干部职工整体素质。有计划的组织青年骨干外出学习或请专家来单位开办学习班，培养公路养护管理专业技术人才，提高公路养护管理的专业技术水平。

　　3、开展劳动竞赛。以技术比武，劳动竞赛等形式，把“创业、创新、创优”活动贯穿在工作中，鼓舞干部职工的干劲，激发广大干部职工的工作积极性。

　　4、建立健全规章制度，加强机关内部运转，进一步优化岗责体系和完善协调配合，增强团队意识，提高团队合作。

　　各位领导、同志们，以上是公路管理处在开展“创业、创新、创优”活动中的一些具体做法和取得的成效，敬请各位领导加以指正，兄弟单位多提意见，我们将虚心听取意见和建议，发扬长处，摒弃不足，在局党委、林业局的正确领导下，团结一心，努力拼搏，为全面建设社会主义新林区提供更畅通、更便捷、更安全的交通运输保障，为林区经济建设作贡献。

　　谢谢。

　　第五篇：团委座谈会发言材料

　　座谈会发言

　　各位领导、各位同志：首先欢迎自治区团校领导，通辽市团委领导一行三人来到霍煤走访调研，回首团委工作，我感触颇深，取得了一些成绩，这些成绩的取得与上级团委的正确领导分不开，与同志们的密切配合分不开，在此向大家表示衷心地感谢！下面我就谈谈近一年来的感受，再剖析一下自身的不足之处。

　　精铝公司团委成立至今，为了更好的适应形势发展和工作需要，充分调动广大团员青年工作积极性、主动性，发挥团员青年的突击队作用，使公司广大团员青年全身心投入到生产工作当中去，为实现集团公司又好又快发展提供强有力的思想政治基础和组织保障。下面我简要介绍一下精铝团委的工作思路：

　　目前团委的总体工作思路是：不断完善多层次的青年思想政治工作体系、多样化的青年品牌活动体系，努力做到“思想教育有新举措，品牌活动有新发展，服务青年有新突破“，团结带领公司广大团员青年充分发挥生力军作用，为建设文明、和谐的精铝做出更大的贡献。

　　一、认真学习和贯彻《员工行为规范》,开展主题教育活动，在广大青年员工中倡导遵纪守法、明礼诚信、团结友善、勤俭节约、敬业奉献的基本道德规范。

　　二、开展“从我做起，从现在做起，多为精铝做贡献“等

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　　主题实践活动，通过征文、义务劳动等形式，号召广大团员青年积极投身到构建和谐企业的队伍中来。

　　三、努力提高团员青年的创新能力，深化青年创新创效活动，以提高职业技能和工作水平为目标，大力培养“青年岗位能手“，树立典型，引导广大团员青年在各自的岗位上努力拼搏，无私奉献。

　　四、成立青年志愿者协会，选出优秀青年志愿者参加霍煤集团各种特色活动，培育和树立一批志愿服务品牌。

　　五、搭建青年员工业余生活沟通平台，开展篮球赛、乒乓球赛等活动，创建和谐融洽的企业文化环境，增进公司青年员工之间、部门之间的沟通、了解和友谊。

篇十六：钢铁客户座谈会的发言

　客户座谈会客户代表发言稿(完整版)客户座谈会开场白

　　客户座谈会客户代表发言稿

　　客户座谈会客户代表发言稿

　　201X年金发对中油的采购量达到__吨，其中向华南公司采购__吨，201X年总采购量预计超过__万吨，其中向华南公司预计采购__吨，增长率达__%；远远超过了金发改性产品的增长率；

　　2）技术层面：

　　借助华南公司的业务平台，金发科技与中油研究院成立了联合实验室，打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上，双方共同开发了sp19、780a、1730等一批具有代表性的新产品，开展了实验室检测能力比对项目，并定期安排技术交流。

　　19年来，金发科技的改性塑料业务取得了快速、健康的发展，喝水不忘挖井人，成绩面前，我们深知离不开中油，尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持，在此，请接受我们最真挚的感谢！（鞠躬）感谢华南公司多年来为金发科技提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障，感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。

　　这些年，我们见证了华南公司的快速发展，见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍，见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信，未来，在华南公司各位领导的正确领导下，在上游炼化企业的大力支持下，在各级业务处室的不懈努力下，通过与各级客户的广泛合作，华南公司一定会取得更加骄人的成绩。

　　当下，国内外经济环境复杂多变，未来几年，国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴，我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索，在技术

　　层面进行更深入的交流，继续扩大合作，在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。

　　最后，感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员，感谢你们热情周到的接待，预祝此次大用户座谈会圆满成功，预祝各位领导、来宾身体健康，工作顺利！

　　谢谢！（鞠躬结束）

　　能够成为合作伙伴与客户代表在这里发言我感到很荣幸，和青园农机一起走过的日子我感到非常的快乐。有这样勇于开拓的领导者，优秀的员工，青园农机的发展是美好的，前途是光明的。

　　待来年虎跃龙腾，勇攀农机销售之巅。

　　祝本次大会圆满成功，提前祝各位虎年万事如意，大吉大利！

　　姓名

　　201X年1月22日

　　作为商户代表，我们深为__的发展壮大和取得的显著成绩而感到无比喜悦。在__项目运作过程中，我们商户一定继续给予大力的支持，竭尽全力为__项目的发展、壮大添砖加瓦。同时，也希望__能借助民营企业的优势，创造更加强大的竞争力，成为全国商业地产一面鲜艳的旗帜。

　　我相信，用不了多久，一座最具竞争力的大规模、高品质、现代化的展贸大平台，集“交易、展示、仓储、物流、办公、电子商务、品牌孵化”等多种功能与一体，将成为皖东南必不可少的区域商贸、仓储、物流基地，为塑造新徽州商业未来，推动徽州向国际商业化发展起到推波助澜的作用。

　　最后，预祝__商贸物流园商户联谊会圆满成功!

　　谢谢大家！

　　广大商户正确的选择。泓太公司的企业文化先进、经营理念科学、产品优势突出、市场定位准确、服务体系完善，我感到泓太公司有能力把金荷名都建设好、管理好、经营好，实现政府开发商和广大业主三赢。

　　我想信，依托金荷名都的商业经营平台，大家团结一致，携手共进，工同营造公平竞争、和谐有序、优势互补的良好商业氛围，在县委、县政府的正确领导之下，在社会各界的关心支持下，金荷名都的明天一定辉煌灿烂，祝愿金荷名都一期开盘圆满成功！祝广大业主买得开心！住得舒心！

　　谢谢大家！

　　酵度酵母，始终以中国人口味为坚持，真诚制造中国人的啤酒！两种酒的优良品质自然是毋庸置疑的。

　　大家都知道，咱枣庄人喜欢喝酒，喝酒还特别豪爽，似乎有“梁山好汉”之遗风。咱枣庄人喝酒，啤酒就不用说了，要是碰上燕京啤酒这样的好酒，直接就是“对瓶吹”；要是遇上红太阳这样的白酒呢，现在流行一种喝法就是三两三的高脚玻璃杯，一瓶白酒大概正好能倒三杯。

　　在最前面，有红太阳的、燕京啤酒的的款款诚意和殷切希望，“红太阳白酒系列”和“燕京啤酒”能否成为枣庄人民“舌尖上的佳酿”，还得看在座的各位、我们大家的共同支持！我在此表示，我愿意成为“红太阳白酒系列”和“燕京啤酒”的支持者与拥护者！衷心祝愿“红太阳白酒系列”和“燕京啤酒”能以优良的品质和实惠的价格征服枣庄人民！

　　最后，祝各位财源广进，生意兴隆，万事如意！

　　谢谢大家！

　　附送：

　　客户感谢信

　　客户感谢信

　　尊敬的：

　　您好！

　　值此201X新春来临之际，怀着感恩的心情，宏泰皮革有限

　　公司全体同仁及家人表示最诚挚的新春祝福和最衷心的感谢，感谢您一直以来对宏泰的信任和支持。

　　十年风雨征程，见证着宏泰的成长、进步与发展。如今的宏泰，已经发展成为集原材料的配送、生产、加工、研发、营销推广于一体的中国皮革行业的重要企业。宏泰永怀感恩之心！我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境；感恩您，是您选择了宏泰，是您用智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单；是您及时的反馈市场信息，使得宏泰产品在升级换代过程中成功赢得了市场。

　　饮水思源，我们深知，宏泰的发展和壮大，一刻也离不开您的关注、信任、支持和参与。能与尊敬的您结成合作伙伴，实现互利共赢、共同发展，我们感到荣幸之至。今后我们将不断开拓进取，凭借优质的产品、良好的信誉和周到的服务，为您和广大客户朋友提供更为广阔的发展空间。我们完全相信，只要有您的支持合作，只要我们不断努力，我们共同的事业一定会有大空间、大作为、大发展。

　　由衷地希望在201X年宏泰和您一起志存高远、追求卓越！期待着与您更加紧密地合作，携手共创家具业新天地！愿您能在未来的日子里，继续给宏泰更多的支持，帮助，建议和意见，助宏泰在这个行业中快速成长！再次感谢您的信任和合作，最后恭祝您身体健康！阖家幸福！事业兴旺！

　　祝

　　商祺

　　尊敬的客户：

　　您好！我怀着感恩的心情，致以亲切的问候和诚挚的谢意：

　　感谢您过去对我的支持和帮助，感谢您让我在工作中充满信心和勇气并从中享有收获和喜悦。

　　健康是我们共同的话题，而您的健康长寿是您的儿女和我共同的愿望和期盼。我很荣幸能做您的健康顾问并有机会为您服务。在过去的日子里，因为共同关注您的健康让我们有了很多的接触和交流，您的达观与睿智，理解和信任，让我倍受启迪并心存感激。

　　我的工作很繁琐，也很累，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历；不过想到为像您一样的叔叔阿姨们的健康服务，也是很快乐的，自从接触这份工作以来，同您们的交流让我的内心开始变得更加宽广和融合，坚强与进取。每每心灵受挫、遭受打击时，一想到您还有众多长辈们的支持和信赖，看到家人期待的目光和眼神，我就不敢让自己懈怠，而继续勇敢地在工作中做到最好。

　　在我的生活中，每当看到身边的老年人没有对自己健康足够的关注，有时发生不能承受生命之重时，我就为自己没能事前向他们提供健康咨询和服务而感到自责；而当我看到身边越来越多的老年人开始拥有注重医疗保健，认真的防护老年人常见的疾病时，我的内心便充满了无限的快乐与恬静。

　　从容与宁静是生命力量的体现，源于内心的坦然和安全感，防患于未然是对生命健康最佳的态度。坦白地讲，保健品并不能从根本上抵御疾病的入侵，但是我们有句俗话叫：

　　病在于防不在于治，防胜于治。所以日常的医疗保健对维持身体健康，预防常见疾病有很大的作用。因此真诚的希望您在今后的日子

　　里能一如既往的关注我们公司提供的各种健康服务和健康产品，积极地参加我们为您举办的各种健康服务活动。

　　最后，再次感谢您让我有机会与您交流，为您服务，同时给我的工作予以支持。愿您能在未来的日子里，继续给我更多的支持和帮助，让我有更多的机会服务于您！

　　恭祝您阖家幸福，和乐安康！

　　某某某敬上

　　201X年9月18日

　　金”、“拌有益+卫福”、“武将”、“真拌乐”等系列产品，在种衣剂领域独树一帜，引领风潮，被誉为最安全、高效的种衣剂。

　　“康管”是一种生物农药，由棉铃虫核型多角体病毒（npv）及助剂配制而成，对棉铃虫，玉米粘虫等鳞翅目害虫有良好的防治效果，喷施到农作物上被棉铃虫,玉米粘虫取食后，病毒在体内大量繁殖，使害虫染病致死，药效持久，具有持续传染、降低群体基数之功效。自201X年上市以来，以其效果独特，持效期长，安全环保，深受农民喜爱。为增加本产品的持效期，201X年公司又推出“康管+增效缓释助剂”（100+100）套装，使农药的持效期

　　能达到30天以上，大大增强了农药的利用率。

　　201X年，北京绿禾宝联手美国爱利思达，取得了特效杀虫剂“易卫杀”的部分省级代理权。目前正在火热招商中。

　　精诚合作，共赢未来。在您的关注下，201X年北京绿禾宝开始了腾飞之旅，在中国科技会堂举行的农民放心企业表彰会暨中国农资行业投资价值分析会上，北京绿禾宝被三部委连续两年授予《农民放心农资企业》。

　　回首过去，我们意气风发，展望未来，我们踌躇满志！北京绿禾宝将继续以“和谐共赢，成长提升”为主题，坚定不移地秉承“关注三农，专注品质，精诚合作，共赢未来”的发展理念，全力以赴，锐意进取，取得更大、更新的突破！

　　北京绿禾宝生态农业科技开发中心敬上

　　您好！

　　首先感谢您参加由国康举办的客户答谢会!

　　新的一年到来了，怀着感恩的心情，致以亲切的问候和诚挚的谢意：

　　感谢您过去对我的支持和帮助，感谢您让我在这个行业中充满信心和勇气并从中享有收获和喜悦。

　　保险，作为一种未来的生活安排方式，正在被越来越多人的所接受和喜爱。我很荣幸能做您的寿险顾问并有机会为您服务。在过去的日子里，因为保险让我们有了很多的接触和交流，您的达观与睿智，理解和信任，让我倍受启迪并心存感激。

　　保险展业其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历；不过展业也是很快乐的，自从进入这个行业以来，保险让我的内心开始变得更加宽广和融合，坚强与进取。每每心灵受挫、遭受打击时，一想到您还有众多客户的支持和信赖，看到家人期待的目光和眼神，我就不敢让自己懈怠，而继续勇敢的在这个行业中前行。

　　在过去的日子里，我不知道您是否烦过我介绍保险，是否对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望您拥有足够的人寿保险，哪怕不是在我这里购买的。因为，每当看到身边的人没有保险而有事发生不能承受生命之重时，我就为自己没能事前向他们介绍保险而感到自责；而当我看到身边越来越多的人开始拥有人寿保险时，我的内心便充满了无限的快乐与恬静。从容与宁静是生命力量的体现，源于内心的坦然和安全感。人寿保险虽然不能抵御风险，却可以让人悲痛之余抚慰心灵，让爱我们的人和我们所爱的人深切的感知一份绵绵不绝的爱和深切的责任，从而在内心深处升腾起生的勇气与创造美好新生活

　　的憧憬。这是其他商品和服务所不能做到的。所以我不止一次地告诫自己，决不要因为情面而不向人推销保险，也决不要轻易对这个行业说“不”，我要在这个行业中坚定的走下去并给更多的人送去满意的保险服务！

　　新的一年到来了，感谢您让我有机会学习和请教，也祝福您新的一年大展宏图。对于我自己，我将不断地去学习和进取，以

　　让自己变得更加充实和专业。愿您能在未来的日子里，继续给我更多的支持和帮助，助我在这个行业中快速成长！

　　“世上最好的投资，是在你最需要它的时候，给你最丰富的馈赠，那就是寿险。”

　　谢谢！

　　您国康保险销售公司的朋友:

　　联系方式:

　　无可争议的经营实力和品牌价值，稳居中国包装行业百强之列。俊豪人，永怀感恩之心！我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境；感恩客户，是你们选择了俊豪，是你们用智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单；是你们及时的反馈市场信息，使得俊豪产品在升级换代过程中成功赢得了市场。

　　饮水思源，我们深知，俊豪公司的发展和壮大，一刻也离不开您的关注、信任、支持和参与。能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，实现互利共赢、共同发展，我们感到荣幸之至。今后我们将不断开拓进取，凭借优质的产品、良好的信誉和周到的服务，为广大客户朋友提供更为广阔的发展空间。我们完全相信，只要有您的支持合作，只要我们不断努力，我们共同的事业一定会有大空间、大作为、大发展。

　　跑销售其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历；不过也是很快乐的，自从进入这个行业以来，让我

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　　的内心开始变得更加宽广和融洽，坚强与进取。每每心灵受挫、遭受打击时，一想到众多客户的支持和信赖，看到家人认可的目光和眼神，我就不敢让自己懈怠，而继续勇敢地在这个行业中前行。

　　在过去的日子里，我不知道您是否烦过我介绍产品，是否对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望您拥有快乐，快乐——源于你心，如果你不是真正快乐，你不可能让别人快乐，别人肯定会感觉到你心中是否快乐。让客户快乐，就是让他对产品产生值得拥有的快感，和真正拥有产品后的快乐。这是其他工作无法所能做到的。所以我不止一次地告诫自己，决不要因为情面而不向人销售快乐，也决不要轻易对这个行业说?不?，我要在这个行业中坚定地走下去并给更多

　　的人送去满意的服务！是你们对我的支持、热情、信赖，给了我前进的信心和勇气；感恩支持、帮助过我的朋友们，是你们的信任与关爱引领着我走向一个又一个的辉煌!因为我知道：

　　?只有有了您们的支持与帮助，才有了我的存在；而只因有了我，也才有了这份来之不易的工作。从这个意义上讲，广大客户就是我的‘衣食父母’

　　由衷地希望在201X年我和您一起志存高远、追求卓越！期待着与您更加紧密地合作，携手共创包装事业新天地！愿您能在未来的日子里，继续给我更多的支持和帮助，助我在这个行业中快速成长！再次感谢您的信任和合作，恭祝您身体健康！阖家幸

　　福！事业兴旺！

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　　客户感谢信,

篇十七：钢铁客户座谈会的发言

　座谈会发言稿

　　中遇到的问题和困惑反映出来各位领导会给予现场答复对于不能立即答复的经有关部门和公司领导研究决定后也会给大家一个满意的结果。同时对于西王集团未来的发展希望大家能够各抒己见献计献策为企业也为自身的发展创造一个良好的环境。

　　这次座谈会的安排如下：首先是各大学生代表提出自己的问题和意见与各位领导进行交流最后将由公司领导作总结发言。

　　各公司大学生代表按照以下的公司顺序进行发言：

　　钢铁公司、食品公司、糖业公司、淀粉公司、玉米购销公司、钢结构公司、置业公司、进出口公司、范公酒业、怡康公司、集团公司代表。

　　人力资源部、学习、生活和工作中我体味很多也学到了很多今天借助这样一个机会算是向一直关心我成长的各位领导、各位师傅做一个汇报。

　　还记得去年刚来熔铸厂时经常想这个问题几年后我会怎么样我会是什么样子可是看见一些艰苦的工作环境我有些失落和自己想想中的工作环境差距甚远。但而今我们都坚持下来啦因为有一种激情在支撑着我一种源自梦想的激情。我们对未来有憧憬对自己有期望所以我们严格要求自己脚踏实地往前走。并慢慢习惯了这里爱上了自己的工作内容我觉得不同工作环境能造就一个人不同的品质艰苦的工作环境更能造就我们吃苦耐劳的品质。这种品质是公司需要的也是现代社会最需要的。还有一次和师傅一起去工作现场穿着一身干净的衣服去然后又穿着干净的衣服回来这不是说我们的工作现场有多干净整洁而是感慨理论和实际差距太大。有时知识不能和能力完全划等号从某种意义上讲有些能力比知识更重要只有把所学到的知识和工作实际有机的结合起来才能使自己不断成熟、不断完善适应不同的工作岗位。因为刚参加工作和师傅们不是很熟有一段时间不好意思问他们问题。一个星期下来我对设备中最简单的元件都没有认识几个!接下来的日子里凡是不懂的问题我都会先自己去琢磨实在不会的就找师傅们请教。慢慢的发现师傅们很热情也很乐意给上进的年轻人讲解只要你问他都会很认真的给你讲解。我很感谢那些师傅们在他们的帮助下我学到很多实用的知识。因此我觉得：虚心地向师傅们请教学习他们丰富的施工经验是我们快速成长的一条捷径。

　　前不久和一个大学同学聊天他说自己有点郁闷有点沉沦当初的梦想被时间无情的抹杀啦突然感觉没有了激情。我想说的是既然已回不到过去!还不如好好想想自己的未来!说到这里我想给大家分享一个真实的故事。1952年7月4日清晨美国加利福尼亚海岸笼罩在浓雾中在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上有一个名叫费罗伦丝的妇女尝试要游过卡塔林纳海峡。那天清晨海水冻得她全身发麻雾很大连护送她的船都几乎看不到。在下水15个小时之后她又冷又累。她知道自己不能再游了就叫人拉她上船。她的母亲和教练都告诉她海岸很近了叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去除了浓雾什么也看不到。在事后她不假思索地对记者说：说实在的我不是为自己找借口如果当时我看见陆地也许我就能坚持下来。人们拉她上船的地点离加州海岸仅有800米!也许令她半途而废的不是疲劳也不是寒冷而是因为她在浓雾中看不到目标。2个月之后她成功地游过卡塔林纳海峡而且比男子的纪录还快了大约2个钟头。令她最后能成功的原因也在于她自己的心中已经有了目标。希望大家能从中领悟出一点道理。

　　只要我们怀着目标端正姿态朝着正确的方向我们不害怕短暂的挫折。年轻时不怕走走弯路如果你有梦想一定不要忘记。不管走到哪里有梦想的人才是最富有最有激情。

　　回想一年多的工作经历从离开校园到现在这一成长过程我很感谢分厂领导和师傅给予我的教育和帮助使我不断成长。熟悉了周围的环境,并渐渐地融入到这个工作中,在领导和同事的鼓励下和帮助下逐渐树立信心,凭借自己对工作的韧劲和耐性通过不断的实践、努力最终得到了领导的认可和好评。感谢领导对我们的培养今后我将进一步立足岗位加强学习争取做出更加突出的成绩。我相信：在公司领导的带领下在我们的共同努力下企业一定能不断发展和壮大我们一定能在公司实现自己的人生价值和梦想。

　　谢谢各位!第3篇:座谈会发言稿(三)尊敬的张总、王书记、马总中油的各位领导各位客户朋友上午好!我是__来自金发科技股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。

　　金发科技1993年成立主营改性塑料在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地20__年改性塑料产量达到62万吨预计20__年产量将达到65万吨是目前国内最大的改性塑料生产企业也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有PP、ABS、PS、PA、PBT、PC等。其中PP年需求量约25万吨ABS年需求量约8万吨。

　　近年来我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产金发科技正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级不断向产业高端和高附加值方向延伸。

　　回顾过去金发科技与中油的合作历史已超过10年从最初简单的买卖关系到今天的全面合作双方不断创造着新的成果并建立了密切、良好的合作关系。

　　1)业务层面：20_______年金发对中油的采购量达到__吨其中向华南公司采购__吨20_______年总采购量预计超过__万吨其中向华南公司预计采购__吨增长率达__%;远远超过了金发改性产品的增长率;2)技术层面：借助华南公司的业务平台金发科技与中油研究院成立了联合实验室打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上双方共同开发了SP179、780A、1730等一批具有代表性的新产品开展了实验室检测能力比对项目并定期安排技术交流。

　　19年来金发科技的改性塑料业务取得了快速、健康的发展喝水不忘挖井人成绩面前我们深知离不开中油尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持在此请接受我们最真挚的感谢!(鞠躬)感谢华南公司多年来为金发科技提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。

　　这些年我们见证了华南公司的快速发展见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信未来在华南公司各位领导的正确领导下在上游炼化企业的大力支持下在各级业务处室的不懈努力下通过与各级客户的广泛合作华南公司一定会取得更加骄人的成绩。

　　当下国内外经济环境复杂多变未来几年国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索在技术层面进行更深入的交流继续扩大合作在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。

　　最后感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员感谢你们热情周到的接待预祝此次大用户座谈会圆满成功预祝各位领导、来宾身体健康工作顺利!谢谢!(鞠躬/结束)

篇十八：钢铁客户座谈会的发言

　企业座谈会发言稿10篇

　　企业座谈会发言稿一

　　尊敬的各位领导，各位同仁：

　　大家上午好！

　　很荣幸参加这次座谈会，有机会和其他优秀企业学习、交流，同时利用这个机会，我也把山东世达物流的发展状况和一些想法，向各位领导作一下汇报，请各位领导、同仁多提宝贵意见。

　　山东世达物流于20某某年下半年开工建设，项目总投资7。2亿元，规划占地面积1000亩，经营业务包括仓储下站、剪切加工、质押监管、零散交易、电子交易、行业资讯和商务办公等。山东世达物流立足于潍坊及周边区域经济能量巨大、机械制造业繁荣、钢材需求量大的实际，选址地理位置优越、交通便利的坊子区，依托区委、区政府制定的用心的优惠政策和良好的发展软环境，发挥区位辐射潜力、配套设施完善和经营理念先进的优势，将建成我国北方规模最大、服务最全的综合型钢铁物流中心。项目建成后，预计吸引入驻客户500多家，实现钢材年流通量400多万吨，加工量150万吨，带给就业岗位3000多个，拥有良好的经济和社会效益，2022年列入山东省重点建设项目，2022年列入山东省服务业重点扶持项目，同时还是国家行业协会理事会

　　员单位，国家AAA级物流企业，也是我市钢铁物流行业中唯一的AAA级物流企业。

　　项目建设以来本着“边建设，边经营”的原则，仓储下站、剪切加工业务先期展开，先后承接了中石油西气东输天然气管道仓储下站、国家电网线架运输等业务，并与多家钢厂、经销商签署合作协议开展业务，近期又与福田模具、凯马汽车等终端用户合作、做好原材料下站、加工和配送服务。到2022年年底，全年共完成仓储下站量60多万吨，钢材开平加工5万多吨，随着配套设施陆续投入使用，现代化管理和服务理念到位，整个物流中心初具规模，行业美誉度和社会知名度良好，为下一步快速发展奠定了良好基础。

　　国家推行钢铁、物流等产业振兴规划以来，钢铁物流企业，肩负着产业经济“调结构、促发展”的重任，快速发展刻不容缓。2022年，一方面我们将继

　　续完善配套设施建设，确保商务办公区、零散交易区以及剩余吊装、加工设备尽早投入使用，加快经营发展。个性是去年12月初，新的市区交通管制范围推行，为下一步大宗商品物流集散发展规划指明了方向，山东世达物流北靠南禁行道路，近邻潍莱高速入口，面临206国道，区位优势进一步提升，近期业务招商和市场招租状况较为顺利，预计明年业务量将有大幅提升，2022年预计完成仓储量120多万吨，订单加工量40多万吨。另一方面，我们不断做好业务推广和运营，把钢铁物流服务的新概念、新思想不断引入、推广，做到“别人没有我们有，大家都有我做精”。透过自我完善和发展，不仅仅仅从外延上做好钢厂和终端用户的桥梁，还要不断丰富内涵，延伸到物流融资、行情资讯、电子商务以及期货交割等领域的服务，打造完整的产业供应链，实现规模化、信息化、多元化、现代化四位一体，建设成一家兼容现货、网上两个交易模式，服务全面、设施一流大型现代化钢铁物流中心。

　　当然，一个成熟的物流园区，置身于市场需求，服务于经济发展，涉及面广，政策性强，更离不开政府的大力支持。项目建设以来，市、区两级党委、政府领导和部门都给予了很多的关心和支持，多位领导百忙中亲临园区点评、指导，帮忙研究、制定有关政策，借此机会，我们也表示衷心的感谢！期望各位领导一如既往的支持我们，指导、帮忙我们早日把项目做大做强，尽早发挥其经济和社会效益。

　　欢迎各位领导多来公司检查指导工作，多谢大家！

　　企业座谈会发言稿二

　　大家好。我是联合经研公司总经理，很荣幸能有机会与各位专家就中小客户问题进行交流。

　　在中小客户业务这件事情上，从某种好处上来说，目前咱们大多数银行还处于探索甚至是应付的阶段，我想这点大家就应不会反对吧？但即便是做应付，也要有个章法，也有个三六九等的问题，应付也有应付出成绩来的嘛！说到这可能我们有些同志就不一样意了，说我们行就不是在应付，是真干。可真干就好吗？好难吧？对于中小企业，大家有个共识，就是中小企业资信比较差，开发没有效率，风险大，找不到解决问题的关键点，所以才“雪拥蓝关马

　　不前”，只能停留在宣传探索甚至有些应付的层面上。但不管是真做还是假做，我们都就应把前期准备工作做好。有些什么工作呢？下方我展开来说一下。

　　首先来说数据，咱们各家行可能都有一些数据，但是数据比较分散、比较孤立，这就应是申报的时候留下来的吧？另外，各行透过各种渠道也都搜集了一些数据。但做市场分析的话这些数据够用吗？至少是不好用吧？那什么数据有用呢？目前来说，至少就应想办法找一套完整、系统的数据吧？

　　有了数据就开始做分析了，大家都很熟悉的分析方法，主要是利用资产、销售收入、利润、负债这些指标来进行排行。但是用这种评先进的方法做贷款行不行呢？之后各家行都做了一些改善，我们也参与了其中的部分工作，主要是做财务数据分析，四个潜力、12个指标，这么做有必须启发，但这种方法一是涉及到数据可不可靠的问题，二是即便数据可靠了也没有用，因为企业太小了，根本没有潜力做抵押担保，解决不了信用缺失的问题。

　　那怎样突破这个瓶颈呢？

　　其实大家是做了很多有意尝试的。最初贵州工行就提出了从一般的行业分析、企业分析转变到业务突破口的选取和分析上。广东建行在这个事情上是比较善于思考的。隐型冠军法和产业集群的计算方法就是他们提出来的。深圳民生提的是类银行文件报告，就是要个性增加金融需求分析和金融服务方案。杭州商行提出过在行业细分的基础上，再在区域和规模层面进行二次细分。上海民生提出过从优势行业的上下游，也就是有业务关系的中小企业进行业务突破。北京民生则从资本关联入手进行中小企业客户选取。这天有咱们北京工行的同志在，北京工行提出过根据企业的成立年限和企业的资本性质来选取企业。这些努力都是好的。

　　把大家的发现和探索做个归纳，能够发现有个共同点，就是大家的努力都指向行业选取，就是力图在不识别、不改变企业单体信用状况的状况下，主要借助行业运行本身的能量和行业龙头的力量来减轻风险识别难、风险控制难、风险解决难和开发不经济等问题造成的压力，使效率和成本双赢。成功的关键在于批量开发，这样才能收到规模经济、利润覆盖风险的效果。（在这个过程中

　　间，我们注意到银行都在探索减少审批环节，这是有必须合理成分的，但在企业数量很少的状况下，单纯减少审批环节，风险就会显得比较大）当然长期来说，像风控机制啊、担保机制、社会诚信文化建设啊什么的肯定也是需要的，但短期来说，最主要的还是刚才咱们说的这些。

　　行业选取完了之后，作为银行，要对选取的行业进行投贷，获取利息收入。所以我们要从这个角度对行业进行银行专有分析。比如说，是不是就应分析一下各个行业的利息收入状况怎样样呢？推而广之像贷款投放量、手续费收入、应收账款等状况是不是也就应分析出来呢？从这个角度来把握行业是不是和银行关系更近？至少来说也是不可或缺吧？

　　每个行业都是多种指标共存，比例不一样构成类型，针对不一样类型就就应是不一样的行业有不一样的属性，不一样属性的行业要搭配不一样的产品和模式，我们姑且把他命名为业务集合的概念。在明白了各个行业的利息收入、手续费收入之后，接下来，咱们有没有思考过是从对公业务入手还是从国际业务入手？怎样区分业务的主从关系和搭配关系？这些问题都就应好好研究。

　　外部分析完了以后，就要结合行里的实际做计划。有了刚才说的这么几条，做计划就应有点意思了吧？以前的计划是怎样结合的呢？是用排版解决的，一是外部环境，二是内部状况，中间基本上没什么关系，写起来很难写。如果像此刻这么做的话，你明白北京市各个行业的利息收入、客户类型和业务结构了，再结合自我丰富的从业经验，想没点心得，没点想法，想不做出计划来都难啊，这个时候做起来就应是“犹如滔滔江水，连绵不绝”。如果说只有区域经济状况分析、区域行业排行、区域企业排行的话，能做什么呢？只能是把名单分给客户经理去做，什么产品类型啊、产品组合啊、产品方案啊什么的都很难准备好，策划、经验、组织什么都看不出来，客户经理就有点摸不着头脑了，不明白怎样做。

　　做到这，基本工作就都做完了。咱们做个总结的话，第一就是先拿数据，一有了数据就要结合银行的工作实际进行专有分析，在数据分析的基础上再做计划。这些都是基础工作。到这儿就能够开个叉了。

　　如果是宣传和探索，这么做深化了我们在探索阶段的研究深度，研究成果

　　做出来了，也是一种进展，这个时候做经验总结肯定好，有特点，有资料，有新意，跟原先咱们做官样文章是不是就差别很大了？有共性和概括性

　　如果真做的话，前面说的这些就是基础和平台，但是不是有这些就够了呢？我们在这个基础上主要就应做什么工作呢？有一个行在做供应链金融的时候就提过一做模式，二做平台的概念，客户经理有了模式和平台的支撑，工作就比较容易发挥，因此上来说这个概念比较成功。而有的行在探索过程中间，对平台和模式的作用认识不是很充分，抓的不是个性紧，主要靠业务员自我的摸索来实现，由于缺乏（咱们在座的各位领导所能带给的）平台和模式的支撑，业务经理的发挥受到很大限制，结果怎样样呢？结果就是工作局面比较被动。从那里能够看出，平台和模式的问题，其实是十分重要的问题，这就好比当年共产党从农村走向城市后务必要应对的重大转变，中间有一个工作重心转移的问题。在这个时候，第一是要树立正确的思想，第二是要有组织，有安排，有人才。第三呢，咱们现有的人才肯定是不够的，说到这想到刘主席说的，一缺数据，二缺人才，这天咱们全到讨论到了。所以培训的作用就显得个性突出，个性是对团队各级主管的培训。

　　从刚才咱们说到的正反两方面的状况，大家能够看出总结模式和搭建平台是做中小客户业务的两个关键。那么这个模式和平台的问题怎样解决呢？个别同志可能还不明白怎样下手呢？我们想给大家分享一下我们的经验。当时我们和西部某行讨论的结果是：主要的突破方向除了传统对公业务外，第一是从三农问题和建设和谐社会的角度出发，借助公司加农户的方式，做好中小企业信贷；第二是为了推动政府成为向西开放的“桥头堡”，做好贸易融资业务，让该行成为银行系统在西部开发中的标杆；第三是作为向地方政府要好处的理由，透过改善地区金融生态和环境来体现地方政绩，主要是做好品牌和政府关系。第四是借助对口支援关系，以非业务往来为契机，创造业务机会，同时密切银行与两地政府的关系，对总行也有一个向心的呼应作用。这个模式产生的基础除了一般策划的原理，比如说：创新原理、人文原理和造势原理等之外，就是我们提出的“向心理论”与“共振原理”。我们的策划方案主要是让银行以政府为中心、做好政府配套工作策划，以总行为中心、做好总行配套工作策

　　划，以领导为中心、做好领导配套工作策划，还有就是以自身资源为中心，做好对自身资源的策划，最终要实现的就是银行在这几个中心下产生的业务上的共振。大家

　　能够想想，按照这个模式搞的话是不是就能实现一种多赢与长效的工作局面？

　　如果说大家对平台和模式的问题认同，立刻就有一个问题，单靠银行自我的力量目前来看好像还不太够，好像条件还不太充分。那么我们就应怎样整合各种力量来实现这个模式和平台呢？我们觉得能够从以下三个方面来思考。

　　首先来说，就是要立足本行，按照“向心”的思路，确定几个备选方案，对行内对应的“人脉”资源进行仔细的梳理和分工，根据第一阶段的联系状况，找到突破口。重点是探索推进模式与搭建运作平台。

篇十九：钢铁客户座谈会的发言

　公司客户座谈会致辞总结发言

　　公司客户座谈会致辞总结发言

　　客户座谈会主要是为了与客户之间多一些交流，公司在组织客户座谈会上，领导都准备了哪些致辞呢？下面为大家推荐了客户座谈会致辞，欢迎大家前来参阅。

　　同志们、朋友们：

　　下午好!

　　在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际，承蒙各位的赏光，我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此，请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材及全体员工，对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。

　　在即将过去的20XX年里，达强公司承蒙广阔用户的支持和厚，在不利的市场环境下仍取得了不错的。20XX年3月18日，达强公司第二条新型工艺熟料生产线——日产2000吨熟料新线按期点火投产，由此，达强公司的优质高标号水泥生产规模已扩大到150万吨，达强也因此成为浙北地区的最大的水泥生产基地之一。截止昨天，达强20xx年已累计销售水泥(含熟料)100万吨，为湖州和周边地区社会经济的建立和广阔用户的共同成长作出了自己的奉献。

　　今天在座的各位来宾，都是与达强有着长期传统友谊的合作伙伴，都是达强最值得信赖和尊敬的朋友。达强认为，在企业的整个经营过程中，满意的用户才是唯一珍贵的财富，只有让用户满意，达强才能成长，才能成为市场的主导。达强在多年的营销实践中认识到，只有站在用户的立场上考虑问题，最大限度的满足用户的需求，不断的把用户的满意作为工作的新起点，才能为用户所信赖和支持。

　　达强非常愿意在即将到来的新一年里，与在座的各位来宾保持、稳固和开展良好、全面的合作关系，以双边和多边无间的合作来获得双赢或者说是共赢。20XX年，达强将一如既往做好做精水泥主业，凭借国家免检产品“高翔”牌水泥的优良质量和市场美誉度，凭借达强在水泥领域四十多年的生产管理技术和经历，我深信，“高翔”牌水泥必将继续为各位带来最正确的效益。

　　最后，我谨以达强公司和我个人的名义，对各位的赏光再次表示由衷的感谢。祝愿大家在新的一年里万事顺意、财源滚滚!祝愿达强与各位的良好合作更上一层楼!同时，向今天所有的来宾，并通过你们，向你们的亲人、朋友和同事拜个早年，祝各位身体安康、合家!

　　谢谢!

　　各位尊敬的客户代表：

　　非常快乐也非常荣幸地邀请到各位代表在百忙之中参加我所第一次组织的客户座谈会，今天到会的客户代表有金平区领导、人大代表、政协委员、居委工作人员、物业管理人员、农村用电户。。。等等佳宾，希望各位代表能毫无保存地对我所供电效劳方面的缺乏提出意见、批评。首先，对各位代表的莅临表示衷心的感谢!

　　优质效劳是我们南方电网公司的永恒主题，创新优质效劳也是我们现在的一个难点，为了做好供电优质效劳，就必须做好供电效劳分析，根据中国南方电网公司《加强供电效劳分析的通知》(交易[20XX]30号)和省公司广电营部〔20XX〕127号文的有关要求，各部门每年至少组织2次供电效劳座谈(研讨)会议，交流经历，分析供电效劳存在的突出问题，研究改进措施。内容主要包括：普遍效劳

　　情况、供电质量、电价电费政策执行情况、需求侧管理实施情况、信息披露情况、用电业务办理情况、用户工程实施情况、停限电情况、紧急供电情况、故障抢修情况、用户投诉处理，以及满意率调查情况等。

　　去年，广东省省情调查研究中心了《广东省职能部门及主要社会效劳机构企业评价调查报告》，在广东大型企业对14个社会效劳机构(涉及电力、自来水、电信、航空、银行等14个行业)的满意度评测中，南方电网荣获总体评价第一，效劳态度评价第一，详细效劳单位评价第一等“三项第一”。这次评价活动是在公司不知情的情况下，由独立的中介机构开展的，因此，这次评价结果是比较真实、客观、可信的。这是社会公众对供电部门的高度赞誉和充分肯定，也是对我们南网优质效劳工作的肯定。但对于大部分低压客户，特别是千家万户的居民客户，还未进展大规模的满意度评测。

　　目前营业一所营销效劳、管辖的低压供电区域为原金园区的行政区域范围，面积约33.68平方公里，人口50万人，约占市区总人口的四成，人口密度13628人/平方公里，现辖9个街道办事处、82个居委会。该区域为汕头政治、经济、文化、社会、商业中心，也是全市的机关、学校、医院、企业、住宅区住户最多最集中的供电区域。20XX年，营业一所供电量5.8亿kwh，管辖范围内低压三相用户在册户数7208户;单相用户在册户数227757户。如何贯彻“优质、标准、方便、快捷”的供电效劳方针，坚持“以人为本”，“以客户为中心”的效劳理念，积极开展优质效劳活动，不断创新效劳形式，出台便民利民的措施，做好相关的供电效劳工作，逐步实践“从我们能提供效劳到客户需要什么效劳的转变;被动效劳向主动效劳的转变。”是我们做好营销工作的关键。为帮助我们找出问

　　题，研究改进措施，请在座各位代表针对上面的各项效劳内容提出问题、看法，出谋献策。

　　我所在优质效劳的实践过程中，经历了从简单的改善效劳态度、改造效劳环境、增加效劳设施到逐步迈向标准效劳标准、建立先进技术平台，创新效劳理念，应用科技手段等多方位、多层次效劳体系，优质效劳水平得到一定水平的持续提升，我所金砂营业厅屡次获得了中央、省、市巾帼文明岗、文明示范窗口等创立活动荣誉称号。请让我简单的向各位领导、代表汇报我所在营销效劳方面开展的几项工作：

　　1、严格履行南方电网的“八项承诺”和广东电网公司的“十项承诺”。按《营业部员工管理规定》等13个规章制度对、线损、电费、效劳等方面进展绩效考核，全面完成各项考核指标，特别指出的是在效劳方面取的较好的效果，据xx年第一季度的《营业部月度受理客户投诉、咨询等情况统计表》统计的数字来看，抄错表、欠费停电户数分别下降了64%和24%。

　　2、试行“供电社区客户效劳员、效劳卡制度”。在金禧花园试行社区效劳，制订张挂《供电社区客户效劳》敬告栏，推行个性化、感情化效劳，为客户提供优质、高效、真诚的效劳。效劳内容包括：用电客户需求、客户根底资料的采集;宣传平安用电知识及解答用电客户咨询;电表故障报修及快速复电;欠费停电提示、供需用电信息等。通过这些效劳，初步建立供电效劳网络，使供电效劳延伸到千家万户，加强和用电客户的沟通，随时掌握用电客户的需求，提供及时、准确的优质效劳，减少停电时间，增加社会效益。也让用电客户对供电企业的效劳起到监视、导向作用。

　　3、不断完善和推行《营业部“星级营业员”评价实施细那么》。要求营业员要到达根本要素、客户效劳要素、工作质量要素、技能要素等四方面的水准，并量化考核评定。分值由评价器和工作量、考试、检查和投诉等部分构成。根底分值为100分，其中评价器占50分;工作量占20分，考试成绩占10分，检查和投诉占20分。评定为105分(含105分，下同)以上的为三星级营业员;90分以上为二星营业员;80分以上的为一星营业员;80分以下的为无星营业员。每季度营业部公布营业部营业员评分排行榜，全年公布营业员积分排行榜。全年积分排行的情况是评价员工年工作绩效的重要依据。

　　4、坚持“效劳永无止境”的效劳宗旨，收费窗口推行客户“评价器”。客户对营业员的"评价结果，做为窗口营业员效劳质量考核的依据;评价器的客户满意率纳入《星级营业员评价实施细那么》考核，指标占考核总量的50%。评价器是营业部效劳监视的一项创举，在南方电网尚属首创，20XX年广东电网公司“关于召开推广应用客户效劳评价系统现场会议”就在我所金砂营业厅举行。

　　5、设立了新的效劳工程：

　　(1)、大厅设置咨询岗：咨询员与用户面对面交流，负责咨询、引导、接转传达和反响，能解决的问题当即解决，无法当即解决的记录下来，并负责跟踪到圆满解决为止。将客户咨询的问题、所提意见进展分类、，形成工作日记，固定每周汇总意见本进展分析，这也成为了我们制定、改进效劳工作措施的重要信息之一。

　　(2)金砂营业厅设立VIP效劳专区，为大资金用户、携现金较多的(10万元以上)、残疾人、老年人效劳的专门效劳区。

　　(3)设立“上门效劳”的效劳工程，专门为“行动不便的残疾人员，老人上门效劳。

　　(4)设立“未结业务”的效劳工程，即当有客户来办理业务时假设无法当即完成的，由咨询员填写“未结业务”表，并跟踪该项业务的完成动态，当能完结业务时，能知客户前来办理的一项效劳工程，大方便了用户，真正落实“二次终结制”。

　　6、在部分住宅区(汇翠、新景)电表箱安装漏电报警器。金禧花园近期安装，确保客户用电平安。

　　7、先进事迹层出不穷，涌现出一批好人好事。

　　据不完全统计，我所20XX年收到的来信、来电表扬约20宗。

　　(1)客户金中退休教师姚香华(兴业路18号206房

　　：8641304)对黄恺和业扩窗口苏璇英、张静娇、盛佳琦等效劳的表扬;

　　(2)佘壮木等同志见义勇为、救死扶伤的通报表扬;

　　(3)金新南路“爱心书报亭”叶盛名对金砂营业大厅的感谢信;

　　(4)石炮台街道“致爱心天使的感谢信”。

　　我所20XX年也荣获汕头供电局抗击台风“珍珠”先进集体。

　　我们清醒看到目前优质效劳工作存在的缺乏。一是故障急修、快速排除故障复电工作的速度还有待加强。二是效劳行为还有待进一步标准。业扩报装难、缴费难、效劳承诺兑现难的问题仍然存在，供电效劳指标的统计、分析和考核体系还不健全，供电效劳窗口的管理水平还很不平衡办事效率和客户的期望水平还有较大的差距。三是电费代收代扣业务、全面开展方便、轻松、平安的电费缴交方式工作任重道远。四是客户经理制、客户代表制尚未全面有效开展，农网改造还未全面完成。这几年开展了很多丰富多彩的效劳

　　活动，但总的来看比较分散，缺乏统一筹划、统一组织、统一宣传、统一形象，没有形成优质效劳的拳头产品。

　　优质效劳工作面临新的形势。即将正式出台的国家“十一五”规划以及落实科学开展观、注重自主创新、建立和谐社会、建立社会主义新农村、降低能耗等一系列要求，给电力营销效劳工作提出了许多新课题;今年的电力供应形势将逐步趋缓，多元化的效劳需求必然给优质效劳工作提出新的要求。为此，南方电网公司和广东电网公司提出xx年为“优质效劳年”，并开展以“效劳方式文明诚信、效劳流程标准高效、效劳价格公正合理、效劳环境平安和谐、效劳质量显著提高”为主要内容的xx年“优质效劳年”活动，汕头供电局也特制定“电力助开展，效劳促和谐”为主题活动的实施方案。相信我们今天的座谈会对我局的“优质效劳年”活动起到锦上添花、添砖加瓦的作用。

　　谢谢大家!

　　各位来宾、同志们：

　　今天，我们在这里举办“甘肃农资—安定农资网络客户座谈会暨甘肃农资定西配送中心授牌仪式”，邀请市、区两级政府相关部门参加。这次座谈会既是一次经历交流会，又是一次实施发动会。授牌仪式标志着甘肃省农资公司和各基层农资网点的合作迈入了新的阶段，也标志着甘肃中东部及我市的农资网络正规化建立全面启动。在此，我谨代表定西市人民政府对本次座谈会的召开表示热烈的祝贺，向关心、支持我市农业农村工作的各位领导和各职能部门表示衷心的感谢，向喜结“连理”的甘肃省农资公司和安定区农资公司效劳网络客户致以良好的祝愿。

　　长期以来，受各种主客观因素的影响，我市开展农村经济的任务相当繁重，需要我们在各方面付出加倍的努力。做好农业生产资料供应，是促进农业增产农民增收的重要保障，而网络建立又是做好农资供应的根底性工作。近几年，甘肃省农资公司和安定区农资公司及各网络客户密切合作，主动承受省供销社的业务指导和有关部门的监视，围绕农资供应做了大量艰辛细致的工作，有效改善了我市的农村消费环境，提高了农资商品的流通质量，增强了广阔农民科学种田的意识，为我市新农村建立做出了积极奉献。

　　在经营企业、业务部门和职能部门的共同关心下，甘肃中东部及我市的农资网络正规化建立全面启动，这是新的起点，也是新的挑战。在此，我对市内农资网络建立工作提三点建议，也是希望。一要科学规划，正确引导。按照“以市场为导向，以效益为中心，以企业为主体，以政府为助力”的根本原那么，充分利用现有资源，吸纳农村经营大户和其它经营主体，科学合理布局网点，不搞低水平重复建立;二要抓标治本，确保质量。政府职能部门要凝聚合力，加大农资市场整治力度，大力开展“放心农资下乡进村”活动，加强对农民购置和使用农资的效劳和指导。农资经营企业要加强诚信体系建立，严把进货质量关，主动承受工商、质监等部门的监视，自觉做到守法经营、诚信经营;三要调整思路，创新效劳。农资经营企业要围绕效劳现代农业和地方特色产业开展，积极引进农资新品种、新技术，开展集农资商品采购、配送、销售于一体的效劳和监控体系，做好“物技”结合效劳。

　　同志们!农资网络建立是一项复杂的工作，我们要把农资网络建立工作作为促进农业增产增收的重要手段，把农村经济开展的宏大潜力充分挖掘出来，这需要我们各方面共同努力才能完成。我相

　　信，只要我们以创新的精神、以不懈的努力、坚决不移的决心，扎扎实实地做好我们的工作，就一定能够取得成效。通过我们的共同努力，甘肃中东部和我市的农资流通网络将会出现一个崭新的场面。

　　最后，祝各位与会嘉宾身体安康，祝各位企业家事业臻臻日上、万事如意!

篇二十：钢铁客户座谈会的发言

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　　钢铁企业领导会议讲话稿篇3同志们：

　　这次钢铁企业季度工作会议，就是针对外部市场和首钢生产经营面临的严峻形势，总结分析一季度工作，肯定成绩，深入查找差距、进一步完善措施，做好后九个月特别是二季度各项工作。在这次会上，8个单位认真总结了一季度工作，特别是结合内外部市场变化所采取的应对措施，并从自身查找问题，与对标企业进行了深入对比找差，摆出了问题，分析了原因，提出了下一步工作思路、目标和措施。希望各单位在这次会议的基础上，并根据两位专家特别是李世俊同志对钢铁行业形势的分析和建议，进一步加强分析对比，找准工作着力点和努力方向，深挖内部潜力，狠抓各项措施的落实，确保二季度集团钢铁业有一个新的突破。下面，我讲三个问题。

　　一、关于一季度钢铁业运行情况

　　总体上看，一季度钢铁业运行的主要特点是：

　　1.生产基本保持顺稳。全集团完成生铁722.7万吨，钢712.6万吨，钢材659.2万吨，同口径(扣除北京停产)分别增长16%、16.9%和22.8%。其中，“三地”高炉利用系数和焦炭负荷同比有较大进步，完成生铁265万吨，钢263万吨，分别增产42.2万吨和45.2万吨，钢材完成242万吨。总体上“三地”运行平稳，总体指标好于去年同期，但京唐1号高炉不顺，使成本增加。通过积极组织攻关，3月份基本达到了正常水平。

　　2.主要技术经济指标有所进步。入炉焦炭：迁钢完成347.3千克，首秦358.7千克，同比分别降低29.5千克和90.8千克;钢铁料消耗：迁钢1105.1千克，首秦1085.7千克，同比分别降低0.2千克和14.5千克;综合成材率，迁钢97.2%，首秦89.3%，同比分别提高0.1和0.5个百分点;吨钢综合能耗:迁钢528千克，首秦589.3千克，同比分别降低34.5千克和72.5千克。

　　3.产品开发取得新进展。“三地”拳头产品超额完成计划任务，其中热轧完成193万吨，超计划7.8万吨，冷轧完成54.7万吨，超计划2.1万吨。“三地”确定的10项重点产品和重点规格产品同比大幅度增加。全季生产冷轧汽车板23.6万吨，同比增加13万吨，家电板20.3万吨，增加12.6万吨，耐候钢27万吨，增加21.3万吨。为全面提升汽车板的档次，重点推进了连退高强钢、热镀锌汽车板和GA汽车板的开发，并深入开展全流程工艺技术攻关工作，组织了合金化镀锌板、高强钢、超低碳含磷高强钢、超低碳BH钢四大类，共计10个牌号的新品种试制。通过努力，汽车板品种结构不断优化，其中IF钢完成17.1万吨，占72%，高强钢完成1.4万吨，占6%，镀锌汽车板完成1.4万吨，占6%(这也是衡量面向高端汽车用户的一个标志，现在还处于起步阶段)。经过迁钢、首秦产销研团队的共同努力，重点规格产品完成21.3万吨，增加16.9万吨，增长3.8倍，首秦特厚板、迁钢薄规格热卷分别生产10.5万吨和10.8万吨，分别增长1.6倍和24倍。电工钢生产实现了新突破，S30月产达万吨以上，实现了商业供货的能力;S60月产达千吨以上，实现了批量生产;高端电工钢产品进行了小批量试制，为迁钢全面推进电工钢建立完成生产线奠定了坚实基础。

　　4.精细化管理水平进一步提升。针对一季度市场变化，加强精细化管理，加快产品开发和结构调整，加大降成本工作力度，一季度通过调整产品结构实现增效2.1亿元，超计划2621万元，同比增加8955万元;降低成本4.8亿元，比计划多降0.6亿元，同比提高13.6个百分点(一季度“三地”钢铁业虽然完成了季度降成本计划，但低于年计划季度平均水平)。

　　5.联合重组企业技术改造、生产经营和产品研发取得新成绩。水钢公司生产和技术改造同步推进，面对年初冰冻天气对运输的影响，全力抓好各环节工作，生产水平逐月提升。今年重点项目二炼钢3号转炉连铸工程于3月9日热负荷试车成功，较合同工期提前21天;设

　　计能力为200万吨的4号高炉于3月29日按期点火开炉，标志着水钢炼铁、炼钢工序500万吨产能已基本形成;承担的国家科技支撑计划课题“高性能82B盘条研发与产业化”通过了专家验收。长钢公司把挖潜增效活动渗透到各个环节，生铁和钢产量同比提高11%以上，65吨转炉、9号高炉TRT余压发电等技改项目相继投产，加大资源开发力度也取得成效。贵钢公司的产品产量和营业收入同比大幅度增长，完成了国家科技支撑项目“高铁用弹簧钢”的审核验收，开发了模具钢、高铁动车组电机转轴用钢、矿用工字钢、轴承管等新产品;加快推进新区建设，已完成场平土石方及回填工作量的70%。首黔公司200万吨焦化项目，场平工程按节点要求完成了基础施工。通钢公司3月份的生铁产量创出好水平，并实现了当月扭亏为盈，冷轧无取向硅钢实现了小批量生产，开发了两大系列特厚壁油套管，为品种钢生产比例达到50%的目标奠定了基础。伊犁钢铁公司实现首季开门红，钢产量和铁精粉产量同比分别增长1倍和1.5倍，并抓住市场机遇，合理调配资源，实现利润同比增长1.5倍。

　　从全集团看，一季度非钢子公司、独立单位盈利11.7亿元,改制企业盈利1.4亿元,全集团实现利润7.5亿元。

　　从钢铁业看，在充分肯定成绩的同时，必须看到，尽管技术指标、降低成本、产品开发都有进步，好于去年一季度水平，但整体效益仍不理想。一季度钢铁业亏损3.6亿元，其中“三地”亏损2.5亿元，联合重组企业合计亏损1.1亿元。分单位看，迁钢、伊钢实现盈利，有些单位超额完成减亏计划，通钢、首秦3月当月实现盈利。分析亏损的原因，有外部因素影响。一是国家采取抑制通胀的财政金融政策，对钢材市场产生较大影响。与年计划比较，一季度首钢“三地”外销钢材价格提高增利4.1亿元，相当于吨材价格提高了173元;进口矿涨价减利7.2亿元，国内原燃料涨价减利2.5亿元，这两项合计相当于吨材成本提高407元，不利因素明显大于有利因素，增减利相抵后，净减利5.6亿元。二是钢铁产能过大的影响。由于目前我国钢铁产能实际已超过7亿吨，加上进口矿垄断，钢铁业生产处于困境中。一方面，钢材市场竞争非常激烈，不确定因素很多，一季度钢铁价格的上涨主要

　　受成本驱动，需求很难支撑;另一方面，正是由于钢铁产能大，对上游资源的需求量也大，矿石、焦炭的主要原燃料价格很难下降。这是我们在较长时间必须面对的形势。

　　从内部看，我们自己的工作也没有到位，我们自身的问题同样不容忽视。4月6日，总公司召开党政联席会对一季度“三地”钢铁业运行情况进行了分析。从计财部的分析看，首钢钢铁业与行业先进企业相比仍然存在较大差距：一是原燃料采购结构和成本价格还有很大的优化空间;二是制造成本与先进企业比存在一定差距;三是由于一些新产品处于投产初期，浇次少、带出品多等，产品开发成本较高，一些高效产品生产工艺流程尚未打通;四是整体协同能力没有达到应有水平，适应市场变化的协同机制还需要完善。北京钢铁主流程已停产，钢铁企业分布于各地，产销研协同能力有待加强。

　　比如炼铁制造成本，按照迁钢、首秦的采购价格计算，迁钢比宝钢高254元，首秦比宝钢高256元，主要是消耗指标和采购价格高。按照一季度迁钢和首秦生铁产量265万吨计算，取差距最小值254元计算，生铁总成本就比宝钢高出6.7亿元。仅这一项就比外部市场减利影响5.6亿元大的多。

　　炼钢成本，同价比较，迁钢钢坯综合成本比鞍钢高95元，X70管线钢比武钢高31元，首秦这两项分别高83元和283元。取一个中位数90元计算，我们的炼钢成本就比鞍钢高出近2.4亿元。

　　以上是成本比较的结果。再看看价格。“三地”钢材综合售价，首钢比宝钢低1466元，比鞍钢低25元，比武钢低421元。按照计财部提供的1—2月数据，钢材单利首钢亏损236元，宝钢盈利392元，鞍钢亏损74元，武钢盈利195元。我们的盈利水平比宝钢低628元，比武钢低431元，比鞍钢低162元。我们开发新产品的成本比别人高，价格比别人低，吨材盈利能力有很大差距。

　　我们的采购成本也有降低的空间。与行业平均水平比较，首钢“三地”喷吹煤采购价格高20元，冶金焦高164元，地方粉高124元，废钢平均高259元。按照一季度采购量计算，按行业平均水平衡量，这一块影响成本就超过1亿元。另外，我们在新产品开发中，产

　　生的几万吨带出品，对效益的影响也很大。我们有些产品本来是按照较高等级生产的，但由于带出品多，只能按较低等级的产品出售，成本升高了，价格却降低了。以上情况使“三地”钢铁业整体处于亏损状态;各联合重组企业做了大量工作，比计划减亏，有的3月份扭亏，但整体仍亏损。我们必须认真分析一季度工作，既要看到成绩，坚定信心，又要看到面临的严峻形势，加强精细化管理、成本攻关和产品开发力度，进一步细化和完善措施，扎实工作，狠抓落实，确保二季度各项工作创出新局面。

　　二、关于二季度工作要求

　　从上面对比分析可以看出，外部影响固然存在，关键是如何做好内部的工作。首先我们要清醒地看到，外部环境的不利影响将长期存在，昨天两位专家已讲得很全面了。一方面，中国处于工业化、城镇化过程中，对钢铁的需求总量仍然保持较高水平;另一方面，钢铁产能过剩、供大于求的矛盾短期内难以改变。按照今年2月份全国日产量计算，年产能已突破7亿吨，钢铁企业之间的竞争更加激烈。在这种严峻形势下，我们必须进一步增强危机感、责任感、紧迫感，进一步树立为生存而战、与时间赛跑的生存和发展思想，强化对比找差无止境、企业潜力挖不尽的理念，把立足点放在坚持创新驱动、依靠科技进步加强精细化管理、深挖内部潜力上，加快追赶先进企业的步伐。

　　今年是“十二五”规划的起步之年，做好二季度工作对于完成全年计划任务意义重大，必须扎扎实实、毫不懈怠地做好各项工作。这里提几点工作要求。

　　1.要不断提高查找分析和解决问题的能力。2008年金融危机以来，总公司党委始终强调要瞄准先进、虚心学习、潜心研究、深入查找差距，找准目标定位，定准措施，练好基本功。对标是挖潜的前提。对标首先要找准数据，对准数据，才能有的放矢，找出工作的着力点。在这方面，计财部和各专业部门要进一步下功夫，加强与各大钢厂的交流与沟通，强化指标的对比，逐项分析首钢同先进企业的差距，引领各单位深入分析，找出影响因素，提出改进措施。既要注重单个指标水平的提升，又要对各个工序之间的指标变动进行系统性分析，以

　　实现整体效益最大化。要从产供销研等各环节入手，针对一季度废钢采购成本偏高、迁钢固废利用率偏低、汽车板带出品多、炼铁和炼钢制造成本高等问题，深入分析深层次原因，提出解决的措施办法，并分解落实各单位和部门的责任。对比分析要按照总公司要求做到经常化、制度化，既要学习国内先进企业，也要做好自身的纵向对比、公司内部的横向对比，加强交流研讨，开拓视野，借鉴经验，找出解决问题的方法，促进整体水平的提升。

　　2.要进一步强化成本控制。包括采购成本，也包括工序成本。要研究细化采购环节的增收节支任务，在认真分析一季度产品结构和成本效益的基础上，对二季度各类采购和进口矿品种价格数量提出明确要求;同时中首公司要进行测算，按照二季度进口矿比例的变化，组织一定比例的贸易矿降低成本。在制造成本方面，我们与宝钢的差距主要表现在消耗高。要把降低消耗、调整结构、优化工艺流程、减少多余功能作为主攻方向，在当前原燃料价格较高的情况下，降低消耗对于降低成本的意义很大。采购和消耗成本都要降。成本的形成贯穿于企业的各个环节，涉及到每个岗位、每个人，既要抓住重点任务、明确主攻方向，制定分阶段目标，努力实现新突破;又必须加强全方位、全员的成本控制，充分调动广大干部职工的积极性、创造性，变压力为动力、化挑战为机遇，人人为生存而战，时时、处处、事事精打细算、开源节流、厉行节约，立足本职加强管理，精心操作。要充分发挥职工的聪明才智，进一步做好群众性合理化建议、小改小革活动，以班组为单位开展多种形式的比学赶帮和劳动竞赛。

　　3.要建立适应市场的协同机制。钢材市场的一个显著特点是变化快、波动大，这对我们的工作提出了新的更高要求。如何适应市场特点，如何适应首钢向低成本高端高效产品转型发展的要求，提升集团系统效率和整体效益，使有限的资源发挥最大效益，是需要我们着力解决的问题。要针对当前存在的突出问题，明确各单位工作流程的协同责任和考核办法，提高协同能力。必须以企业整体效益为中心，按照价值链理顺管理，形成供应、生产、销售、技术、财务等各方面的工作充分体现集团整体利益的联动机制。一是跟踪分析市场走势变化，以效益优先原则超前安排销售品种结构数量，提出组织合同订单目标;二是进行动态平衡调整，编制优化方案的经营生产计划;三是已纳入计划安排的合同订单，各系统、各单位要严格组织落实，对没有按计划完成任务的单位，按总公司KPI分配办法严格考核;四是销售公司要对各生产基地和各专业完成合同订单提出工作要求，各生产基地提出优化排产建议，由生产部统一组织协调，明确和细化协同工作职责，把市场与生产、市场与专业衔接起来，真正形成以销售为龙头、按合同组织生产、产销紧密衔接的生产经营协同体系;五是计财部要与各生产基地对产品成本进行细致核算，确保成本数据真实可靠，技术研究院要对各工艺路线进行优化，消减质量和功能过剩增加的成本，坚持走低成本生产高端高效产品道路。(由于市场变化，原来确定的某些拳头产品盈利水平下降，所以要进行动态调整。)4.要安排组织好增收节支降成本任务。从一季度完成情况和我们同先进企业的对比看，我们还有很大的差距和潜力，必须进一步加大增收节支降成本力度。计财部要与各专业部门和实体单位算细账，完善增收节支降成本措施。各单位、各部门要针对差距，特别是影响成本的主要环节、关键指标，下力量组织攻关。供应公司要在保供、保质的基础上，进一步降低采购成本，二季度努力达到行业平均水平。中首公司要在继续保持与三大供应商合作关系的基础上，认真研究贸易矿采购运作模式，确定贸易矿采购比例，以二季度进口矿市场指数为依据，把进口矿采购价格降低幅度纳入今年增收节支措施中，用对比数据考核完成情况。重组企业要按总公司的平衡协调，安排好进口矿。要严格预算管理，各单位、各部门要认真兑现预算安排，所有预算调整(特别是迁、秦、顺)都必须通过总公司经营例会审议决定，未完成预算任务，必须按KPI指标进行严格考核。在做好增收节支降成本工作的同时，要针对当前资金紧张、信贷矛盾突出，而且宏观调控紧缩政策有可能进一步加强的情况，计财部要认真安排好资金平衡使用方案，强化资金管理，严格执行结算纪律，做好全面统筹安排，制定应对更严峻形势的预案，确保生产经营活动的正常进行。

　　5.联合重组企业要进一步深挖内部潜力，统筹协调好生产经营与

　　技术改造的关系。要针对一季度经营生产中存在的问题，加强生产组织和资源保障，稳步提高生产水平。要把打指标作为降低成本的主攻方向，加强行业对比分析，促进指标不断进步。要积极推进技术改造，提升工艺和装备水平，已投产的项目，要尽快组织达产达效。要继续加大新产品开发力度，提高高附加值产品的比重，为集团钢铁业扭亏为盈做出贡献。

　　6.继续加强精细化管理。管理是企业永恒的主题。没有管理作保证，企业难以长期稳定运行，即使一时进步了，也不可能保持长久。精细化管理是我们适应市场变化和转型发展的必然要求，必须坚持不懈地加强和提高。各实体单位要围绕降成本、调结构等重点工作，提出需总公司支持的条件和本单位的责任，明确分工积极推进。各部门要围绕市场主攻方向，进一步建立横向到边、纵向到底，细化到每个环节的工作流程。今年加强精细化管理的重点工作，是健全精细化管理的六个体系建设。包括精细化规范化的指标体系、稳定生产的保证体系、质量一贯制管理体系、精细化的执行体系、设备功能精度体系、以客户为中心的服务体系。这些工作按照首钢“两会”的要求正在做，希望各单位、各部门结合实际，进一步完善，狠抓落实，抓出成效，确保提高经济运行质量。

　　7.加快推进集团管控体制机制改革。各部门要认清当前形势对部门职能定位的要求，认真研究“多业多地”的管控架构、管控方式，理清思路、明确目标，加大协同能力建设，适应首钢集团新的发展要求。随着北京钢铁主流程停产和在北京的转型发展，集团总部要调整与钢铁生产直接相关管理部门的职能定位，充实北京首钢土地开发和新型产业发展的组织机构，完善管理体制。5月份完成3个部门的调整，9月份完成所有总公司机关的定编定员工作。这不仅是机构和编制的调整，关键是要完善对钢铁业的“集中整体、分层能级、分类管理”、对非钢产业的管理，对发展新型产业的管理等，要按照已经制定的总体方案，分步组织实施。

　　三、关于进一步完善分配机制

　　面对当前市场的严峻形势和繁重的经营生产任务，根据首钢搬迁

　　调整、企业联合重组带来的发展格局的新变化，必须完善收入分配机制。在今年首钢党委扩大会报告中提出，要适应北京钢铁主流程停产、人员分流安置、北京新产业发展、钢铁业“一业多地”发展的新情况，改进考核分配方式，调整薪酬结构，规范分配秩序，理顺分配关系，完善科学的挂钩考核办法，确保首钢经营生产和搬迁调整任务的完成。党委扩大会和职代会都强调，要坚持收入分配与企业效益、效率挂钩的原则，“十二五”期间集团在岗职工人均收入年均增长8%左右，根据每年市场情况变化和不同产业、不同所有制、不同地区企业的具体情况，各企业的职工收入会有所调整。在改革发展快、经济效益好、劳动生产率增长较快的年度，职工收入增幅要高一些;在经济效益差、经营较为困难的年度，职工收入增幅要低一些;对经济效益和改革创新发展成效显著、职工收入基数水平较低的企业，收入增幅可以达到10%左右。

　　为了进一步落实首钢“两会”要求，总公司组织劳动工资部制定了2011年的分配方案。基本原则，一是坚持收入分配与企业效益、效率挂钩的原则，必须通过转变发展方式，创新驱动，在提高经济效益和效率的基础上，逐步提高职工收入水平;二是坚持深化改革、激活机制的原则，深化劳动、人事、分配制度改革;三是坚持突出重点、有效激励的原则，突出降本增效、节能降耗、产供销衔接、产品开发等重点环节和指标的考核，加大对重要岗位、贡献大的技术骨干的激励力度;四是坚持理顺分配关系，公正公平的原则;五是对联合重组企业的薪酬分配坚持“尊重现状、逐步理顺、规范管理、有序推进”的原则，逐步建立适合联合重组企业特点的薪酬激励与约束机制。

　　在管理模式上，对钢铁企业

　　按照“集中整体、分层能级、分类管理”的原则，按以下三种模式进行管理。

　　一是对迁钢、首秦、顺义冷轧公司继续执行集中统一的薪酬考核制度。按KPI挂钩考核分配办法考核，建立增收节支、降成本、调结构奖励考核机制。

　　二是对北京钢铁主流程停产单位实行重点任务挂钩考核办法。按照职代会通过的停产职工分流安置方案，留守人员绩效工资水平调整

　　到停产前的70%左右，下一步随着拆迁工作和新产业项目的启动，要按照“薪随岗变”的原则，根据新岗位的实际情况进行分类核定。

　　三是对重组企业的薪酬分配管理，既要考虑重组企业所处地区、产权关系、经营状况、薪酬制度和收入水平的不同情况，又要注重集团的统筹协调。总公司对重组企业薪酬分配管理包括两部分：一是经营者年收入管理;二是在岗职工收入增幅和工资总额预算管理。按照收入分配与效益、效率挂钩的原则，2011年重组企业在全面完成总公司下达的各项指标和任务时，在岗职工收入可以增长8%左右;超额完成各项指标任务时，在岗职工收入增长可以突破8%。重组企业要按照精细化管理要求，健全科学的指标体系，逐级分解落实到岗，进一步搞活企业内部激励机制，确保全年目标任务的完成;要严格执行国家、地方政府最低工资、工资支付、工资市场价位，工资增长指导线等有关政策，进一步完善薪酬制度，建立起适应重组企业特点的薪酬激励机制。

　　同志们，后九个月的任务十分艰巨。各单位要围绕全年任务目标，认真总结一季度的经验教训，抓住二季度生产黄金季节，进一步动员和组织广大干部职工，狠抓各项措施，确保二季度钢铁业各项工作进一步落实。

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